眼下，一年一度的春運(yùn)大潮已然轟轟烈烈開始上演，中國獨(dú)有的大規(guī)模人口流動(dòng)現(xiàn)象，在新時(shí)代下正悄然經(jīng)歷著深刻變革。曾經(jīng)千軍萬馬歸鄉(xiāng)路的單一圖景，如今已逐漸被反向團(tuán)圓、銀發(fā)出游、中老年群體出行等多元場(chǎng)景重新定義。

據(jù)美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)，今年1月以來，“反向春運(yùn)”機(jī)票的預(yù)訂量增速明顯，同比去年增長(zhǎng)約35%。另有相關(guān)數(shù)據(jù)表明，出行旅游已經(jīng)成為當(dāng)代中老年退休生活提及率最高的詞匯之一。

在這場(chǎng)充滿中國特色的年度人口流動(dòng)盛宴中，蒙牛悠瑞以獨(dú)特的社會(huì)洞察捕捉銀發(fā)需求，當(dāng)大多數(shù)品牌仍在重復(fù)著合家歡的春節(jié)敘事時(shí)，蒙牛悠瑞早已將目光投向那些在人群中略顯蹣跚的身影，以連續(xù)兩年的“春運(yùn)父母出行專屬行動(dòng)”給予他們實(shí)實(shí)在在的安全保障。從聯(lián)合滴滴出行打造愛心專車，到鋪設(shè)防跌倒的平安紅毯；從開發(fā)專屬互助行動(dòng)小程序，到發(fā)起全民參與的互助活動(dòng)......用中國式孝道行動(dòng)，演繹著老齡化社會(huì)背景下品牌價(jià)值的創(chuàng)新表達(dá)。

當(dāng)90多億人次的大流動(dòng)遇見品牌溫度，一場(chǎng)春運(yùn)大潮中的“銀發(fā)關(guān)懷”正在蒙牛悠瑞的號(hào)召及全民參與下暖心上演。

從社會(huì)痛點(diǎn)到品牌使命

蒙牛悠瑞為何瞄準(zhǔn)

春運(yùn)中的“銀發(fā)關(guān)懷”？

2025年春運(yùn)總?cè)舜瓮黄?0.2億，2026年這一數(shù)字或?qū)⑦_(dá)到95億，預(yù)計(jì)歷史新高。

相關(guān)數(shù)據(jù)分析顯示，近幾年春運(yùn)期間，60周歲及以上人群出行量同比大幅增加，更多中老年人選擇前往子女的工作地團(tuán)聚，讓“反向春運(yùn)”成為春節(jié)期間的一抹新風(fēng)尚。

新時(shí)代“銀發(fā)族”正在重塑春運(yùn)經(jīng)濟(jì)，然而與此同時(shí)，現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)也隨之而來，春運(yùn)期間是中老年人發(fā)生意外的高發(fā)時(shí)期——他們可能在自動(dòng)售票機(jī)前不知所措、在復(fù)雜的換乘通道中迷失方向、在雨雪地面上小心翼翼不敢邁步、或是被沉重的行李壓壞了身體.....

這些真實(shí)存在的痛點(diǎn)，構(gòu)成了中國式春運(yùn)很少被關(guān)注的另一面。

2025年春運(yùn)期間，蒙牛悠瑞在捕捉到這一社會(huì)需求后，首次將這些隱形困境推至大眾面前，與人民日?qǐng)?bào)展開深度合作，共同發(fā)起“春運(yùn)父母出行專屬互助行動(dòng)1.0”，一經(jīng)推出便吸引全網(wǎng)參與，相關(guān)話題累計(jì)曝光量突破2.8億人次。而且品牌還攜手滴滴出行開發(fā)上線了“父母出行專屬互助計(jì)劃”小程序，在蘇州、武漢、合肥三城為春運(yùn)出行的父母群體提供免費(fèi)專車服務(wù)，把公益理念轉(zhuǎn)化為可觸摸的溫暖體驗(yàn)，也深化了自身“守護(hù)中老年健康”的品牌使命。

進(jìn)入2026年，蒙牛悠瑞并未滿足于簡(jiǎn)單復(fù)制過往模式，而是基于深度用戶調(diào)研，將行動(dòng)升級(jí)為更全面、更具可持續(xù)性的2.0版本。從線上到線下、從活動(dòng)打造到行動(dòng)落地、從代言人號(hào)召到媒體矩陣傳播，成功將“助老公益”從單一話題傳播升級(jí)為“多維度服務(wù)＋長(zhǎng)期化運(yùn)營(yíng)”的系統(tǒng)工程。

從事件到習(xí)慣

戰(zhàn)術(shù)升級(jí)構(gòu)建可持續(xù)的

“父母出行專屬互助”

