北京
“聽講座就送凈水器
免費上門安裝！”
這樣的宣傳對老年人來說誘惑力十足
但天下真的有免費的午餐嗎？
近期
廣西、北京兩地接連曝出
針對老年人的凈水器會銷騙局
商家以 “免費” 為誘餌
實則暗藏收費陷阱、虛假宣傳
不少老人中招！
廣西案例：
免費安裝后強收2490元
6月9日，家住廣西壯族自治區欽州市靈山縣的吳女士向 12345 熱線投訴：家中老人趕集時被某電器商行誘騙參加講座，商家宣稱聽講座就贈送一臺家用凈水器，并提供免費上門安裝。但安裝后，商家卻以濾芯需要收費為由收取了2490元。吳女士認為商家存在欺詐，要求退貨退款。
接到投訴后，三隆市場監管所工作人員前往被投訴商家進行調查。被投訴商家負責人葉某表示：“其宣傳免費送凈水器的附加條件是要求顧客一次性購買4套濾芯，因為購買者是老人，可能當時溝通不到位，老人誤以為是完全免費，才造成矛盾問題出現。”市場監管工作人員隨后查看了吳女士提供的商家收費票據，票據上顯示收費項目名稱為“速騰凈水機”，而非濾芯，與被訴商家負責人葉某所說“收費項目是濾芯”的說法不一致。
根據《消費者權益保護法》，經營者應當真實、全面告知商品信息，不得作引人誤解的宣傳。商家安裝前未說明收費項目，安裝后變相收費，已侵犯消費者合法權益。
經調解，商家現場退款。但當監管部門擬對其虛假宣傳、欺詐消費行為立案調查時，商家已關門 “跑路”。監管部門對接公安機關，進一步追查處理。
北京案例：
流動會銷宣稱
“凈水器能排糖治糖尿病”
無獨有偶，近日，北京市平谷區市場監管綜合執法大隊一分隊接到平谷鎮市場監管所線索，反映一家酒店內正在開展針對老年人的會銷活動。
經查，當事人的營銷策略是多地輾轉、快閃推銷，在多省市流動，短期租賃場地，集中推銷一波產品后便迅速撤離。此次在平谷區僅租用某酒店會場半天，通過發放宣傳彩頁，以“免費領取凈水器”為名，誘騙老年人前往參加活動。
在講座現場，銷售人員通過現場講解、實物展示、實驗比對等方式虛構產品功效，甚至宣稱其凈水器具有“幫助糖尿病患者排糖”等治療作用，誤導和欺騙老年消費者。執法人員進一步調查發現，當事人持有一張外省市的營業執照，卻未公示其實際的生產經營地址和辦理任何報備手續。這種“異地注冊、現場隱匿”的手法，旨在逃避監管和事后追責，增加了老年人維權難度。
針對當事人涉嫌虛假宣傳、欺詐營銷的違法行為，執法人員現場責令當事人停止宣傳活動，并送達《行政提示書》，要求其立即整改，接受進一步調查。
老年消費者要擦亮雙眼，警惕免費引誘、情感迷惑、價格陷阱。購買前盡可能了解銷售方資質信譽，征求子女意見。子女要經常陪伴老人，了解他們的生活消費情況，幫助其識別騙局，及時維權。
不要輕信“健康講座”“專家演示”等，切勿被所謂國外品牌、高科技產品等宣傳所迷惑，更不能貪圖便宜。
看到以下4種宣傳，千萬別信！
?凈水器能補充微量元素
?化學污染可被過濾
?選購凈水器不考慮水質
?濾芯長期不用更換
購買時要求賣方提供付款憑據、產品合格證、說明書等，拒簽空白協議，保留相關宣傳、承諾等證據。
你身邊有老人遇到過類似騙局嗎？
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提醒更多人避坑
中國消費者報新媒體編輯部出品
來源/綜合中國消費者報·中國消費網 中國市場監管報
記者/萬曉東
編輯/李曉雨
監制/何永鵬 任震宇
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