轉(zhuǎn)崗人生說他最近好起來了,說“火事雜談”接連轉(zhuǎn)發(fā)了他幾篇文章,他很高興。
轉(zhuǎn)崗人生說,說起火調(diào),他也搞過,也是在實(shí)踐中不斷總結(jié)摸索。理工科的思維讓他總想找到一套公式,幻想著把這套公式套進(jìn)去就能讓火災(zāi)調(diào)查工作中的問題迎刃而解,結(jié)果就是公式中的變量越來越多,結(jié)果也越來越接近盲猜。
有些火災(zāi)痕跡明顯確實(shí)好辦,有些火災(zāi)燒的只剩個(gè)渣,水槍再一沖,除了監(jiān)控直接看,真判斷不出是啥原因(水平還是低)……搞到最后都有點(diǎn)相信神學(xué)了,甚至有一段時(shí)間都認(rèn)為火災(zāi)是自然選擇的一種手段,因?yàn)榘l(fā)生火災(zāi)的家庭真的是各有各的苦,因火致傷致亡的人也是各有各的難。
如何令人滿意的結(jié)尾收場事實(shí)上變成了基層火災(zāi)調(diào)查工作的主要目標(biāo),所以他對火災(zāi)調(diào)查工作的認(rèn)識從技術(shù)工作偏向了群眾工作,有時(shí)候火災(zāi)現(xiàn)場都是草草看看,主要重心就在聽聽群眾怎么看,分析一下每個(gè)相關(guān)人的心理預(yù)期,然后再去從火場上得出一個(gè)令所有人都能接受的結(jié)果,最后憑三寸不爛之舌從現(xiàn)場技術(shù)分析、到鄰里關(guān)系相處、到天道因果循環(huán)全方位理論論述,將矛盾糾紛徹底引導(dǎo)到在“千金難買好鄰”、面對災(zāi)害“守望相助”方面達(dá)成一致共識。
這套工作流程聽上去有點(diǎn)不負(fù)責(zé)任,但不可否認(rèn)的是,結(jié)果群眾認(rèn)可可以避免非常多的麻煩,至于想讓火災(zāi)調(diào)查結(jié)果為防火工作樹立導(dǎo)向(火調(diào)的初衷),好像至少在基層有些理想化。
他說他也有幸跟過一些專家,處理過復(fù)雜火災(zāi)調(diào)查工作,也暗中觀察過專家們的工作方法,可以說兩個(gè)門派都有,有的純走技術(shù),做出來的結(jié)果群眾不認(rèn)可,現(xiàn)場爭執(zhí)不斷,后續(xù)持續(xù)上訪信訪;有的非常注重群眾意見,第一件事就是做群眾調(diào)查,收集齊所有關(guān)聯(lián)人的證據(jù)意見后再做判斷,這種一般都能把事擺平,稱之為火調(diào)工作的群眾路線。兩個(gè)門派孰優(yōu)孰劣?他相信基層的火調(diào)人員都會稍稍偏向第二種~
最后他請各位火調(diào)高手加個(gè)班:此圖中的著火點(diǎn)在哪?
轉(zhuǎn)崗人生說:看不出來的去買一本《火案追蹤》吧~
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