2026，中國商業的“難”與“信”

新年好，贏商網的朋友們。

時序輪轉，歲律更新。

站在2026年的新起點，我們回望來路，眺望前方。作為行業觀察者與記錄者，贏商網以筆為帆，以鏡為窗，全年輸出超1200篇原創文章、超170個原創視頻，舉辦超50場行業活動，見證中國實體商業2025年的"難"與"信"。

這一年，"難"是行業繞不開的注腳，卻從未成為前行者的終點。中國購物中心行業正處存量調整的發展階段：存量商業面積近7億㎡，部分城市出現結構性過剩，購物中心平均超過15%的空置率，租金分化加劇，弱二線城市租金年均下探5%-8%，資產估值承壓成為行業普遍痛點。但當“難”從階段性挑戰演變為市場常態，實則預示著行業范式革命的到來——那些能正視常態困境、主動適配環境變化的企業，終將在存量競爭中脫穎而出。

但我們深知，所謂"難"，不過是行業從高速增長向高質量發展轉型的必經陣痛；所謂挑戰，實則是價值重塑的序幕。

2025年，我們走進很多商管企業，有產品覆蓋重奢、中高端、大眾化及非標賽道的頭部央企，有管理數百座購物中心的民營巨頭，也有專注于三四線城市、深耕細分市場的新興企業……他們也承認很難，但無一例外的，都表達了對未來的信心——"只要用心做，就還能繼續發展"。

2025年，我們與各大業態品牌商進行交流，聽到了他們對流量焦慮、成本攀升、消費分化最真實的感慨，但更深刻地感受到一種共識：“難”是客觀環境，“為”是主觀選擇。他們的信心，來自于根植于對中國消費市場縱深與多樣性的深刻理解，以及對自身創新能力的持續打磨。

2025年，我們拜訪過許多城市、省份的商務部門，列席國家商務部多場行業研討會，真切感受到來自于中央最高層、來自各地政府對促進內需的決心與信心，無論是政策支持層面還是行政操作層面。

所以，如果“難”是2025年的關鍵詞之一的話，那么“信心”則是另一個關鍵詞，兩者看似矛盾，實則統一于行業從“規模擴張”轉向“價值創造” 這一歷史性轉型的進程之中。

回顧行業發展歷程，過去依托城鎮化紅利、土地增值的粗放式增長模式早已難以為繼。彼時，項目開發只需緊跟城市擴張步伐，便能坐享流量紅利。而如今，“增量開發”向“存量運營”的轉型已成定局，運營能力成為企業破局的核心競爭力。更重要的是，中國購物中心的增長空間依然廣闊：當前其零售額占社零總額僅約10%-11%，而日本在相似發展階段這一比例穩定在20%，歐美發達國家更是高達50%左右。

《周易·系辭》有云：“窮則變，變則通，通則久?！?strong>2025年的“難”，正是倒逼行業“變”的動力；而我們對未來的“信”，則源于對中國商業人創新智慧的堅定信念。

迎難而上，是在轉型中找準方向，于變局中開拓新局。過去一年，行業最鮮明的變化，莫過于“運營能力”的充分認知：深耕運營效率提升、場景體驗創新，便能挖掘出可觀的增長潛力。頭部企業的實踐已印證這一點：華潤萬象生活2025年上半年同店銷售額同比增長10%，遠超同期社零總額5.0%的增速。

迎難而上，是讀懂消費變遷，以用戶為中心重構商業邏輯。在電商沖擊的論調甚囂塵上的當下，2025年的數據給出了有力回應：57.09%的消費者線上線下購物頻次相當，線下渠道依然是消費場景的重要組成部分。而那些表現優異的商場，恰恰在電商沖擊下實現了逆勢增長，它們深刻洞察客戶需求，并將需求轉化為差異化場景與服務，而這才是購物中心穿越周期的核心。

迎難而上，是擁抱技術變革，以創新賦能商業未來。在新質生產力加速崛起的時代，技術從來"敵人"，而是破局的"利器"，需以開放姿態將其融入運營全鏈路，創造更具吸引力的消費空間。成都太古里與神州數碼聯手打造的AI智慧營銷體系，通過個性化推薦、智能導航、快速離場等功能，讓服務更懂消費者，實現顧客日活與品牌引流的雙重提升。我們也需清醒地認識到，技術的價值不在于堆砌，而在于真正體現在日常運營之中，通過數據賦能讓運營更精準、服務更貼心，最終實現商業空間的價值重構。

站在2026年的新起點，我們深知，行業轉型的陣痛尚未完全消退，存量競爭的考驗仍將持續。但我們更堅信，中國商業的未來，藏在每一位從業者的堅守與創新中，藏在消費市場的無限潛力中，藏在國家發展的強勁動能中。

當"難"成為常態，便是行業洗牌與價值重塑的開始。中國的購物中心正站在范式轉變的十字路口，那些堅守商業本質、深耕運營能力、讀懂客戶需求、擁抱技術變革的企業，終將在存量時代搶占先機。隨著消費潛力的持續釋放與行業的不斷進化，一個更具活力、更懂消費者的行業新生態正在形成，未來值得期待。

2026年1月2日