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作者:唐慧婕
編輯:李立雯
本文由長(zhǎng)青研究社原創(chuàng)出品
“何以解憂,唯有退休。”
2026年1月21日,“北京新東方退休俱樂(lè)部”的賬號(hào)在抖音、小紅書等社交平臺(tái)活躍起來(lái)。
而這句略帶詼諧的口號(hào)被標(biāo)在北京新東方退休俱樂(lè)部發(fā)布的招募海報(bào)的正下方,仿佛宣告著:職業(yè)生涯的終章或許會(huì)畫上句號(hào),但以銀發(fā)之身探索世界的冒險(xiǎn),從來(lái)不算晚。
“年齡,不是問(wèn)題;退休,也不是尾聲。”
63歲的俞敏洪對(duì)此深有體會(huì)。從教培到直播,再到養(yǎng)老,這位“老驥”仍舊倔強(qiáng)嘗新。
不過(guò),這次退休俱樂(lè)部并非俞敏洪在銀發(fā)市場(chǎng)的初次試水,而是新東方原有養(yǎng)老布局的再度延伸,更是深耕銀發(fā)市場(chǎng)的關(guān)鍵一步。
這顆棋子落下,能讓新東方破局嗎?
從官方賬號(hào)在社交平臺(tái)上發(fā)布的介紹來(lái)看,該俱樂(lè)部主要面向50-75歲的退休人群,開(kāi)設(shè)興趣課程和組織本地社交活動(dòng)。目前線上體驗(yàn)課不收費(fèi),線下體驗(yàn)課以19.9元為主,全程由80后、90后年輕人作為陪玩,每月組織2次小聚會(huì),提供3門免費(fèi)課程。
這樣的配置,精準(zhǔn)戳中當(dāng)代銀發(fā)群體的核心痛點(diǎn)。
退休之后,不少老人有錢又有閑,對(duì)精神世界的追求越發(fā)強(qiáng)烈。但回歸現(xiàn)實(shí),他們往往想放松卻不知能做什么、想社交卻沒(méi)圈子、想學(xué)習(xí)又沒(méi)有合適地方。
退休俱樂(lè)部恰好補(bǔ)上了這塊空白:好玩、有人陪。加上新東方這塊招牌,自帶信任感。
“0元線上課+19.9元線下課”結(jié)合的模式和80、90后陪玩的新意更是點(diǎn)睛之筆。
從價(jià)格上來(lái)看,低廉的體驗(yàn)價(jià)對(duì)于銀發(fā)人群而言堪比“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)嘗試”;比起早期新東方推出的3999-5999元的中老年文旅路線和動(dòng)輒數(shù)千元的教育培訓(xùn)課,顯得更加親民。這種定價(jià)不僅降低了嘗試門檻,更減輕了長(zhǎng)輩們的心理負(fù)擔(dān)。
此外,將在3月份上線的正價(jià)課12次課程售價(jià)1199元,還包含兩次一日游,價(jià)格也相對(duì)實(shí)惠。
在形式上,它采用線上線下結(jié)合的方式。在線上發(fā)布信息觸達(dá)更多潛在用戶,再將他們引導(dǎo)至線下深度體驗(yàn),以面對(duì)面的互動(dòng)滿足銀發(fā)群體的社交需求與情緒價(jià)值,為后續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定信任基礎(chǔ)、打造“蓄水池”。
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北京新東方退休俱樂(lè)部宣傳背景
更重要的是,這一模式也讓新東方閑置線下校區(qū)得以復(fù)用,大大降低場(chǎng)地成本。據(jù)悉,北京地區(qū)的線下體驗(yàn)課將以東城、西城、海淀、朝陽(yáng)為核心據(jù)點(diǎn),在每個(gè)城區(qū)設(shè)立1—2個(gè)新東方校區(qū)開(kāi)課;聚會(huì)活動(dòng)則覆蓋北京各大城區(qū),根據(jù)報(bào)名情況靈活設(shè)置地點(diǎn),現(xiàn)有的資源被盤活得淋漓盡致。
在內(nèi)容設(shè)計(jì)上,也有亮點(diǎn)。
如果說(shuō)最懂銀發(fā)族的一定是銀發(fā)族,那年過(guò)六十的俞敏洪具有天然優(yōu)勢(shì)。
“我不羨慕那種天天跳廣場(chǎng)舞、打麻將、打摜蛋的同齡人,但是我羨慕那種60后還背著書包上路,在旅行、學(xué)習(xí)、探索的那些人。”63歲的俞敏洪如是說(shuō)。
新東方退休俱樂(lè)部的設(shè)計(jì)課程既涵蓋本地活動(dòng)、健康養(yǎng)生,又包括如自媒體、手工、舞蹈等興趣類內(nèi)容,讓“活到老學(xué)到老”成為可能。
