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作者丨子墨
近日,由紅杉資本前合伙人Kais Khimji創(chuàng)業(yè)的AI日程管理項(xiàng)目Blockit正式公布上線,并宣布完成了500萬美元的種子輪融資,由創(chuàng)始人的老東家紅杉資本領(lǐng)投資,LinkedIn前CEO Jeff Weiner、早期基金Haystack、Adjacent、 Original、NPV等多家機(jī)構(gòu)跟投。紅杉資本合伙人Pat Grady還稱其有潛力成為年?duì)I收超過10億美元的公司。
為什么放著掌握資本大權(quán),頂尖投資機(jī)構(gòu)的合伙人不干,而選擇在一個(gè)并不熱門的賽道里創(chuàng)業(yè)?這是很多人打下的一個(gè)問號(hào)。
那么,先來看下Blockit項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的履歷,Kais Khimji(CEO)曾在2019-2024年擔(dān)任長(zhǎng)達(dá)6年的紅杉資本合伙人,期間主要關(guān)注AI和SaaS方向。工作期間,他發(fā)現(xiàn)如今人們的時(shí)間是被數(shù)字化的,但卻是彼此孤立的。花費(fèi)數(shù)小時(shí)的前期協(xié)調(diào),最終爭(zhēng)取寶貴的30分鐘溝通時(shí)間,會(huì)讓潛在客戶失去興趣,間接失去很多機(jī)會(huì)。工作中的麻煩加上AI的經(jīng)驗(yàn)積累與資本的支持,或許讓他覺得“就是現(xiàn)在”。
Blockit另一位合伙人John Han,可以說是一位“時(shí)間管理專家”,他曾是Timeful的早期成員(該項(xiàng)目后被谷歌收購并入Google Calendar),還曾在Google Calendar、Clockwise等多個(gè)日程管理項(xiàng)目中擔(dān)任重要角色,對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)再熟悉不過。此次創(chuàng)業(yè)是在AI浪潮下,他與Kais一拍即合,認(rèn)為AI將是改變并解決日程管理的重要突破口,并將多年積累的經(jīng)驗(yàn)化作創(chuàng)新實(shí)踐的一次嘗試。
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左:Blockit合伙人John Han;右:Blockit CEO Kais Khimji
其他的幾位團(tuán)隊(duì)成員,都曾有著頂尖科技公司的履歷,且均熱衷于解決時(shí)間協(xié)調(diào)這個(gè)問題。就這樣,一個(gè)“時(shí)間管理”團(tuán)隊(duì),很快在舊金山被組建起來,并用了一年左右的時(shí)間,借著AI風(fēng)口推出了Blockit。
如今,工具類型的產(chǎn)品都在融入AI功能,Blockit又有什么不一樣呢?
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AI主動(dòng)“談判”,日程工具升級(jí)“行政助理”
首先,可以回想一下在工作中用組織或參加一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)時(shí)間的流程是怎樣的。當(dāng)參會(huì)人數(shù)只有兩三個(gè)人時(shí),往往通過常用的社交軟件建立一個(gè)群,在群里通過協(xié)商找到一個(gè)每個(gè)人都有空的時(shí)間。在海外,則大多是通過郵件和特定的辦公軟件去溝通。若日程較滿,很多人還會(huì)用一些日歷應(yīng)用來記錄管理個(gè)人每日的日程安排。
但實(shí)際上,這種方式效率極低,一是溝通成本上升,需要找到一個(gè)多方都空閑的時(shí)間,如時(shí)間對(duì)不上或臨時(shí)改期,需要反復(fù)的協(xié)調(diào)溝通,特別是在參會(huì)者有時(shí)差的環(huán)境中,需要將大量的時(shí)間精力耗費(fèi)在前期溝通上。