在2025年“春運(yùn)父母出行專屬互助行動(dòng)”取得顯著社會(huì)反響的基礎(chǔ)上，面對(duì)2026年春運(yùn)客流量預(yù)計(jì)突破歷史新高的特殊背景，蒙牛悠瑞再次發(fā)力進(jìn)行公益升級(jí)，通過構(gòu)建“場(chǎng)景化落地＋公益號(hào)召＋媒體矩陣聯(lián)動(dòng)”的三維體系，將“品牌公益”進(jìn)一步升級(jí)為“社會(huì)公益”，打造一場(chǎng)線上線下全民參與的社會(huì)活動(dòng)。

“平安紅毯”計(jì)劃作為本次行動(dòng)的核心創(chuàng)新點(diǎn)，消費(fèi)者每購買一盒特別設(shè)計(jì)的“金馬獻(xiàn)瑞紫定紅”禮盒，品牌就會(huì)在機(jī)場(chǎng)、高鐵站、社區(qū)、商超等中老年出行高頻場(chǎng)景鋪設(shè)一米防滑紅毯，為父母?jìng)兲峁└卜€(wěn)、更踏實(shí)、更放心、更全面的出行護(hù)航。

除了線下行動(dòng)落地之外，在線上號(hào)召方面，品牌上線專屬互助行動(dòng)小程序，消費(fèi)者微信搜索進(jìn)入【蒙牛悠瑞】小程序，曬出“金馬獻(xiàn)瑞紫定紅”禮盒購買訂單，不僅能夠助力多鋪一米平安紅毯，還有機(jī)會(huì)贏取馬年限定好禮。這一玩法設(shè)計(jì)不僅通過“每盒一米紅毯”的公益屬性加持，賦予產(chǎn)品額外的情感內(nèi)涵并拉動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化；而且這一社交互動(dòng)還形成了天然的傳播素材，讓消費(fèi)者的每次購買、曬單都能成為“父母出行專屬互助”的參與者、傳播者。

數(shù)據(jù)顯示，年貨節(jié)期間，蒙牛悠瑞官宣品牌推薦官倪虹潔及「金馬獻(xiàn)瑞紫定紅」傳播主題后，持續(xù)滲透代言人楊紫+推薦官倪虹潔雙藝人粉絲群體強(qiáng)化禮贈(zèng)心智，官宣話題閱讀量超 2.6 億，互動(dòng)討論量近百萬。帶動(dòng)蒙牛悠瑞3款新年禮盒沖刺占據(jù)京東當(dāng)日禮盒TOP5銷售榜。

此外，在傳播策略上，蒙牛悠瑞還構(gòu)建了多矩陣的傳播體系。一方面，由品牌代言人楊紫與品牌推薦官倪虹潔聯(lián)袂主演的公益TVC，以細(xì)膩的鏡頭語言展現(xiàn)了中老年群體在春運(yùn)期間面臨的典型出行困境，面對(duì)智能安檢設(shè)備時(shí)的無助、行李錯(cuò)拿的慌亂、雨雪天氣路面濕滑的步履維艱......影片中，楊紫以子女視角喚起觀眾的情感共鳴，倪虹潔則以熱心路人視角示范互助行為，通過二人不同視角的演繹生動(dòng)詮釋出春運(yùn)旅途中“順手幫一把”的互助理念。

這種雙重視角的敘事，既實(shí)現(xiàn)了對(duì)年輕群體“孝心喚醒”的觸動(dòng)，又達(dá)成了對(duì)全社會(huì)“善行倡導(dǎo)”的行為引導(dǎo)。

另一方面，蒙牛悠瑞與人民日?qǐng)?bào)、中國社會(huì)福利基金會(huì)、蒙牛公益基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起「春運(yùn)父母出行專屬互助行動(dòng)」，品牌代言人楊紫與品牌推薦官倪虹潔加入號(hào)召，多方攜手助力春運(yùn)公益。并且還通過中國社會(huì)福利基金會(huì)官方抖音賬號(hào)、官方微博賬號(hào)同步發(fā)布該公益先導(dǎo)片，與人民日?qǐng)?bào)抖音官號(hào)、楊紫及倪虹潔個(gè)人社交賬號(hào)、蒙牛悠瑞及蒙牛乳業(yè)官方自媒體矩陣形成傳播聯(lián)動(dòng)，極大地?cái)U(kuò)大了公益聲量。截至目前，該出行互助片總播放量超1500萬，獲百萬點(diǎn)贊。

值得一提的是，此次春節(jié)營(yíng)銷品牌還巧妙地借助了央視8套的強(qiáng)大傳播力，以及代言人楊紫的超高人氣。隨著楊紫主演的開年大劇《生命樹》在CCTV8和愛奇藝雙端火熱開播，蒙牛悠瑞迅速貼緊這一熱門劇集，通過廣告植入曝光等方式讓觀眾在沉浸于精彩劇情的同時(shí)，也能頻繁接觸到蒙牛悠瑞的品牌信息，在潛移默化中實(shí)現(xiàn)了品牌與產(chǎn)品的心智占位。

