上海
為助力教師破解全員導(dǎo)師制背景下的家校溝通難題，提升家庭教育指導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)性與實(shí)效性，2026年1月12日下午，金鶴學(xué)校與綠地小學(xué)、星慧小學(xué)聯(lián)合開(kāi)展“教師家庭教育指導(dǎo)能力提升”項(xiàng)目專(zhuān)題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由校黨支部委員、副校長(zhǎng)李莎主持，特別邀請(qǐng)正高級(jí)教師、上海市班主任帶頭人鄭艷紅主講。三所學(xué)校老師共聚一堂，共同探索家校溝通的技巧與策略，開(kāi)啟了一場(chǎng)聚焦教育實(shí)效的專(zhuān)業(yè)提升之旅。
培訓(xùn)伊始，鄭老師以極具互動(dòng)性的傾聽(tīng)訓(xùn)練拉開(kāi)序幕，迅速打破了現(xiàn)場(chǎng)的拘謹(jǐn)氛圍。老師們兩兩結(jié)對(duì)、面對(duì)面而坐，圍繞“帶班過(guò)程中最棘手的家校溝通問(wèn)題”展開(kāi)分享，發(fā)言者輕聲細(xì)語(yǔ)傾訴困惑，傾聽(tīng)者則通過(guò)表情、動(dòng)作、記錄等方式給予回應(yīng)，全程不插話、不打斷。隨后，多位學(xué)員代表上臺(tái)分享了活動(dòng)感受，深刻體會(huì)到有效傾聽(tīng)在溝通中的基礎(chǔ)作用，為后續(xù)的專(zhuān)題學(xué)習(xí)奠定了良好的互動(dòng)基礎(chǔ)。
在理論與案例分析環(huán)節(jié)，鄭老師結(jié)合豐富的教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，層層深入解析家校溝通的核心要點(diǎn)。她梳理了教師眼中常見(jiàn)的家長(zhǎng)類(lèi)型與理想家長(zhǎng)形象，引入七種家長(zhǎng)類(lèi)型理論，詳細(xì)闡述了不同類(lèi)型家長(zhǎng)的行為特征與互動(dòng)技巧，例如對(duì)焦慮型家長(zhǎng)需點(diǎn)到為止地反饋學(xué)生情況，對(duì)抵抗型家長(zhǎng)應(yīng)協(xié)助其落實(shí)自身教養(yǎng)計(jì)劃等。同時(shí)，通過(guò)“家長(zhǎng)關(guān)心程度-與教師合作程度”二維模型，清晰界定了積極型、嚴(yán)苛型、冷漠型、放手型四類(lèi)家長(zhǎng)的溝通側(cè)重，為教師精準(zhǔn)施策提供了理論支撐。
針對(duì)家校溝通中存在的內(nèi)容選擇、媒介使用、文化差異等多維挑戰(zhàn)，鄭艷紅老師結(jié)合真實(shí)案例進(jìn)行了生動(dòng)剖析。她分享了處理家長(zhǎng)成績(jī)咨詢的典型案例，通過(guò)“先共情、再傳遞理念、最后引導(dǎo)互動(dòng)”的溝通方式，既滿足了家長(zhǎng)的知情權(quán)，又培養(yǎng)了學(xué)生的主動(dòng)溝通意識(shí)，贏得了家長(zhǎng)的廣泛認(rèn)同。同時(shí)，運(yùn)用薩提亞溝通姿態(tài)理論與冰山隱喻，解讀了指責(zé)、討好、超理智、打岔等無(wú)效溝通模式的危害，強(qiáng)調(diào)了一致性溝通的重要性，引導(dǎo)教師透過(guò)表面行為讀懂家長(zhǎng)與學(xué)生的真實(shí)需求。
本次培訓(xùn)既有理論高度，又有實(shí)踐溫度，多元的培訓(xùn)形式為教師提供了一套系統(tǒng)、可操作的家校溝通解決方案。在今后的工作中，相信老師們會(huì)主動(dòng)把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到教育教學(xué)實(shí)踐中，以更專(zhuān)業(yè)的溝通技巧搭建家校合作的橋梁，實(shí)現(xiàn)家庭與學(xué)校教育的同頻共振，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)營(yíng)造溫暖和諧的育人環(huán)境。
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