山西
為精準契合行業發展方向，夯實企業運營服務品質，近日，洪洞大槐樹尋根祭祖園有限公司開啟了系列培訓工作。
本次培訓以賦能管理決策、提升領導統籌效能為核心目標，緊密圍繞崗位實際需求強化員工價值輸出，通過系統化課程搭建完善人才梯隊，為公司高質量發展筑牢人才根基。培訓特別邀請行業專家蒞臨授課，公司中高層管理者及各部門相關員工悉數參與，共同學習提升。
截至1月16日，公司已對中高層領導及帶班進行了專項培訓，內容包括：邀請司徒小鎮村支書周小明開展了“新業態時代旅游認知與變化”的主題講座；中國鄉村振興袁家村課題組負責人宰建偉開展了“業態創新破局之道”的主題講座；另外，特邀5名省內外文旅行業專家組織開展了“景區提質·營銷增效·業態創新高質量發展研討會”。還邀請了旅游安全培訓專家李志軒對公司安全管理部員工進行了安全專題培訓。接下來，公司還會對游客服務部講解員、一線銷售人員進行專項系統培訓；并組織全體員工開展系列專題培訓，課題涵蓋“從心出發·讓服務更有溫度”“地方文化與晉南風俗”“山西歷史與文化傳播”“情緒價值·高效溝通”“抖音時代的智慧宣傳”“宣傳視頻制作與效能提升實戰”“職業道德與責任擔當”七大核心課題，全面覆蓋服務理念、文化素養、技能實操與職業素養四大維度，不斷夯實優質服務品牌基礎。
通過培訓將進一步推動管理決策的科學性、一線銷售的競爭性、人才梯隊構建的可持續性。洪洞大槐樹景區將以此次培訓為契機，始終堅守“華人老家”的文化使命，在服務質量、消費場景、營銷模式等方面更加貼合游客需求，全力打造根祖文化旅游高質量發展的新篇章！
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