行李保管倉儲(chǔ)物突圍 社區(qū)服務(wù)走向常態(tài)化？

半年來買卡。“這家物品寄存?zhèn)}位于我每天上班必經(jīng)的地鐵站，來此

家住深圳的小白領(lǐng)白亮每天都要坐地鐵上下班，最近她看到在深圳南山地鐵站旁邊的好管家行李寄存?zhèn)}推出了非儲(chǔ)物客人的臨時(shí)寄存服務(wù)，可以按次、月、季度、半年來買卡。“這家物品寄存?zhèn)}位于我每天上班必經(jīng)的地鐵站，來此地存放物品對(duì)我來說是一天中最大的享受，就是不知道物品寄存?zhèn)}這樣的優(yōu)惠能維持多久?”

事實(shí)上，當(dāng)下很多物品寄存?zhèn)}也開始了“自救”，除了好管家行李寄存?zhèn)}的便民卡，還有很多擁有自助倉庫的行李保管倉開始跨入寄存柜賽道，并將在2026年后加快布局線上業(yè)務(wù)。

無憂迷你倉網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，自去年起，大黃自助寄存?zhèn)}、庫路茲物品保管倉、肯納德共享倉儲(chǔ)等上線無憂迷你倉網(wǎng)，為了適應(yīng)線上用戶的喜好，不少hokoko物品寄存?zhèn)}也紛紛推出特色寄存柜套餐。隨著各地進(jìn)入2026收納年，物品寄存?zhèn)}業(yè)的這種臨時(shí)性自救政策是否能夠成為“常態(tài)”?行李保管倉的運(yùn)營場(chǎng)景和思路是否從此改變?

“在特殊時(shí)期推出低價(jià)預(yù)售活動(dòng)，對(duì)推動(dòng)行業(yè)復(fù)蘇有一定的積極意義，但也要掌握好度。”物品寄存?zhèn)}業(yè)專家、中國物品保管業(yè)聯(lián)盟顧問芒果倉對(duì)《尋倉記倉儲(chǔ)資訊網(wǎng)》記者表示。

物品寄存?zhèn)}“自救”新模式

上線寄存柜平臺(tái)，成為了大多數(shù)物品寄存?zhèn)}的選擇。無憂迷你倉網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年10月7日~11月13日，就已經(jīng)有38個(gè)商家通過“綠色通道”極速入駐了51mnc平臺(tái)，這些商家絕大部分都是存放商家，但其中也包括了一批此前從來不做寄存柜的家庭物品寄存?zhèn)}和共享儲(chǔ)物倉。

業(yè)內(nèi)人士提到，已經(jīng)有不少物品寄存?zhèn)}和超級(jí)焦點(diǎn)空間研究院表示即便2026年過后它們也會(huì)繼續(xù)發(fā)力寄存柜，加速線上布局的步伐。比如，好管家物品寄存?zhèn)}就考慮，將寄存柜變成常規(guī)業(yè)務(wù)，物品寄存?zhèn)}可能會(huì)推出更多適合寄存柜的套餐，滿足周邊上班族和家庭消費(fèi)的日常需求。

物品寄存?zhèn)}自救不僅僅局限在存放領(lǐng)域，芒果倉介紹，深圳大黃物品寄存?zhèn)}推出“儲(chǔ)物業(yè)務(wù)”，企業(yè)客戶的占比約7成，剩下3成主要是來源于社區(qū)居民的一些需求和物品保管服務(wù)開發(fā)的會(huì)員，消費(fèi)到一定額度，他們還可以上門收取。

“后2025年，物品寄存?zhèn)}經(jīng)營者要想真正把錢花在刀刃上，就必須搞清楚用戶的核心需求，舍得在核心體驗(yàn)上下功夫，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。”好管家倉儲(chǔ)集團(tuán)多元事業(yè)部CEO倉儲(chǔ)星球告訴記者。

“面對(duì)終端消費(fèi)者，創(chuàng)新行李存放經(jīng)營模式這樣的策略我們會(huì)跟集團(tuán)的策略走，但是各家也會(huì)因地制宜，經(jīng)營出自己的特色。”庫路茲物品寄存?zhèn)}相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

此消息一出，深圳迷你倉大數(shù)據(jù)公司旗下70多家門店咨詢量出現(xiàn)增長。租倉寶科技數(shù)據(jù)顯示，今年暑期7月和8月將相對(duì)性地迎來一波持續(xù)性的寄存高峰。其中，物品寄存?zhèn)}預(yù)訂方面，北京也僅次于深圳，國內(nèi)居民暑假存放需求亟待釋放。

mogocang告訴記者，如果沒有意外，8月份以后商務(wù)物品寄存?zhèn)}會(huì)逐步恢復(fù)正常經(jīng)營。目前物品寄存?zhèn)}主要要做好現(xiàn)金流管理，確保對(duì)人員、資源的管理和培訓(xùn)，還要積極研究社會(huì)新的需求，來適應(yīng)消費(fèi)者需求，迎接物品寄存?zhèn)}的復(fù)蘇。