已公布的3月份活動(dòng)日歷中,2月1日開(kāi)始報(bào)名的第一批線上體驗(yàn)課,參加手機(jī)攝影、舞蹈形體和八段錦課程0元就能享受4天120分鐘的教學(xué),支持無(wú)限回放。
而線下體驗(yàn)課則推出“芳華依舊·銀齡女神薈”“植韻拓香·銀齡染趣日”“春分調(diào)氣·銀齡養(yǎng)生會(huì)”“鶯歌漫舞·銀齡歌舞集”4個(gè)主題,設(shè)計(jì)了婦女節(jié)寫真、拓染、八段錦等活動(dòng)。大多只要19.9元,少數(shù)免費(fèi)。
不得不提的是80后、90后陪玩的設(shè)計(jì)。年輕血液的涌入不僅給俱樂(lè)部帶來(lái)新鮮活力,還在避免同質(zhì)化、營(yíng)造熱鬧氛圍的同時(shí),搭建起跨代溝通的橋梁。形成的“代際互動(dòng)”模式,既滿足了銀發(fā)群體的情感需求,也增強(qiáng)了用戶粘性,讓模式難以被復(fù)制。
此外,退休俱樂(lè)部還在招募50歲左右的部長(zhǎng),進(jìn)一步強(qiáng)化社群凝聚力。
短短幾天內(nèi),社交平臺(tái)上多個(gè)500人規(guī)模的公開(kāi)群聊便已爆滿,遍布各地的校區(qū)、優(yōu)質(zhì)的中青年師資、家喻戶曉的品牌在退休俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)模式中又一次大顯身手。
活動(dòng)尚未正式啟動(dòng),報(bào)名熱度已居高不下。
但熱鬧背后,低價(jià)的體驗(yàn)課價(jià)格本身幾乎無(wú)利可圖,線下活動(dòng)的成本相比單純線上業(yè)務(wù)也更高,再加上傳統(tǒng)老年大學(xué)、線上知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的多方擠壓,身處中間地帶的退休俱樂(lè)部能否順利實(shí)現(xiàn)盈利,仍待檢驗(yàn)。
“今天的銀發(fā)一代,對(duì)退休生活有更多期待、想過(guò)更豐富的生活。ta們想用手機(jī)剪出旅行大片,想學(xué)英語(yǔ)聊世界,想和同齡人一起,在笑聲中重新定義‘老去’的模樣。”新東方在公眾號(hào)中寫道。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局人口數(shù)據(jù),2025年末,60歲及以上人口達(dá)到32338萬(wàn)人,老年人口中60—64歲低齡老年人口占比較大,他們中的多數(shù)人健康狀況較好、社會(huì)參與意愿較強(qiáng),仍在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮重要作用。
今時(shí)不同往日,厚樸養(yǎng)老官方媒體平臺(tái)“中國(guó)養(yǎng)老咨詢”2025年11月4日發(fā)布的研究報(bào)告顯示,老年人群體的整體支付能力提升,生活和消費(fèi)觀念正積極轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋砝稀薄鹘y(tǒng)養(yǎng)老模式的弊端凸顯,個(gè)性化、小眾化的養(yǎng)老服務(wù)開(kāi)始被一些家庭接納。
互聯(lián)網(wǎng)上銀發(fā)族的身影也層出不窮。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2025年11月,互聯(lián)網(wǎng)銀發(fā)人群月活躍用戶規(guī)模達(dá)到3.51億,他們從被動(dòng)觸網(wǎng)轉(zhuǎn)向深度沉浸,興趣偏好正轉(zhuǎn)向追求自我成長(zhǎng)和情感聯(lián)結(jié)。
越來(lái)越多的銀發(fā)族開(kāi)始擺脫中老年人的刻板印象,“老了就該待在家中頤養(yǎng)天年”“退休了就在家中好好帶孩子”的傳統(tǒng)觀念逐漸褪色,“活到老學(xué)到老”“六七十歲還有無(wú)限可能”的新觀念蔚然成風(fēng)。
時(shí)代發(fā)展,觀念更新,需求井噴,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)幾乎成為企業(yè)“必爭(zhēng)之地”。
北京新東方在銀發(fā)市場(chǎng)早有布局。
2022年孵化“東方甄選看世界”后,2023年新東方以10億資金成立文旅公司的新聞掀起巨浪。
“面向中老年人,提供有文化幸福感、有知識(shí)獲得感、有個(gè)人追求感的高品質(zhì)文旅服務(wù)。”
此舉被視為新東方殺入銀發(fā)市場(chǎng)的信號(hào)。
