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(建設銀行連珠山支行“張富清金融服務隊”隊員送農貸到田間地頭)
新春的腳步漸近,北國邊陲的廣袤黑土地披上銀裝,而建設銀行農墾分行的金融服務熱潮卻如春潮涌動。從田間地頭到商圈店鋪,從社區街巷到百姓家中,一支支“張富清金融服務隊”頂風冒雪、走村串戶,將金融活水、安全保障與新春祝福一同送到群眾身邊,用實際行動詮釋“金融為民”的溫暖底色。
春耕備耕:金融“及時雨”潤澤希望的田野
“沒想到雪天還能把貸款送到地頭,這3萬塊錢真是救急錢!”興凱湖農場種植戶陶昌民踩著沒過腳踝的積雪,握著剛到賬的備耕貸款,眼眶微微發紅。在他身旁,60畝玉米地已隱約可見春的生機。
連日來,建設銀行農墾分行“張富清金融服務隊”深入興凱湖、雙峰、八五○農場等農業主產區,開展“雪地金融行”專項行動。隊員們背著移動終端、政策手冊,踩著冰封雪路,逐戶摸排需求,現場為農戶辦理貸款申請、政策答疑等一站式服務。經營320畝水稻的徐學寶算了一筆賬:“44.8萬元貸款實時到賬,買農機、囤化肥的錢都有著落了,今年肯定是個豐收年!”截至目前,建設銀行農墾分行已累計發放備耕貸款超55億元,惠及農戶14000余戶,讓金融“及時雨”澆灌黑土地上的春耕希望。
商戶護航:移動柜臺“送福”進店
“叮——”隨著收款提示音響起,“小果子cake”蛋糕店老板李明亮先生笑著打包了一份新年禮盒:“建行把服務送到店里,顧客付款更順暢,生意也更紅火了!”
春節前夕,建設銀行農墾分行商戶中心、營業室聯合啟動“金融服務送福上門”行動。20余支“張富清金融服務隊”走進轄區特色商戶,攜帶移動終端現場辦理收單簽約、機具維護,并量身定制“消費滿減”“紅包優惠”等促銷方案。在莫蒂西亞中古咖啡店,隊員們僅用10分鐘就完成了收款碼升級,還幫店主申請了低息經營貸款。“以前辦業務要跑銀行,現在雪天不用出門,服務還更周到!”店主張昊豎起大拇指。年初以來,建設銀農墾分行已為300余家商戶提供上門服務,保障春節期間支付鏈路暢通,助力小店經濟“年味十足”。
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(建設銀行農墾分行“張富清金融服務隊”助力小店經濟“年味十足”)
反詐護民:風雪中的“金融衛士”筑牢安全墻
“大爺,陌生鏈接千萬別點,這是典型的‘冒充客服’詐騙!”建設銀行建三江支行、連珠山支行的“張富清金融服務隊”隊員們踩著積雪,在商戶區舉著宣傳牌耐心講解。身旁的展臺上,反詐騙案例漫畫吸引了不少群眾駐足。
針對春節前電信詐騙高發態勢,建設銀行農墾分行組建反詐小分隊,走進社區、商圈開展沉浸式宣傳。隊員們自編自演反詐短劇,拆解分析“刷單返利”“虛假投資”等騙局,還為老年人定制防騙口訣卡。“以前覺得詐騙離自己很遠,今天聽了講解才知道,陷阱就在身邊!”商戶張富林感慨道。
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(建設銀行農墾“反詐小分隊”走進社區、商圈開展“沉浸式”宣傳)
“阿姨,您看這個大字體界面,點這里就能查余額……”在建設銀行農墾分行營業室的“銀發課堂”上,65歲的趙楊奶奶在工作人員指導下,第一次獨立使用了手機銀行。“孩子們不在身邊,以前總怕操作錯了,現在學會了就方便多了!”她笑著說。
聚焦老年群體需求,建設銀行農墾分行推出適老化服務升級計劃:網點增設愛心座椅、急救箱、無障礙通道,開設“綠色窗口”減少排隊時間;定期舉辦“銀發課堂”,用圖文并茂的方式講解防詐騙、理財規劃等知識;對行動不便的老人提供上門服務。目前,該項活動累計覆蓋群眾超500人次,發放宣傳資料200余份,為百姓守好“錢袋子”增添了一份安心,讓金融溫暖觸手可及。
消費助力:信用卡分期激發市場活力
“分期購車壓力小,還能提前開上新車,建行的服務太貼心了!”在哈爾濱廣眾汽車銷售服務有限公司,市民王達簽訂完信用卡分期合同后興奮地拍下新車照片發朋友圈。
為響應國家擴大內需號召,建設銀行長江路支行客戶經理主動走進合作車企,推出“新春購車節”專項服務。從政策講解到流程辦理,從費率優惠到風險提示,工作人員全程“一對一”指導,幫助客戶量身定制分期方案。活動開展以來,已為410余名客戶解決購車資金難題,帶動汽車消費超4200萬元,為節日市場注入新活力。
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(建設銀行長江路支行推出“新春購車節”專項服務)
雪落無聲,服務有情。建設銀行農墾分行以“張富清金融服務隊”為紐帶,用腳步丈量責任,用實干詮釋擔當。未來,該行將繼續扎根黑土地,以更優質、更高效的金融服務助力鄉村振興、支持實體經濟發展、守護百姓美好生活,書寫更多“金融為民”的溫暖故事。(秦薏顏 李嘉瑩)
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