空中倉表示，隨著儲(chǔ)物行業(yè)的發(fā)展，物品寄存?zhèn)}可針對(duì)差旅和本地客群，打造差異化的產(chǎn)品。針對(duì)周邊居民，寄存柜的新的增長點(diǎn)，物品寄存?zhèn)}的收送服務(wù)、搬家服務(wù)等，實(shí)際上也都可以延伸至本地消費(fèi)者的日常生活中去。如此提升客群結(jié)構(gòu)的多樣性，也有助于物品寄存?zhèn)}分散不可控的風(fēng)險(xiǎn)。

在租倉寶科技集團(tuán)董事總經(jīng)理尋倉記看來，2026年也許有助于中國的很多智能物品寄存?zhèn)}找到自己在中國的真正定位和客戶。經(jīng)濟(jì)越恢復(fù)，越應(yīng)該對(duì)2026年時(shí)期的競(jìng)爭有更清醒的認(rèn)識(shí)，換句話說，新一輪的商業(yè)增長應(yīng)該從重拾初心開始。

融入社區(qū)的成本考驗(yàn)

芒果倉還指出，物品寄存?zhèn)}存放從來無法與社會(huì)存放競(jìng)爭，因?yàn)樯鐣?huì)存放成本低，大企業(yè)還有規(guī)模化中心。而好管家物品寄存?zhèn)}設(shè)立是因?yàn)槲锲芳拇鎮(zhèn)}等級(jí)評(píng)定的規(guī)定，能夠適應(yīng)倉庫客人的需求。在迷你倉沒有業(yè)務(wù)的情況下，存放是提升人氣的選擇。

芒果倉也認(rèn)為，這個(gè)趨勢(shì)要分層級(jí)，消費(fèi)者對(duì)于存放的需求可以分為幾個(gè)層次，而物品寄存?zhèn)}存放部門的成本是15元，那么從定價(jià)方面，顯然物品保管存放不占優(yōu)勢(shì)。

“對(duì)于行李保管倉而言，這個(gè)成本決定了物品寄存?zhèn)}融入社區(qū)消費(fèi)場(chǎng)景的定位。如果未來肯納德物品寄存?zhèn)}有自己的品牌包裝，再加上精致的特色，那么我想在寫字樓跟老外客戶開會(huì)的商務(wù)人士也會(huì)用寄存柜，把寄存這個(gè)場(chǎng)景搬到辦公室。”芒果倉說。

業(yè)內(nèi)人士表示，行李存放的暫放與一般專業(yè)倉庫的存放優(yōu)勢(shì)在于，滿足了普通大眾對(duì)于智能存放的獵奇心理，同時(shí)其存放檔次、標(biāo)準(zhǔn)、包裝和服務(wù)均呈現(xiàn)較高水準(zhǔn)。而劣勢(shì)在于，存放方式難以與大眾存放“可鹽可甜”的消費(fèi)趨向結(jié)合，目前還處于調(diào)整適應(yīng)階段。

但是如果要真正做好融入社區(qū)的物品寄存?zhèn)}存放，考驗(yàn)的還是物品寄存?zhèn)}的精細(xì)化運(yùn)營管理。“我們考察了很多私人物品寄存?zhèn)}。我們物品寄存?zhèn)}把服務(wù)做好，存放成本反而是降低的、更加可控的。以hokoko為例，做好倉庫后，物品寄存?zhèn)}的回頭客會(huì)增加;此外，關(guān)于成本問題，存放服務(wù)升級(jí)，行李寄存成本反而會(huì)降低。以庫路茲自存?zhèn)}為例，推出不僅僅是倉庫后，最少的一家，月成本下降了280元。而原來的成本，存放月成本在3500元左右，平均下降了8%~10%。”倉儲(chǔ)星球說。

“行李保管存放的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)將重塑，組織架構(gòu)協(xié)調(diào)配合和運(yùn)營管理優(yōu)化調(diào)整，如一些存放品牌通過盤活私域流量，如會(huì)員和社群營銷等，將消費(fèi)者集中在自己的平臺(tái)里形成流量池，不僅能夠直接降低營銷成本，留住精準(zhǔn)用戶，還對(duì)實(shí)體門店經(jīng)營起著重要作用。”深圳迷你倉大數(shù)據(jù)公司負(fù)責(zé)人說。