上海
為助力教師破解全員導(dǎo)師制背景下的家校溝通難題，提升家庭教育指導(dǎo)的專業(yè)性與實效性，2026年1月12日下午，金鶴學(xué)校與綠地小學(xué)、星慧小學(xué)聯(lián)合開展“教師家庭教育指導(dǎo)能力提升”項目專題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由校黨支部委員、副校長李莎主持，特別邀請正高級教師、上海市班主任帶頭人鄭艷紅主講。三所學(xué)校老師共聚一堂，共同探索家校溝通的技巧與策略，開啟了一場聚焦教育實效的專業(yè)提升之旅。
培訓(xùn)伊始，鄭老師以極具互動性的傾聽訓(xùn)練拉開序幕，迅速打破了現(xiàn)場的拘謹(jǐn)氛圍。老師們兩兩結(jié)對、面對面而坐，圍繞“帶班過程中最棘手的家校溝通問題”展開分享，發(fā)言者輕聲細(xì)語傾訴困惑，傾聽者則通過表情、動作、記錄等方式給予回應(yīng)，全程不插話、不打斷。隨后，多位學(xué)員代表上臺分享了活動感受，深刻體會到有效傾聽在溝通中的基礎(chǔ)作用，為后續(xù)的專題學(xué)習(xí)奠定了良好的互動基礎(chǔ)。
在理論與案例分析環(huán)節(jié)，鄭老師結(jié)合豐富的教育實踐經(jīng)驗，層層深入解析家校溝通的核心要點。她梳理了教師眼中常見的家長類型與理想家長形象，引入七種家長類型理論，詳細(xì)闡述了不同類型家長的行為特征與互動技巧，例如對焦慮型家長需點到為止地反饋學(xué)生情況，對抵抗型家長應(yīng)協(xié)助其落實自身教養(yǎng)計劃等。同時，通過“家長關(guān)心程度-與教師合作程度”二維模型，清晰界定了積極型、嚴(yán)苛型、冷漠型、放手型四類家長的溝通側(cè)重，為教師精準(zhǔn)施策提供了理論支撐。
針對家校溝通中存在的內(nèi)容選擇、媒介使用、文化差異等多維挑戰(zhàn)，鄭艷紅老師結(jié)合真實案例進(jìn)行了生動剖析。她分享了處理家長成績咨詢的典型案例，通過“先共情、再傳遞理念、最后引導(dǎo)互動”的溝通方式，既滿足了家長的知情權(quán)，又培養(yǎng)了學(xué)生的主動溝通意識，贏得了家長的廣泛認(rèn)同。同時，運用薩提亞溝通姿態(tài)理論與冰山隱喻，解讀了指責(zé)、討好、超理智、打岔等無效溝通模式的危害，強調(diào)了一致性溝通的重要性，引導(dǎo)教師透過表面行為讀懂家長與學(xué)生的真實需求。
本次培訓(xùn)既有理論高度，又有實踐溫度，多元的培訓(xùn)形式為教師提供了一套系統(tǒng)、可操作的家校溝通解決方案。在今后的工作中，相信老師們會主動把所學(xué)知識運用到教育教學(xué)實踐中，以更專業(yè)的溝通技巧搭建家校合作的橋梁，實現(xiàn)家庭與學(xué)校教育的同頻共振，為學(xué)生的健康成長營造溫暖和諧的育人環(huán)境。
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