北京
via：Stanley
順豐主動(dòng)退出抖音電商退貨業(yè)務(wù)，
說白了，原因其實(shí)就兩個(gè)字：
不值。
價(jià)格被壓到地板，
利潤(rùn)薄得跟紙一樣；
結(jié)果退貨率卻高得離譜，
一天到晚拉的不是貨，
是情緒。
你想想這個(gè)組合有多反人類：
低單價(jià) + 高退貨率 + 高服務(wù)要求。
對(duì)順豐這種
靠穩(wěn)定、效率、口碑吃飯的公司來說，
這根本不是業(yè)務(wù)，
這是消耗。
抖音電商的邏輯是：
便宜、沖動(dòng)、下單快。
但問題是
下單快，退得也快。
很多人買的時(shí)候是：
“反正便宜，先買再說。”
退的時(shí)候是：
“好像也沒那么需要。”
最后壓力全給了物流。
順豐要干的是：
攬收、檢測(cè)、逆向、時(shí)效、賠付、投訴。
賺的卻是：
幾塊錢的辛苦費(fèi)。
這種生意，
越干越懷疑人生。
所以順豐退出，
一點(diǎn)都不意外。
不是順豐不行，
而是這套模型
天生不適合高質(zhì)量物流。
一句話總結(jié)：
低價(jià)電商，
養(yǎng)不活高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
不是誰(shuí)看不起誰(shuí)，
只是算完賬之后，
發(fā)現(xiàn)繼續(xù)干下去，
是真的不體面。
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