2026王馨會長跨年說：從全球貨架到共生文明｜全文

1月15日，值此辭舊迎新、歲序更迭之際，由深圳市跨境電子商務協會舉辦的2026跨境電商行業數據大會在深圳爆場舉行，而今年的「2026跨年說」演講也如期而至。

眾多知名跨境電商企業、相關方及業內大咖前來參會，共同回溯中國跨境電商一路走來的發展脈絡，解讀市場風云變幻的密碼，剖析當下格局背后潛藏的深層邏輯。

會上，全跨協執行主席、深跨協會長、K100戰略發起人王馨女士以行業頂層視野，擘畫AI時代跨境電商“意義經濟”新藍圖，為行業呈上一場干貨滿滿的跨年主題演講 ——《意義新邊疆：從全球貨架到共生文明——跨境電商的AI文化復興》。

以下是根據王馨會長演講中的發言整理而成，為保持原文的連貫性和完整性，部分表述可能有所調整。

01

意義啟元

親愛的跨境電商同仁、朋友、嘉賓、兄弟姐妹們，大家晚上好！我是王馨。

今天的分享，值得我們全神貫注、深度共鳴，它超越了數據與案例的表層，直指未來的核心：意義新邊疆，跨境電商的AI文化復興。

今天，我們該完成這場認知的躍遷：

跨境電商的新使命——讓承載人類文明基因的價值，跨越國界、直抵人心。

從2020年抖音的崛起，到如今TikTok風靡全球，我們一路見證并參與著“購物”的極致進化。但在AI浪潮席卷而來的今天，一個深刻的變革正在發生：世界正在“遺忘”購物。

我們正遭遇一場前所未有的增長悖論：全球電商銷售額預計從2024年的6.3萬億美元增至2028年的近8萬億美元，年復合增長率超7%，物質豐裕達到了歷史峰值；

可發達國家的幸福感曲線卻平緩甚至下滑，全球“擔憂”與“壓力”人口比例持續上升。我們錢更多了、擁有的商品更多了，本該更幸福、更開心，可為什么心靈的獲得感卻越來越少？

答案很明確：我們正從“稀缺經濟”正式步入“意義稀缺經濟”。

當馬斯克的超級智能機器人成為現實，當腦機接口取得突破性進展，當專家預言五年后全球將出現超百億機器人，當我們分不清身邊是人還是人工智能，甚至會恍惚清晨醒來是否被“格式化”、重復過往的生活——物質的極大豐富，讓人類第一次集體面臨“意義真空”。

機器人能生產一切生活用品，超自然農業能滿足所有飲食需求，當“有用之物”不再稀缺，我們真正缺的，是“為何而活”的意義，是“心靈共鳴”的溫度。

這也催生了全新的消費趨勢：“買得更多”不如“體驗更深”。

超60%的消費者愿意為情感共鳴或社會價值支付溢價，消費邏輯從“占有商品”轉向“訂閱體驗”與“成就理想自我”。

比如美國品牌Patagonia倡導“購買更少，要求更多”的反消費主義哲學，憑借環保主張深化品牌忠誠度，2024年銷售額已突破15億美元，這正是意義經濟的強大生命力。

而AI的進化，正在為這場變革按下“加速鍵”：

# AI 1.0是算法推薦，優化交易效率；

# AI 2.0是生成式內容，豐富信息維度；

# AI 3.0則是AI代理，成為我們的生活方式設計師與協作者，實現長期精神成長目標。

Gartner預測，到2026年，超過80%的企業將使用生成式AI API或部署生成式AI應用；而我們深跨協2025年10月的調查顯示，67%的跨境電商企業已啟動AI布局——這意味著，“賣貨”的舊時代即將終結，“傳遞意義”的新時代已然到來。

未來的跨境電商，賣的不是貨，而是“意義的容器”。

舊認知里，跨境=消除地理差價+物流配送，我們賣完美國賣德國，賣完東南亞賣中亞，靠著信息差和物流優勢賺取利潤；

而在新文明中，跨境=意義的跨文化翻譯與再封裝，商品的價值公式早已升級為功能價值、情感價值、意義價值的總和；

而我們跨境電商人，正是意義價值的“時空放大器”。

中國的文人茶道、英國的下午茶儀式、日本的侘寂美學，這些文化瑰寶不再是孤立的符號，而是可以被AI轉化為現代產品的精神內核——就像中國科技公司與文化學者攜手，讓AI學習《周易》卦象，關聯心理學模型與生物反饋數據，打造出可穿戴情緒調節設備，讓東方智慧成為全球共享的心靈慰藉。

