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春節(jié)未至,各家大廠就開(kāi)始撒錢(qián)了。
先是百度文心助手率先宣布啟動(dòng) “ 5 億元紅包計(jì)劃 ”;緊接著騰訊把紅包池翻倍至 10 億元,微信各大群聊直接被元寶 AI 的紅包刷屏;2 月 2 日,阿里千問(wèn) App 宣布投入 30 億啟動(dòng) “ 春節(jié)請(qǐng)客計(jì)劃 ”,要以免單形式請(qǐng)全國(guó)人民在春節(jié)期間吃喝玩樂(lè)。
這兩天一到 0 點(diǎn),總是能看到各個(gè)群里的人準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始分享元寶紅包,就連家里的長(zhǎng)輩也已經(jīng) “ 上手 ” 了元寶的 AI 生圖。
一瞬間,春節(jié) AI 大戰(zhàn)讓互聯(lián)網(wǎng)熱鬧得夢(mèng)回十年前,那時(shí)候,正是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從 PC 時(shí)代徹底向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的爆發(fā)期。
2015 年春節(jié),在央視春晚送紅包互動(dòng)中,微信搖一搖總次數(shù) 72 億次,峰值 8.1 億次/分鐘。2016 年春節(jié),支付寶的 “ 集福 ” 活動(dòng)引發(fā)全民 “ 求敬業(yè)福 ” 熱潮。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)越來(lái)越成熟穩(wěn)定,春節(jié)已經(jīng)好久沒(méi)出現(xiàn)這么濃的火藥味了。
那么一個(gè)有趣的問(wèn)題就出現(xiàn)了:在新的 AI 時(shí)代轉(zhuǎn)型期,“ 撒錢(qián) ” 對(duì)一個(gè) AI 應(yīng)用來(lái)說(shuō)到底有沒(méi)有用?它是不是像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣依舊 “ 一招鮮 ”?
知危編輯部找到了幾位在互聯(lián)網(wǎng)大廠做用戶(hù)增長(zhǎng)的資深專(zhuān)業(yè)人士,試圖一探究竟。
一個(gè)確定性的結(jié)論是,目前各家?guī)缀醵际?“ 有邏輯的撒錢(qián) ”,先通過(guò)砸錢(qián)來(lái)?yè)Q認(rèn)知,擴(kuò)大品牌知曉度,然后再逐步擴(kuò)圈。
某互聯(lián)網(wǎng)大廠用戶(hù)增長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)阿然( 化名 )對(duì)知危表示:“ 整場(chǎng)紅包跟進(jìn)的過(guò)程有點(diǎn)像打德州,砸錢(qián)未必贏,但牌桌上的各家已經(jīng)下注了,不砸錢(qián)必然輸。從單純的獲客角度講,燒錢(qián)是見(jiàn)效最快的方式,哪怕團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶(hù)的認(rèn)知很模糊,也可以通過(guò)發(fā)紅包來(lái)獲取非常可觀的規(guī)模。”
阿然根據(jù)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)解釋道,大廠們通過(guò)直接使用現(xiàn)金、紅包這種方式獲客 ,一般需要通過(guò)產(chǎn)品階段和團(tuán)隊(duì)預(yù)期分開(kāi)來(lái)看,一般分為兩種類(lèi)型。
