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外賣進(jìn)村,看“城鄉(xiāng)融合”的具體模樣

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  外賣,這一曾經(jīng)的“城市專屬”服務(wù),正加速滲透到廣袤鄉(xiāng)村的肌理之中。當(dāng)騎手的車輪滾過麥田邊的柏油路時(shí),他們送達(dá)的不僅是一日三餐,更是一個(gè)正在打破壁壘、加速融合的鄉(xiāng)村新圖景。


騎手們整裝待發(fā),準(zhǔn)備開始一天的工作。

  輕點(diǎn)手機(jī),25分鐘肉菜送進(jìn)村

  1月27日,清晨的薄霧還沒散盡,21歲的美團(tuán)外賣騎手屈睿直已經(jīng)騎上電動(dòng)車,載著米面肉菜,駛出了西安市高陵城區(qū)。麥田邊的柏油路平坦開闊,他的目的地是幾公里外的鹿苑街道上院村——與此同時(shí),70歲的鄭惠俠老人也正往門口那棵大柿子樹方向走去,準(zhǔn)備取外賣包餃子。

  “姨,您買的肉和菜到啦。”從接單到把東西遞到老人手里,不到25分鐘。這在過去難以想象:老人想吃口鮮,得專門去鎮(zhèn)上趕集;如今,點(diǎn)一下手機(jī),騎手就能把“菜市場(chǎng)”送到灶臺(tái)邊。

  上院村離城區(qū)不遠(yuǎn),村道平整、交通便利,可之前,鄉(xiāng)親們?nèi)粘2少I、看病問藥都得往城里跑,來回至少大半天。現(xiàn)在好了,手機(jī)一點(diǎn),東西就能送到。
這就是許多鄉(xiāng)村正發(fā)生的變化。一抹抹亮色的騎手身影,穿梭在田埂村巷之間,他們送來的不只是一餐飯、一盒藥,更是一種名為“即時(shí)”的生活方式,正悄然重塑著鄉(xiāng)村生活的節(jié)奏。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示,縣域生活外賣訂單量年均復(fù)合增長(zhǎng)率超40%,外賣服務(wù)已覆蓋2000多個(gè)縣城。
隨著大量返鄉(xiāng)青年帶回城市的生活方式,農(nóng)村外賣市場(chǎng)的潛力被持續(xù)激活。“以前一天跑五六十單,基本都在城區(qū),村里的幾天都碰不上一單。現(xiàn)在村里訂單慢慢多了,一天至少有五六單,大多是年輕人點(diǎn)的。”屈睿直說。
而當(dāng)屈睿直往地頭送熱美式咖啡開始,他也清晰地感受到,鄉(xiāng)村消費(fèi)需求的變化:不僅是“應(yīng)急”“將就”,更是多元且有了品質(zhì)。
不過,村里跑單也有煩心事。屈睿直笑著說:“有的村沒有門牌號(hào),有時(shí)得繞好幾圈才能找準(zhǔn)地方。更麻煩的是,很多老人不會(huì)用智能手機(jī)定位,電話里又說不清地址,只能慢慢打聽。”
這些小插曲,恰恰印證著鄉(xiāng)村生活的變化。騎手們的車輪,也實(shí)實(shí)在在滾出了一條連接城鄉(xiāng)的“即時(shí)通路”。5G信號(hào)覆蓋村頭巷尾,水泥路連通家家戶戶,鄉(xiāng)親們的消費(fèi)方式變了樣,日子過得愈發(fā)舒心。

  站點(diǎn)下沉,靈活配送為鄉(xiāng)村就業(yè)開新路

  美團(tuán)外賣西安市高陵站站長(zhǎng)周浩楠坦言,去年年初站上著手拓寬鄉(xiāng)村配送范圍,在全區(qū)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布局了站點(diǎn),每個(gè)站點(diǎn)覆蓋周邊5公里。通遠(yuǎn)站點(diǎn)就是其中之一。

  “鄉(xiāng)村住戶分散,配送得講究法子。”周浩楠說,商圈集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn),適合多人駐站、分區(qū)配送。而通遠(yuǎn)街道村子多,還分布著不少企業(yè)、社區(qū)和學(xué)校,訂單量不大,“一人駐站、全域覆蓋”的模式剛好適配。


張亞蕾載著訂單穿梭在田間地頭。

  外賣站點(diǎn)下沉到鎮(zhèn)上后,30多歲的張亞蕾抱著試試看的心態(tài)報(bào)了名,沒想到順利入職成了一名騎手。
1月27日下午2時(shí),在通遠(yuǎn)街道跑了一上午的張亞蕾,剛把孩子送進(jìn)學(xué)校,手機(jī)App就接連彈出3個(gè)訂單:工地工人的午飯、社區(qū)居民的感冒藥、村里一位老人的牛奶。
她跨上電動(dòng)車,騎到不遠(yuǎn)處的小余面館門前,取了餐扭頭又趕往兩公里外的工地。
田埂旁,幾名工人正在歇腳,遠(yuǎn)遠(yuǎn)瞅見她的身影,立馬揚(yáng)手招呼:“張姐,在這呢!”
“飯還熱乎著,趕緊趁熱吃。”張亞蕾遞過餐品,沒敢耽擱,又馬不停蹄趕往下一個(gè)配送點(diǎn)。
“一天能跑30多單,加上各種補(bǔ)助,一個(gè)月掙4000多元,還能顧上家。”張亞蕾說。
讓張亞蕾難忘的是,有一回,她給村里一位老人送兒女下單的生日蛋糕,老人攥著她的手,眼圈通紅。那一刻,張亞蕾打心底里覺得,自己送的不只是外賣,更是一份牽掛與溫暖。