大家不妨思考一個問題：如果亞馬遜消失，世界需要怎樣的貿易網絡？

答案只有一個：一個由意義驅動、AI編織、去中心化的全球精神生活網絡。

當豆包、谷歌等平臺實現“一鍵到底”，當APP即將成為歷史，當手機可能在3年內退出主流舞臺，分布式的節點網絡將賦予個體和小品牌前所未有的價值與話語權。

AI會精準鏈接每一個有精神需求的人，讓小眾文化、獨立品牌不再被流量裹挾。

劇變已至，貨架將朽，但意義永恒——消費的終極對象，早已從物理實體，轉向其背后承載的體驗、故事與精神認同。

02

心智革新

這場時代變革，要求我們徹底重塑跨境電商的三大心智模型，而AI正是重構這一切的操作系統：

# 心智一，從“流量戰場”到“意義星球”。

過去，我們比拼供應鏈效率、爭奪流量成本，陷入同質化競爭的紅海；

未來，跨境電商的價值變成了供應鏈效率、文化感知力和意義封裝力的三位一體。

文化感知力，是理解不同市場深層文化心理的能力；

意義封裝力，是將人類普世的精神需求轉化為具體產品和故事的能力——這兩大能力，將成為決定勝負的關鍵乘數。

比如一款普通的禪修墊，傳統賣法是“高密度海綿，瑜伽健身”，而注入禪宗美學，結合AI分析全球冥想潮流，搭配可持續材質、AI定制音頻課程與種子紙包裝，就能售價提升8-10倍，風靡硅谷精英與生活方式博主

當前，全球年輕人正在搜索的“數字排毒”“祖先智慧”“生態靈性”“正念生產力”等10個隱秘心靈關鍵詞，正是我們構建“意義星球”的核心坐標，也是未來的財富密碼。

# 心智二，從“智能推薦”到“靈魂對話”。

下一代AI客服，不再是機械地推銷“買一送一”“滿減折扣”，而是能與消費者探討哲學、共鳴心境的“精神伙伴”。

我們可以打造基于莊子思想的AI顧問“Z”，語氣平和、充滿寓言與隱喻，激發用戶內在需求。這種深度連接，是建立品牌忠誠度的終極方式。

我們還要構建“情緒供應鏈”，讓AI實時感知全球情感波動——通過分析社交媒體、新聞事件、搜索趨勢，在大眾焦慮時主打“安撫”敘事，在社會平靜時強調“享受”價值，實現從“物料需求計劃（MRP）”到“情感需求計劃（EDRP）”的升級，構建有溫度、有感知力的智能商業生態。

# 心智三，從“跨境物流”到“體驗傳送”。

AR試穿解決了“買不買”的決策效率問題，但未來的核心競爭力，在于解決“意義感”的獲得問題。

VR沉浸式文化儀式體驗將成為標配：購買一款景德鎮瓷器，不僅能收到實體商品，還能附贈一場VR虛擬文化之旅，親歷瓷土煉制、紋樣繪制的古法工藝。

還將融合區塊鏈與AI生成藝術，為每一件商品注入“意義數字指紋”——AI分析商品物理特征生成專屬藝術品，記錄于區塊鏈形成不可篡改的數字憑證，消費者獲得的不僅是實體商品，還有包含“生命故事”與藝術作品的NFT數字資產。

就像景德鎮瓷器，AI掃描器型紋樣，融合全球詩歌數據庫生成千首定制短詩，用戶通過AR每日解鎖，讓商品超越物理形態，成為一座私人的、跨文化的詩意博物館。

在這里我要向大家分享一個鄭州跨境電商案例：我們為機場打造的文化理念是“從這里傳遞中國的溫度與溫情”——每一件包裹承載的都是對方的希望，因為我們傳遞的不是冰冷的貨物，而是跨越國界的情感與期待。

這正是“體驗傳送”的核心：在收到商品前，消費者就已與它背后的文化和故事建立深度連接；物流的終點，是精神共鳴的起點。

03

拓界共生

這三大心智模型的升級，正在書寫跨境電商驅動的人類新文明腳本——一場全球性的精神遷徙。

# 在新貿易敘事中，這是絲綢之路2.0的重生。

我們運輸的不再是孤立商品，而是“東方智慧生活模塊”——比如“宋代文人書房模塊”，包含定制筆墨、香器、茶具、AI山水畫音樂及迷你課程，為全球用戶提供場景化的文化解決方案。