一種是在產(chǎn)品基本功能、以及 MVP 階段( Minimum Viable Product,最小可行產(chǎn)品階段 )的留存已經(jīng)驗(yàn)證成功,團(tuán)隊(duì)自信一旦獲取了初始流量就能把用戶(hù)有效留存住,ROI=LTV/CAC≥1( 用戶(hù)生命周期投資回報(bào)率=用戶(hù)生命周期總價(jià)值/客戶(hù)獲取成本≥1 )能打正,才會(huì)撒錢(qián)獲客,這種產(chǎn)品大多數(shù)都是大廠的初創(chuàng)產(chǎn)品,而撒錢(qián)邏輯在各類(lèi)成熟產(chǎn)品身上已經(jīng)驗(yàn)證過(guò)了,例如之前的支付寶集五福或者微信紅包。
另一種阿然認(rèn)為是市場(chǎng)白熱化階段的產(chǎn)物,大家 CAC ( 獲客成本 )都很高;或者是用戶(hù)獲取已經(jīng)卡在中老年、藍(lán)領(lǐng)人群身上了,無(wú)法通過(guò)常規(guī)投流來(lái)獲客;再或者是有外部競(jìng)爭(zhēng)因素,比如 A 和 B 產(chǎn)品不是你死就是我活,這時(shí)候有一點(diǎn)量都可能是壓死駱駝的最后一棵稻草,那就會(huì)去砸錢(qián)跑量。
舉些例子,比如當(dāng)年滴滴和 Uber 的網(wǎng)約車(chē)大戰(zhàn),前一場(chǎng)美團(tuán)、餓了么、百度外賣(mài)的砸錢(qián)補(bǔ)貼,以及 25 年剛剛過(guò)去的淘寶閃購(gòu)、美團(tuán)的外賣(mài)大戰(zhàn),都屬于這種。阿然提到:“ 這種情況大家都會(huì)砸錢(qián)砸的比較上頭,本質(zhì)是用錢(qián)換市場(chǎng)聲量,哪怕短時(shí)間內(nèi)用戶(hù)留存不住,打出了階段性市占率也能換來(lái)股東/消費(fèi)者信心,階段性敘事成功也是一種成功。”
有趣的是,因?yàn)檎w AI 這類(lèi)應(yīng)用在 C 端的商業(yè)化其實(shí)還未跑通,所以現(xiàn)在整個(gè) AI 行業(yè)其實(shí)都對(duì)新用戶(hù)的獲客成本比較模糊,盡管已經(jīng)開(kāi)始砸錢(qián)了,但都相對(duì)克制。
阿然表示:“ 在現(xiàn)階段大家很難論證 ROI 為正,因此在 AI 行業(yè)只能通過(guò)控制砸錢(qián)額度來(lái)控制虧損,從各家公布的額度上來(lái)看也是明顯控制過(guò)的,不像 19-21 年那類(lèi)動(dòng)不動(dòng)就幾十億/百億額度的春晚爭(zhēng)奪戰(zhàn)。就我的判斷,AI 產(chǎn)品確實(shí)目前也沒(méi)有成熟到白熱化競(jìng)爭(zhēng)階段,萬(wàn)一再推出一些更顛覆性的大模型或者是應(yīng)用層面更有實(shí)操性的產(chǎn)品,牌桌可能被一波掀翻。但這次春節(jié) AI 紅包戰(zhàn),確實(shí)已經(jīng)把市場(chǎng)帶回到了 15-19 年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品獲客的階段:用錢(qián)來(lái)實(shí)現(xiàn)第一波冷啟動(dòng)。”
值得一提的是,雖然都是發(fā)紅包,但是各家的 “ 玩法 ” 各有不同。
比如百度需要在百度 App 內(nèi)搜索春節(jié)紅包,觀看 AI 視頻或者完成使用 AI 寫(xiě)祝福語(yǔ)、做同款視頻等才能領(lǐng)紅包,核心是激勵(lì)用戶(hù)體驗(yàn)和使用 AI 功能。元寶也有相關(guān)的體驗(yàn)和使用 AI 的任務(wù),但其明顯瞄準(zhǔn)了 “ 社交 ”,直接通過(guò)好友的分享點(diǎn)擊就能開(kāi)紅包,緊接著上線(xiàn) “ 元寶派 ” 探索 AI 社交賽道。千問(wèn)顯然面向的是 “ 消費(fèi) ”,雖然目前還未正式上線(xiàn),但是根據(jù)官方消息,千問(wèn)春節(jié)請(qǐng)客活動(dòng)聯(lián)合了淘寶閃購(gòu)、飛豬、大麥、盒馬、天貓超市、支付寶等阿里生態(tài)業(yè)務(wù),主打一個(gè)吃喝玩樂(lè)全面免單。