二是當(dāng)參會(huì)人數(shù)較多時(shí),簡(jiǎn)單的協(xié)調(diào)溝通就不再奏效,需要一個(gè)類似Calendly這樣的預(yù)約工具,將個(gè)人空閑的時(shí)間列表交由對(duì)方去選擇。這種方式雖然能夠高效地確定時(shí)間,但里面就涉及到了一個(gè)“職場(chǎng)禮儀”主動(dòng)和被動(dòng)、選擇和被選擇的問題,一旦對(duì)方是甲方或者重要客戶,讓別人去被動(dòng)地選擇時(shí)間,多少顯得有些“不禮貌”。
三是,很多日歷類應(yīng)用中日程提醒都是針對(duì)用戶個(gè)人的,比如Tiimo、Structured,用戶的日程信息僅僅是個(gè)人資產(chǎn),是不共享的,也無法同時(shí)提醒到同事項(xiàng)中其他的參與者。
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個(gè)人時(shí)間規(guī)劃器Tiimo
這些痛點(diǎn)問題,至今都沒有被完全解決,甚至連Google Calendar這種用老牌應(yīng)用也是通過共享信息的解決了一部分問題,但像確定日程前期的溝通協(xié)調(diào),卻依然存在效率低下等問題。而這一點(diǎn),正是Blockit希望通過AI去重點(diǎn)解決的。
Blockit并不是一個(gè)傳統(tǒng)的疊加了AI功能的日歷工具,而是創(chuàng)新形式的Agent,且是100%的純AI,從協(xié)調(diào)時(shí)間到日程確定的整個(gè)過程都不需要人來介入。
具體而言,Blockit定位是一個(gè)專為連續(xù)工作的人設(shè)計(jì)的一個(gè)智能排班系統(tǒng),特點(diǎn)在于它不受地域、時(shí)差影響,能夠提供即時(shí)的7×24h全體候服務(wù)。它基于海外辦公中日常郵件溝通方式,只需在發(fā)送郵件時(shí)抄送Blockit Agent,Agent就會(huì)自動(dòng)根據(jù)內(nèi)容協(xié)調(diào)好時(shí)間確定行程安排,并添加到日程表中。值得注意的是,Blockit并不“排他”,用戶在使用Blockit過程中也可以讓其讀取個(gè)人在Google日歷和Outlook日歷中的數(shù)據(jù)。
舉例來說,A給BCD三個(gè)人發(fā)送郵件,想要在本周三或周五開一個(gè)線下會(huì)議,地點(diǎn)在某個(gè)咖啡店,抄送Blockit Agent。Agent就會(huì)經(jīng)過思考給出幾個(gè)具體到某天某時(shí)某分的時(shí)間選項(xiàng),群發(fā)給BCD,通過BCD給Agent的回復(fù),再最終確定一個(gè)具體的時(shí)間。對(duì)于會(huì)議發(fā)起者A來說,只是提了一個(gè)會(huì)議需求,而中間的一切時(shí)間協(xié)調(diào)的過程都不再需要本人介入。
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在工作場(chǎng)景中,會(huì)議安排可以說是“零容錯(cuò)”的,稍有不慎就會(huì)造成會(huì)議時(shí)間重疊或沖突,進(jìn)而造成參會(huì)者等待,甚至影響他人日程安排。因此,若多方參會(huì)者都在溝通時(shí)使用Blockit,每一方的Agent之間就會(huì)自動(dòng)去協(xié)調(diào),甚至可以相互看到對(duì)方的日歷,最終協(xié)商出一個(gè)合理的時(shí)間,期間完全不需要人工介入,整個(gè)過程只需要1-3分鐘的時(shí)間,相比于傳統(tǒng)的人工溝通,效率大大提升。
此外,Blockit Agent還具備很強(qiáng)的分析和學(xué)習(xí)能力,用戶可以通過一些“顯性”指令偏好告訴其日程安排時(shí)需注意的事項(xiàng),比如不要在午休時(shí)間時(shí)間安排日程,Agent就會(huì)避開這個(gè)時(shí)間段。同時(shí),Agent還會(huì)通過用戶發(fā)郵件的語氣、對(duì)對(duì)方的稱呼等文字內(nèi)容判斷事情的輕重緩急,從而按照事情的重要緊急程度去安排日程。