  兩頭添“好”,激活鄉(xiāng)村內(nèi)生動(dòng)力

  這條“通路”帶來的改變是雙向的。

  外賣進(jìn)了村,不光方便了村民,帶動(dòng)了就業(yè),不少餐館也跟著收拾店面、規(guī)整后廚,食材選得更細(xì)。
“現(xiàn)在訂單多了,評(píng)價(jià)打分大伙都能看見,都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親,口味差一點(diǎn)就留不住客。”收拾完碗筷,小余面館老板把桌子擦得锃亮,“現(xiàn)在食材要挑新鮮的,菜色搭配、口味調(diào)制更得上心,環(huán)境干凈、味道正,外賣進(jìn)了村,生意比以前擴(kuò)展了。”

  在周浩楠看來,外賣下鄉(xiāng)是兩頭添“好”:一頭把新鮮好物、便捷服務(wù)送到鄉(xiāng)親們家門口;另一頭,倒逼鄉(xiāng)鎮(zhèn)商家改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境、提升菜品和商品質(zhì)量,用好品質(zhì)攢好口碑。“鄉(xiāng)鎮(zhèn)上企業(yè)、商家也多了,布局鄉(xiāng)村站點(diǎn),就是兩頭兼顧——既讓鄉(xiāng)親們少跑腿,也幫商家拓路子,讓鄉(xiāng)村的生意火起來。”周浩楠說。


屈睿直(右)把米面肉菜按時(shí)送到村民手中。

  暮色漸漸漫過鄉(xiāng)野,屈睿直點(diǎn)開手機(jī)App,當(dāng)天的訂單數(shù)定格在58單;張亞蕾送完最后一單,準(zhǔn)時(shí)接上放學(xué)的孩子;周浩楠通過手機(jī)查看后臺(tái),屏幕上騎行軌跡密密麻麻,像一張細(xì)密的鋪滿村落田間……(記者 黃敏)
  采訪手記|外賣,暖了鄉(xiāng)親們的日常煙火
村里也能點(diǎn)外賣,對(duì)農(nóng)村居民而言,可以享受與城市居民同等便捷的生活服務(wù),提升了生活品質(zhì)。當(dāng)便捷的外賣服務(wù)直抵田間地頭的那一刻,鄉(xiāng)村生活的煙火氣里,更多了幾分舒心與從容。
完善的基礎(chǔ)設(shè)施與日漸完善的數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè),為外賣下鄉(xiāng)筑牢根基。有了這些“硬支撐”,外賣平臺(tái)順勢(shì)布局鄉(xiāng)村站點(diǎn)、優(yōu)化配送線路,打通城鄉(xiāng)即時(shí)配送“最后一公里”,讓數(shù)字紅利也真正落到田間地頭。
小小外賣,更是供給與需求的雙向奔赴。鄉(xiāng)村振興帶動(dòng)村民收入提升、消費(fèi)需求升級(jí),“一老一小”對(duì)便捷服務(wù)的訴求日益迫切。在外子女一鍵下單就能為家里老人送關(guān)懷;返鄉(xiāng)青年借平臺(tái)創(chuàng)業(yè)就業(yè),激活縣域商業(yè)生態(tài)……外賣市場(chǎng)既回應(yīng)了鄉(xiāng)村民生剛需,也為行業(yè)打開了下沉市場(chǎng)新藍(lán)海。
外賣下鄉(xiāng)更重塑著城鄉(xiāng)關(guān)系:提升村民數(shù)字素養(yǎng)、彌合數(shù)字鴻溝,帶動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)。同時(shí),站點(diǎn)下沉創(chuàng)造大量本地崗位,讓更多農(nóng)村勞動(dòng)力在家門口實(shí)現(xiàn)就業(yè)增收。
值得一提的是,騎手每天穿梭在各個(gè)商家取餐,無形中成為食品安全的“移動(dòng)監(jiān)管員”,從環(huán)境衛(wèi)生、食材新鮮度到包裝規(guī)范度,都多了一雙“流動(dòng)的眼睛”,讓鄉(xiāng)親們買得放心、吃得安心。
當(dāng)然,外賣下鄉(xiāng)仍有提升空間,偏遠(yuǎn)村落配送難、老人數(shù)字鴻溝等問題,還需慢慢補(bǔ)齊。但不可否認(rèn),那些穿梭在田埂間的身影,正以最樸素的方式,串起城鄉(xiāng)資源、激活發(fā)展活力,讓鄉(xiāng)村生活既有田園詩(shī)意,更有煙火暖意。(黃敏)

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