以及AI正在拆解故宮色譜、榫卯結構，將其參數化后供全球設計師調用，讓兼具東方神韻與現代功能的家具亮相米蘭設計周，這正是全球文化代碼開源運動的生動實踐。

# 在新制造哲學中，“柔性智造+心靈洞察”成為核心。

用戶輸入“明月幾時有”，AI瞬間洞察意境，48小時內完成定制茶具的生產交付——這不是科幻，而是即將實現的現實。

工廠不再是冰冷的生產車間，而是“廟宇”；制造不再是機械的重復，而是“儀式”，每一件產品都承載著獨特的精神訴求，實現“一人一境一產品”的個性化創造。

# 在新消費契約中，用戶從被動購買者升級為“意義共創官”。

訂閱制不再是“每月一盒美妝”，而是“終身精神成長伴侶計劃”，AI根據用戶人生階段動態調整產品與服務組合。

消費者角色將發生極大的轉變，深度參與產品故事編寫、功能設計投票、文化解讀眾籌，將創造超越商品本身的情感與文化連接。

# 在新權力地圖中，平臺霸權正在瓦解。

國家軟實力的衡量標準，不再是單純的經濟指標，而是“文化出口額+全球情感共鳴指數”——一次文化爆款的影響力，堪比建交10年的文化滲透。

跨境電商不再是單純的商業渠道，而是連接不同文明、傳遞精神價值的“文明導管”，貿易網絡正在編織一個分布式的、意義互聯的全球大腦。

04

文明領航

各位同仁，我們必須清醒地認識到：未來的藍海市場，紅利期只有3年。

過去我們說跨境電商有10年紅利，需要“3年布局、5年戰略”；而今天，AI的迭代速度讓我們沒有時間猶豫，2026年，就是我們推開意義新邊疆大門的關鍵節點。

我們的行動圖譜已經清晰：

2025年是試點年，選擇極細分精神賽道，打造能震撼行業、贏得媒體口碑的文化原型產品；

2026年是擴張年，將成熟方法論通過AI工具包賦能合作伙伴，形成文化產品矩陣；

2027年是定義年，在垂直領域輸出標準、認證體系和交易協議，成為品類規則制定者。

要實現這一切，我們需要組建“最小可行團隊（MVP for Meaning）”：

必須配備兼具文化洞察與商業思維的產品哲學家，負責定義產品的核心價值與意義；

必須擁有精通大模型與體驗設計的AI架構師，負責將哲學思想注入AI產品；

必須吸納深刻理解跨文化語境的文化策略師、洞察人類共性的人類學家，構建跨文化溝通的橋梁。

我們的預算重點，應放在文化劇本創作、AI人格訓練、數字資產鑄造上。

05

筑途昭行

在此，我向所有全球鏈接者發出倡議：

我們要警惕舊劇本的陷阱——如果繼續沉迷降本增效賣通貨，在AI的極致優化下，我們終將失去獨特性，淪為毫無競爭力的“成本單元”；

我們要擁抱新機遇的饋贈——如同航海時代發現新大陸，AI時代的新大陸就是文化價值。挖掘小眾文化智慧，推動跨文化融合，構建核心壁壘，這才是我們的生存之道；

我們要共同設立全球文化融合基金，投資文化智慧轉化項目，讓AI架構師驅動技術賦能文化創新，讓文化策略師搭建跨文化溝通橋梁，讓人類學家挖掘文明根源與人類共性，讓每個人都成為“卓越的文化翻譯家”“靈感的混血工程師”。

我有一個預言：2030年，成功的跨境消費，將成為一次微型的文化體驗與自我身份表達。

當中國五千年文明與現代科技深度融合，當不同文明的智慧在AI的催化下碰撞共生，跨境電商將實現真正的“數字復興”——這超越了商業本身，關乎人類文明的多樣性與可持續性。

“貿易的最大壁壘，不再是關稅，而是漠然。”這句話值得我們每一個人深思。

過去，我們用貿易傳遞貨物，用互聯網傳遞信息；

未來十年，我們將用AI傳遞意義的密碼，用跨境電商編織人類文明的共生神經網絡。

貨物會磨損，信息會過載，但人類文化中那些關于美、智慧與連接的永恒追求，將在AI的催化下，成為全球貿易中最璀璨的星辰與最堅韌的紐帶。

2026年，新邊疆的坐標已經亮起。各位世界的鏈接者、文明的航海家，我們正站在歷史的十字路口：是停留在舊大陸的港口，固守“賣貨”的舊夢？還是揚起風帆，駛向這片意義交織的廣闊深海？

我相信，在場的每一位，都會選擇后者。因為我們深知，跨境電商的終極使命，不是賺取多少利潤，而是成為文明的使者、意義的傳遞者，推動人類走向“全球共情”的豐饒文明。

未來已來，沒有地圖，只有航海家。讓我們從“賣貨”的舊夢中醒來，以文化為舵，以AI為帆，共同開啟意義經濟的新篇章，成為這場全球精神遷徙的導航者與共建者！

希望今晚的分享，能在你們心中種下一顆種子。無論未來是一年、兩年，還是更久，當你們在跨境電商的道路上前行時，能想起今晚的約定——

以意義為燈，以共生為向，讓人類文明的光芒，照亮每一次跨境之旅。

謝謝大家,我們2027跨年說再會！