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總的來說,Blockit可以看作是郵件、社交、會(huì)議等應(yīng)用的一個(gè)集合工具箱,通過Agent將其串聯(lián)起來。隨著與Agent的溝通時(shí)間和頻次增多,它就會(huì)通過一些“隱性”指令更深入了解用戶的工作習(xí)慣和安排,甚至了解什么時(shí)候開會(huì)狀態(tài)最好,就會(huì)盡可能將優(yōu)先級(jí)高的事項(xiàng)安排于此。久而久之,Blockit就已經(jīng)超過了單純的AI工具,而是真正扮演了一個(gè)助理的角色。
減負(fù)職場(chǎng)社交,時(shí)間也有“購買力”
Blockit官方數(shù)據(jù)顯示,其定價(jià)為個(gè)人版1000美元/年(包含30天免費(fèi)試用),團(tuán)隊(duì)版5000美元/年(支持多用戶協(xié)作)。從如此高的定價(jià)就可以看出,Blockit從一開始走的就是高端路線,和普通的AI日歷工具的商業(yè)邏輯有很大區(qū)別。它并不把自己看作是20美元/月的效率工具,去賣軟件,而是在賣一種“認(rèn)知轉(zhuǎn)變”。
紅杉資本的投資報(bào)告中提到,Blockit的目標(biāo)很明確,不是代替軟件,而是代替工作。在人人喊著AI是輔助工具而非替代工具的如今,Blockit做出了一個(gè)非常大膽的決定,就是要用Agent的方式取代一定的勞動(dòng)力,而取代的核心,就是溝通協(xié)調(diào)的過程中,也是最耗時(shí)耗精力的部分。
Blockit的目標(biāo)群體,面向的主要是會(huì)議密集型的團(tuán)隊(duì),或者企業(yè)高管等高凈值人群,對(duì)于這些人來說,時(shí)間就是金錢,時(shí)間能帶來的價(jià)值比這一定價(jià)要高得多,讓他們轉(zhuǎn)變思維邏輯,愿意花錢少的錢去“買時(shí)間”賺更多的錢,將個(gè)人最核心的日程控制權(quán)交給AI,這才是Blockit真正想要的結(jié)果。
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目前,初創(chuàng)企業(yè)Together Al、Brex、Rogo,頂尖風(fēng)投機(jī)構(gòu)a16z、Accel、Index Ventures等200家公司已經(jīng)在使用Blockit去安排日程。期間不僅是時(shí)間效率的提升和溝通成本的降低,還會(huì)發(fā)現(xiàn)很重要的一點(diǎn),職場(chǎng)中社交博弈的改變。
當(dāng)AI替人做決定時(shí),傳統(tǒng)會(huì)議邀約制度下復(fù)雜的職場(chǎng)地位和禮儀就被弱化,如誰該遷就誰的時(shí)間,誰是會(huì)議發(fā)起者,誰占據(jù)主導(dǎo)地位等等,這些東西都讓AI去接管,避免尷尬的同時(shí),也在一定程度上緩解了人與人之間社交的壓力。
可以說,在Agent構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,Blockit解決了溝通成本、社交關(guān)系以及信息共享等痛點(diǎn)問題。在這一框架下,人們的時(shí)間調(diào)度完全交由AI進(jìn)行優(yōu)先級(jí)處理或最優(yōu)路徑計(jì)算,日程安排也不再只是機(jī)械的羅列,而是一種智慧化的排列組合。
結(jié)語
從紅杉合伙人到AI創(chuàng)業(yè)者,Kais Khimji將想法付諸實(shí)踐,用AI打造出了一個(gè)“時(shí)間交易所”,將原本碎片化的稀缺資源進(jìn)行精準(zhǔn)重組,以一種近乎極致的效率建立起生活的新秩序。這種對(duì)時(shí)間概念的重塑無疑開啟了一個(gè)可能:在算法與生活的共振中,我們或許真能抵達(dá)一個(gè)更從容、更高效的未來。
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