近日,江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布一批直播電商領(lǐng)域典型案例,涵蓋虛假宣傳、假冒偽劣、價(jià)格欺詐、違規(guī)銷(xiāo)售醫(yī)療器械等多種違法行為,涉及珠寶首飾、羽絨被、食品保健、奢侈品等多個(gè)消費(fèi)品類(lèi)。此次案例發(fā)布正值市場(chǎng)監(jiān)管總局即將出臺(tái)《直播電商落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》之際,旨在通過(guò)典型案例警示市場(chǎng)主體,規(guī)范直播電商經(jīng)營(yíng)秩序,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
此次公布的案例中,虛假宣傳是最突出的違法行為,多個(gè)商家通過(guò)虛構(gòu)產(chǎn)品材質(zhì)、功效、產(chǎn)地、榮譽(yù)等信息誤導(dǎo)消費(fèi)者。其中,陳某建通過(guò)“潤(rùn)棠灣商行”等直播間,將玻璃、塑料飾品冒充和田玉、北極寒冰玉等珠寶銷(xiāo)售,宣稱(chēng)產(chǎn)品含“藍(lán)銅勝肽元素”可延緩衰老,被連云港東海縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法沒(méi)收25902件涉案產(chǎn)品并罰款20萬(wàn)元;潘某磊在直播中謊稱(chēng)其銷(xiāo)售的羽絨被面料為全棉、填充物為加拿大進(jìn)口羽絨等,實(shí)際填充物為鴨絨,面料為棉與聚酯纖維混紡,被南通海門(mén)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款20萬(wàn)元;阿換網(wǎng)絡(luò)科技(蘇州)有限公司在私域直播間針對(duì)中老年人,將普通食品、保健食品宣稱(chēng)具有疾病治療功能,被蘇州姑蘇區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款25萬(wàn)元;連云港開(kāi)浦汀商貿(mào)有限公司同樣將深海多烯魚(yú)油等普通食品暗示具有治病功效,且虛構(gòu)原料進(jìn)口信息,被連云港贛榆區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款16萬(wàn)元。
假冒侵權(quán)與貨不對(duì)板問(wèn)題也較為突出。宜興市奧利給紫砂工作室明知底款為“顧景舟”的紫砂壺系偽造,仍通過(guò)微信視頻號(hào)直播間銷(xiāo)售,被無(wú)錫宜興市市場(chǎng)監(jiān)管局沒(méi)收剩余12把紫砂壺并罰款5萬(wàn)元;常熟兩家家紡店合作銷(xiāo)售假冒“羅意威”毛毯,生產(chǎn)方未經(jīng)商標(biāo)權(quán)利人許可擅自使用近似商標(biāo),三方分別被蘇州常熟市市場(chǎng)監(jiān)管局處以2.5萬(wàn)元至5萬(wàn)元不等罰款;張家港市大新鎮(zhèn)翔鑫互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部委托第三方團(tuán)隊(duì)直播,展示工具箱、金絲楠木象棋卻實(shí)際交付普通螺絲刀、塑料棋子,構(gòu)成虛假商品說(shuō)明,被罰款1萬(wàn)元;梁溪區(qū)星晨奢品箱包皮具經(jīng)營(yíng)部將翻新二手路易威登箱包宣稱(chēng)“全新”“99新”,未說(shuō)明翻新情況,被無(wú)錫梁溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款4萬(wàn)元。
此外,違規(guī)經(jīng)營(yíng)與價(jià)格欺詐行為也被依法查處。朱某喜與陳某波合伙直播銷(xiāo)售二類(lèi)醫(yī)療器械、化妝品等產(chǎn)品,存在未經(jīng)備案銷(xiāo)售醫(yī)療器械、未建立化妝品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度、虛假宣傳靈芝孢子粉等產(chǎn)品功效等多項(xiàng)違法行為,被連云港東海縣市場(chǎng)監(jiān)管局沒(méi)收相關(guān)化妝品并罰款6萬(wàn)元;泰興市辣三多餐飲店直播銷(xiāo)售火鍋?zhàn)灾撞蜁r(shí),虛構(gòu)215元?jiǎng)澗€價(jià)且無(wú)法提供交易記錄,構(gòu)成價(jià)格欺詐,被泰州泰興市市場(chǎng)監(jiān)管局罰款2000元。
江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次發(fā)布典型案例,既是對(duì)直播電商領(lǐng)域違法行為的精準(zhǔn)打擊,也是對(duì)市場(chǎng)主體的鄭重警示。下一步,監(jiān)管部門(mén)將持續(xù)加大對(duì)直播電商行業(yè)的監(jiān)管力度,壓實(shí)平臺(tái)與經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任,嚴(yán)厲查處各類(lèi)違法違規(guī)行為,推動(dòng)直播電商行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。在此也提醒消費(fèi)者,直播購(gòu)物時(shí)注意甄別信息,留存消費(fèi)憑證,遇權(quán)益受損情況及時(shí)維權(quán)。
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