河南
“在這里吃得香、住得暖，有人陪著嘮嗑、有人幫著照料生活，比在家孤零零的踏實多了！”近日，舞鋼市萬福健康養老中心里，77歲的張亞杰老人滿臉笑意，話語間滿是欣慰。此前，因牽掛家人，張姨和丈夫曾回家居住了一段時間，10個月后，她和丈夫在子女的陪同下，主動找到院長孟麗霞，懇切地要求返回養老院。這一番“離家又歸院”的選擇，正是萬福健康養老中心提質惠民的生動注腳，更映照出養老院里滿溢的“暖心幸福感”。
近年來，舞鋼市萬福健康養老中心錨定老年人“衣食住行醫、康樂學護安”核心需求，持續打磨養老服務體系，讓“專業養老、暖心陪伴”的陽光，照亮更多銀發老人的晚年生活。硬件設施迭代升級的步伐從未停歇，養老中心全面優化居住環境，升級房間保暖、防滑防護裝置，新建文體娛樂活動室、圖書閱覽室、音樂活動室等功能空間，配齊室內外各類便民活動器材，讓老人住得舒心、過得便利。服務品質的提升更是精準發力，組建高素質護理團隊，定期開展護理技能專項培訓，為老人提供日常照料、健康監測、用藥指導等精細化服務；定制營養均衡的膳食方案，根據老人口味偏好與身體狀況靈活調整菜品，讓每一餐都吃得放心、吃得可口。
物質生活有保障，精神需求更被時刻惦念。舞鋼市萬福健康養老中心格外注重豐富老人的精神文化生活，將暖心活動常態化、多樣化：逢年過節，文藝演出、手工課堂輪番上演，傳統節日里，老人們還能收到專屬定制的暖心禮物；閑暇時光，棋牌對弈、書畫創作、健康講座精彩紛呈；每月一次的集體生日會，定格溫馨瞬間；志愿者定期上門陪伴聊天、免費理發，用點滴關懷驅散老人的孤獨。“以前總覺得養老院冷冰冰，住進來才發現，日子天天有新樂子，護理員待我們就像親人，比在家里還熱鬧！”76歲的西平縣老人張阿姨直言。今年9月1日，入住2個月的她被子女接回家，計劃在當地找一家養老院安置，可那段日子里，張阿姨卻總是悶悶不樂，嘴里時常念叨著在萬福的幸福時光。11月1日，思及心切的她主動向子女提出，一定要回到萬福健康養老中心。“這第二次選擇，就是認準了這里的好服務、暖人心。”
從“被動入住”到“主動回流”，從“短暫停留”到“安心安居”，老人們“回家又返院”的背后，是萬福健康養老中心的服務從“有保障”到“高品質”、從“高品質”到“有溫度”的精彩蝶變。如今，越來越多老年人走進這里，在專業照料與暖心陪伴中安享幸福晚年。老人們的一次次“回頭選擇”，是對舞鋼市萬福健康養老中心最真切的點贊，更彰顯出這家養老院以民生溫度繪就養老幸福畫卷的扎實成效。
“下一步，我們將持續深化養老服務體系建設，細化服務流程、提升服務品質，推動居家養老、社區養老、機構養老融合發展，讓每一位老年人都能享受到更優質、更貼心、更暖心的養老服務，切實增強老年人的獲得感、幸福感與安全感，讓‘暖心幸福感’充盈每一家養老院、溫暖每一位老人。”河南同立康養集團總經理靳雅婷如是說。（葛巖紅 文圖 ）
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