編者按:近期筆者接受媒體采訪,就近年以來百萬粉絲以上淘女裝店紛紛關閉,特整理匯總如下點評供各位企業經營者參考:
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上海良棲品牌管理有限公司創始人程偉雄
紅人電商模式的流行受益于傳統電商平臺的崛起和時代紅利。鞋服是一個進入門檻較低的行業,早期只要有模特和圖片,再去批發市場進點貨是可以把生意做起來的。
但當女裝生意做到了一定規模,你就需要更加體系化的構建,比如品牌體系、研發體系、采購體系等,需要應對的問題會越來越多。正如張大奕所感慨的,“紅人電商很美好,但它就適合小而美、小而精致,否則就是流水線的商品。”
伴隨信息渠道的豐富和行業競爭的激化,消費者對于品牌的忠誠度大幅下降。直播帶貨、工廠直銷等新興銷售方式興起,平臺流量也到達了一個瓶頸期,那些沒有構建起真正品牌力、沒有產業支撐的店鋪被淘汰是很正常的。
好在這種環境正在改善,平臺們其實已經在著力改善女裝電商的經營環境了,市面上也流行起“巨型吊牌”等仿退貨措施。比如今年,多個平臺已全面取消“僅退款”政策。據36氪報道,淘寶天貓今年密集開啟了一系列小范圍商家會和1v1商家溝通,從新品激勵、站外流量擴充、會員私域、傭金激勵等方面扶持優質品牌及商家。
低價內卷的現象并未完全改善,健康電商生態的構建仍需要很長的時間。
消費降級背景下,一些品牌反而會提升價格體系。比如羽絨服整體價格是往上走的,多個品牌產品已集體進入2000元價位。高端女裝賽道并非藍海,其競爭同樣激烈,但它至少提供了一種方向。“高端女裝生意面向的用戶群會窄很多,但賣1000萬掙10萬和賣100萬掙10萬,顯然后者會更輕松一些。”
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單一渠道很難沉淀一個品牌,如果要真正做一個品牌就得線上線下互聯互通,進一步觸達消費者、增加信任。當然,線下開店不一定要開在北上廣或者南京西路,主要還是得看品牌自身的定位和風格。
還有一些商家選擇了更換平臺或者渠道。不少網紅電商品牌如美洋、CHIC JOC、MARUIS、開間等正在拓展向線下。其中,被譽為淘系女裝“四大金剛”之一的CHIC JOC已在港匯恒隆廣場、德基廣場等高端商圈開出門店。伴隨線上獲客成本的抬升,在線下開店反而成為了一個性價比還不錯的選擇。
線上品牌轉下線下拓店在未來可能是一種趨勢。另一方面,未來的女裝競爭一定是往差異化、細分化發展的。新一代的消費者很難被簡單標簽化,因此未來能夠贏得市場的品牌一定是對細分賽道有真正興趣和經驗的。比如昂跑的創始人真的跑步,喬布斯他真喜歡數碼科技。
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