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新東方文旅集團(tuán)
但現(xiàn)實(shí)卻不遂人愿。雖然新東方文旅營(yíng)收數(shù)據(jù)近三年持續(xù)提高,但中老年群體相關(guān)業(yè)務(wù)卻逐漸邊緣化,財(cái)報(bào)未單獨(dú)劃分中老年業(yè)務(wù)的盈利情況,做出主要貢獻(xiàn)的仍舊是針對(duì)K12和大學(xué)生的國(guó)內(nèi)研習(xí)營(yíng)和國(guó)際游學(xué)服務(wù)。
投入巨額資金的新東方文旅未成規(guī)模,新東方的第一次銀發(fā)試水,略顯水土不服。
但俞敏洪不是輕言放棄的人。緊接著,他轉(zhuǎn)向康養(yǎng)旅居,至今已在海南、廣西、西雙版納等地合作了超30個(gè)康養(yǎng)基地;2024年,還成立了南京新東方老年大學(xué)。
至此,新東方已在文旅、教育、康養(yǎng)領(lǐng)域形成多維協(xié)同布局,但總體來(lái)看,在養(yǎng)老市場(chǎng)仍舊處于雷聲大、雨點(diǎn)小的尷尬境地。
這一次的退休俱樂(lè)部是關(guān)鍵一子,它就像一個(gè)兼具社會(huì)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的催化劑。
查詢主頁(yè)信息可知,北京新東方退休俱樂(lè)部的賬號(hào)隸屬于新東方沃凱德(北京)文旅有限公司,也就是說(shuō)它也屬于新東方文旅業(yè)務(wù)板塊。
但它顯然不同于此前的文旅旅居和老年大學(xué),它門檻更低,內(nèi)容更加綜合,既具備教育功能,又強(qiáng)化了社交與陪伴功能。
它巧妙地將長(zhǎng)途、昂貴的文旅旅居與相對(duì)嚴(yán)肅的教學(xué)課堂,拉到了退休爺爺奶奶的“家門口”。潛移默化地融入日常生活,觸及日常的情感需求。
要知道,孤獨(dú)的積累非一日之功,緩解孤獨(dú)也無(wú)法一蹴而就。
在一次次體驗(yàn)課中,情感成為鏈接的紐帶,一旦這條紐帶形成,用戶向新東方文旅、旅居、老年大學(xué)等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的可能性自然水漲船高。養(yǎng)老布局的閉環(huán),也由此逐步成型。
此外,新東方作為教培行業(yè)的“老字號(hào)”,其品牌早已深入一代家長(zhǎng)的心。
“小時(shí)候爸媽送我去新東方,長(zhǎng)大了我送爸媽去新東方”“被新東方硬控一生”的調(diào)侃有了更深層的意義。
在課程設(shè)計(jì)、教師運(yùn)營(yíng)、品牌打造等方面,新東方早已信手拈來(lái),退休俱樂(lè)部能一定程度上沿用新東方原有的資源稟賦,繼續(xù)發(fā)揮線下場(chǎng)地、課程設(shè)計(jì)、教師運(yùn)營(yíng)等方面的優(yōu)勢(shì),以最低的成本延長(zhǎng)新東方品牌生命周期。
落下一顆棋子容易,但下好一盤棋很難。新東方用親身經(jīng)歷驗(yàn)證了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)并沒(méi)有那么好做。
但在這片海域,仍有一些玩家站住了腳跟。
2023年成立的“剛剛開(kāi)始人生俱樂(lè)部”是一個(gè)鮮活的范例。
兩位年輕的創(chuàng)始人利用了一年半的時(shí)間就已經(jīng)變現(xiàn)了150萬(wàn);社群人數(shù)也由最初的個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)到5000+。
同樣聚焦退休人群,開(kāi)退休俱樂(lè)部,它的打法與新東方退休俱樂(lè)部既有相似之處,更有本質(zhì)區(qū)別。
剛剛開(kāi)始人生俱樂(lè)部的故事以創(chuàng)始人黃佳怡抱著給爸媽尋找更多可能性開(kāi)篇。在一次次活動(dòng)的組織設(shè)計(jì)中,兩位創(chuàng)始人發(fā)掘了50-60歲用戶的特質(zhì):粘性高、渴望交流和陪伴,主動(dòng)性強(qiáng)。她們意識(shí)到核心需求就在于“陪伴與價(jià)值感”。
基于這一洞察,她們探索出自己的路徑。
一是,輕資產(chǎn)落地,深耕本地客群。剛剛開(kāi)始人生俱樂(lè)部不做康養(yǎng)護(hù)理,而是聚焦精神與生活層面的深度服務(wù)。她們最初的宣傳“根據(jù)地”很簡(jiǎn)單,就是小紅書與視頻號(hào)。她們?cè)诰€上發(fā)布招募令,用低價(jià)吸引初始用戶。活動(dòng)場(chǎng)地的選擇也更青睞于戶外、復(fù)用率高的地方,降低成本。