與此同時(shí)，蒙牛悠瑞還重磅上線了代言人楊紫的全新TVC。內(nèi)容中，楊紫以親切溫暖的形象傳遞了蒙牛悠瑞對(duì)父母的專屬守護(hù)理念，也進(jìn)一步強(qiáng)化了蒙牛悠瑞骨力專屬行動(dòng)力心智與央視強(qiáng)國品牌身份。

“銀發(fā)關(guān)懷”的公益價(jià)值

社會(huì)責(zé)任如何助力品牌增長(zhǎng)引擎？

不再滿足于單次事件的傳播熱度，而是致力于構(gòu)建一個(gè)能夠持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的公益服務(wù)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力的同時(shí)為品牌注入了更多的活力和社會(huì)價(jià)值——蒙牛悠瑞連續(xù)兩年的“春運(yùn)父母出行互助”實(shí)踐，無疑為食品行業(yè)乃至整個(gè)快消品領(lǐng)域的公益營(yíng)銷提供了具有前瞻性的啟示。

這些啟示不僅關(guān)乎具體的營(yíng)銷方法，更涉及品牌在老齡化社會(huì)中的價(jià)值定位與增長(zhǎng)引擎。

傳統(tǒng)公益廣告多采用直接、生硬的說教方式，強(qiáng)調(diào)道德教育和社會(huì)責(zé)任，但這種方式往往難以引起受眾的共鳴。新時(shí)代年輕人具有鮮明的個(gè)性和獨(dú)立性，他們更傾向于通過平等對(duì)話和創(chuàng)意互動(dòng)的方式接收信息。

在這一背景下，蒙牛悠瑞的案例便以情感表達(dá)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)展示了更具參與感的范式，無論是平安紅毯的共同鋪設(shè)、還是曬單領(lǐng)好禮的玩法設(shè)計(jì)，消費(fèi)者都不再是被動(dòng)的信息接收者，而是成為公益行動(dòng)的共建者。在線上＋線下持續(xù)溝通與氛圍加碼中，極大地提升了消費(fèi)者的活動(dòng)參與度和內(nèi)容分享欲。

此外，隨著近年來我國人口老齡化進(jìn)程加速，針對(duì)銀發(fā)群體的營(yíng)銷也需要從“泛人群覆蓋”轉(zhuǎn)向“場(chǎng)景化深耕”。蒙牛悠瑞的成功關(guān)鍵在于，它沒有停留在“關(guān)愛老年人”的口號(hào)層面，而是精準(zhǔn)鎖定了“春運(yùn)出行”這一具體場(chǎng)景，并針對(duì)該場(chǎng)景下的真實(shí)痛點(diǎn)提供解決方案。這不僅與其“關(guān)愛中老年健康”的品牌理念形成天然契合，而且也以“子女對(duì)父母的孝心”為情感切入點(diǎn)，通過幫助父母出行安全，間接觸動(dòng)了子女群體的情感神經(jīng)。

總之，如今品牌建設(shè)已經(jīng)從單純強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)向價(jià)值共鳴的構(gòu)建，公益營(yíng)銷正成為品牌實(shí)現(xiàn)情感鏈接與社會(huì)認(rèn)同的重要路徑。蒙牛悠瑞沒有將春運(yùn)互助視為流量化的短期活動(dòng)，而是通過兩年持續(xù)投入，逐步將其培育為極具識(shí)別度與認(rèn)可度的品牌IP，繼而轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌虺掷m(xù)反哺品牌的價(jià)值資產(chǎn)。

End

傳統(tǒng)觀念中，乳品營(yíng)銷大多局限于牧場(chǎng)溯源、營(yíng)養(yǎng)科普等產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的主題，而蒙牛悠瑞大膽切入看似不相關(guān)的出行領(lǐng)域，從健康產(chǎn)品、到健康生活、再到健康社會(huì)的延展構(gòu)建，通過“春運(yùn)父母出行互助”這個(gè)社會(huì)議題，不僅將品牌形象從“中老年?duì)I養(yǎng)提供者”躍遷為“銀發(fā)人群生活方式共建者”，而且也從社會(huì)層面上升華為一場(chǎng)關(guān)于“老吾老以及人之老”的文明實(shí)踐。

在這個(gè)意義上，蒙牛悠瑞2026年的春運(yùn)營(yíng)銷早已不僅是一次成功的品牌活動(dòng)，也在品牌價(jià)值提升與社會(huì)進(jìn)步的同頻共振中，成功書寫出一個(gè)關(guān)于如何讓商業(yè)力量促進(jìn)社會(huì)向善的生動(dòng)案例。