這意味著,各家大廠通過(guò)現(xiàn)金紅包想做的不僅是全民化,更想通過(guò)紅包摸索出更適合自己的賽道。
正如阿然表示:“市場(chǎng)分為大眾市場(chǎng)和利基市場(chǎng),以目前階段和各家動(dòng)作來(lái)看 AI 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)普遍還是希望爭(zhēng)奪大眾市場(chǎng)的。但我個(gè)人判斷比較可能的結(jié)果是,大家經(jīng)過(guò)這一批燒錢(qián),逐漸看清楚了自己的產(chǎn)品各自更適合哪些利基市場(chǎng),也就是更精準(zhǔn)的切分出來(lái)了自己的核心目標(biāo)受眾,先通過(guò)砸錢(qián)換認(rèn)知,然后再針對(duì)性根據(jù)目標(biāo)受眾來(lái)獲客,一批一批擴(kuò)散人群,最終有節(jié)奏地實(shí)現(xiàn) ‘ 全民化 AI ’ 的習(xí)慣培養(yǎng)終態(tài)。”
另外,除了戰(zhàn)略上有節(jié)奏的布局外,其實(shí)春節(jié)這波撒錢(qián)也一定程度上顯現(xiàn)出了各家的焦慮。
在抖音上,“ 豆包幫我看著小孩寫(xiě)作業(yè) ”、“ 豆包幫我搭配衣服 ” 這類(lèi)娛樂(lè)性質(zhì)的視頻通過(guò)用戶(hù)自發(fā)性地傳播,達(dá)到了非常好的效果。2025 年,豆包用戶(hù)規(guī)模持續(xù)狂飆。QuestMobile 數(shù)據(jù)顯示,豆包月均活躍用戶(hù)數(shù)從 2025 年一季度的 9980.5 萬(wàn)一路躍升至第四季度的 2.3 億。2025 年 12 月,豆包的 DAU( 日均活躍用戶(hù) )就已經(jīng)突破 1 億大關(guān)。并且根據(jù)此前的報(bào)道,豆包的市場(chǎng)推廣費(fèi)用,是字節(jié)歷史上所有破億 DAU 產(chǎn)品中花費(fèi)最低的。
一位互聯(lián)網(wǎng)大廠前用戶(hù)增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人提到:“現(xiàn)在元寶、千問(wèn),感覺(jué)都是在追豆包。就像騰訊,習(xí)慣后發(fā)制人,但是拉開(kāi)太多,也擔(dān)心后發(fā)之后望塵莫及。我覺(jué)得微信、抖音都不算護(hù)城河了,雙方的流量和現(xiàn)金都很足。”
撒現(xiàn)金之后,競(jìng)爭(zhēng)還在進(jìn)行著。2 月 3 日,就在剛剛,元寶官微再次更新了 “ 元寶派 ” 的使用場(chǎng)景,比如建家庭群聊讓元寶幫爸媽辟謠、提醒鍛煉、吃藥,建旅行派讓元寶綜合搭子們的建議制定旅行計(jì)劃等等。畢竟紅包之后,拼的是轉(zhuǎn)化率和留存率。
在春節(jié),很多人不僅會(huì)和親戚朋友聯(lián)系,還會(huì)和之前不怎么聯(lián)系的人互動(dòng)交流,更有利于擴(kuò)散,在這個(gè)全民狂歡、大家在網(wǎng)絡(luò)活躍度都非常高的節(jié)點(diǎn),很適合切一些 “ 閑的時(shí)候才有的需求 ” 場(chǎng)景,并且通過(guò)長(zhǎng)假建立使用習(xí)慣。
到這里,拼的似乎已經(jīng)不僅是各家的財(cái)力,拼的其實(shí)是誰(shuí)能在這個(gè)珍貴的節(jié)點(diǎn) “ 講好故事 ”。
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