河南
新聞·產(chǎn)經(jīng)資訊河南南陽訊：（特約記者：孫中寶 通訊員：程相羽）12345政務(wù)服務(wù)便民熱線不僅是政府與民眾溝通的橋梁，更是解決民生難題、提升群眾滿意度的重要平臺。近日，針對市民反映的人民路與國道交叉口占道經(jīng)營問題，云陽鎮(zhèn)高度重視、快速響應(yīng)，以扎實舉措破解城市管理痛點，確保群眾訴求“事事有回音、件件有落實”。
將占道經(jīng)營整治納入城鎮(zhèn)管理重點工作，依托12345熱線訴求處置體系，建立“接訴即辦、分工協(xié)作”的工作機制。成立由鎮(zhèn)執(zhí)法大隊牽頭的專項整治小組，明確“教育引導(dǎo)為主、規(guī)范整改為輔”的工作原則，制定“主干道嚴(yán)禁、重點區(qū)域嚴(yán)控”的整治方案，壓緊壓實執(zhí)法人員責(zé)任，形成“快速響應(yīng)、現(xiàn)場處置、后續(xù)跟進(jìn)”的閉環(huán)管理，為高效解決占道經(jīng)營問題筑牢制度保障。
秉持“群眾呼聲就是行動指令”的工作理念，接到市民訴求后，第一時間啟動處置流程。鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法大隊工作人員迅速趕赴現(xiàn)場，對每天7時至17時持續(xù)占道的外來商販開展規(guī)范整改，耐心講解占道經(jīng)營對交通通行的危害及相關(guān)管理規(guī)定，引導(dǎo)商販自覺遵守城鎮(zhèn)管理要求。同時，執(zhí)法人員持續(xù)加強對該區(qū)域及鎮(zhèn)區(qū)主干道的巡邏頻次，實現(xiàn)重點時段無縫監(jiān)管，及時勸阻違規(guī)經(jīng)營行為，快速恢復(fù)道路正常通行秩序，贏得周邊群眾廣泛好評。
為防止占道經(jīng)營問題反彈，建立常態(tài)化監(jiān)管機制，將整治區(qū)域納入重點巡查清單，實行“定點值守+動態(tài)巡邏”相結(jié)合的管控模式。在嚴(yán)格執(zhí)法的同時，兼顧民生溫度，積極調(diào)研商販合理經(jīng)營需求，統(tǒng)籌規(guī)劃臨時經(jīng)營疏導(dǎo)點，推動“疏堵結(jié)合”的治理模式，既保障群眾出行權(quán)益，又兼顧商販生存需求。此外，通過發(fā)放宣傳倡議書、現(xiàn)場講解等方式，持續(xù)向商戶普及文明經(jīng)營規(guī)范，引導(dǎo)經(jīng)營者自覺維護(hù)城鎮(zhèn)環(huán)境秩序，凝聚共治合力。
下一步，云陽鎮(zhèn)將不斷完善占道經(jīng)營長效管理機制，加強部門協(xié)同聯(lián)動，細(xì)化巡查管控措施，切實解決群眾急難愁盼問題，推動城鎮(zhèn)管理精細(xì)化、人性化發(fā)展，讓城鎮(zhèn)既有“煙火氣”更有“文明范”，持續(xù)增強人民群眾的獲得感、幸福感和滿足感。
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