在多次活動(dòng)后,她們篩選出了種子用戶進(jìn)行精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng),不盲目擴(kuò)張,而是深耕本地客群,服務(wù)好這群“滬上阿姨”。
對(duì)于銀發(fā)社群來(lái)說(shuō),核心競(jìng)爭(zhēng)力更在于本地化、區(qū)域化的深度運(yùn)營(yíng)。每個(gè)社群的老人需求、文化氛圍和信任網(wǎng)絡(luò)都不同,精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)才是留住用戶的關(guān)鍵。
第二,重場(chǎng)景,輕課程。在她們看來(lái),銀發(fā)人群參加活動(dòng)的核心訴求并非提高能力或?qū)W到技能,而是緩解孤獨(dú)和找自己。因此,兩位創(chuàng)始人設(shè)計(jì)的活動(dòng)更注重新鮮感和成就感,不局限于上課,不強(qiáng)制打卡,內(nèi)容也更加輕松多樣,讓用戶在體驗(yàn)中收獲歸屬感和價(jià)值感。
第三,注重線下創(chuàng)新。俱樂(lè)部沒(méi)有將開(kāi)展的活動(dòng)停留在“老年人標(biāo)配”的寫字、畫畫等類型上,而是對(duì)狼人殺、走秀、打碟等看似與銀發(fā)刻板形象割裂的活動(dòng)進(jìn)行適老化改造,使退休老人也能體驗(yàn)潮流玩法。
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央視
2套《第一時(shí)間》播出畫面
更重要的是,他們還在一些活動(dòng)中融入了代際互動(dòng),讓用戶與子女、孫輩共同參與,提高趣味性的同時(shí)也增強(qiáng)了家屬們對(duì)品牌的信任。
說(shuō)到底,剛剛開(kāi)始人生俱樂(lè)部的成功,一方面在于她們對(duì)退休人群的精準(zhǔn)把控,她們似乎并未將銀發(fā)當(dāng)作“被照顧的群體”,而是有需求的完整自然個(gè)體,用溫柔守護(hù)傳遞溫度。
而在這更慢、更注重精神價(jià)值和陪伴體驗(yàn)的市場(chǎng)中,這恰恰是稀缺的競(jìng)爭(zhēng)力。
另一方面,她們沒(méi)有華麗Title,只有真正擊中用戶心坎的創(chuàng)新活動(dòng)和模式。他們是真正了解客戶需求的,而非嗅到銀發(fā)藍(lán)海慕名而來(lái)的過(guò)客。
相比之下,新東方退休俱樂(lè)部雖然也采用了線上線下結(jié)合的方式并設(shè)計(jì)80、90后全程陪玩的亮點(diǎn),但仍舊帶有濃厚的教育基因,更像是“教育+”在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的延伸與升級(jí)。
這種基因既是優(yōu)勢(shì)也是桎梏,對(duì)于新東方的考驗(yàn)仍然存在。
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新東方的探索也不僅是企業(yè)轉(zhuǎn)型的新嘗試,它正為整個(gè)行業(yè)照亮前方的路。
如今新東方在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的棋盤已經(jīng)展開(kāi),但在未來(lái),新東方若想將原有模式復(fù)制到全國(guó),如何保證標(biāo)準(zhǔn)化鏈條的質(zhì)量與實(shí)現(xiàn)定制化內(nèi)容仍舊是難以回避的問(wèn)題。
這次試驗(yàn)才剛剛開(kāi)始,這片藍(lán)海的未來(lái),我們共同期待。
參考資料:
1.第一財(cái)經(jīng),《俞敏洪開(kāi)辦退休俱樂(lè)部》,2026年1月。
2.新東方,《再創(chuàng)業(yè)!新東方文旅!》,2023年7月。
3.銀齡網(wǎng)官網(wǎng),《俞敏洪押注銀發(fā)賽道,退休俱樂(lè)部藏三重信號(hào)》,2026年1月。
4.搞錢女孩博客,《副業(yè)入局養(yǎng)老賽道變現(xiàn)150w,50+人群的含金量還在上升!》,2025年3月。
5.中國(guó)養(yǎng)老咨詢,《6500多名調(diào)研樣本,大家對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)有著這樣的期待(研究報(bào)告)》,2025年11月。
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