山東
在浦東國際機(jī)場值機(jī)區(qū)，七名中東游客身旁堆放的四十余個行李箱格外引人注目。這些印滿購物痕跡的箱包總重量突破250公斤，即便提前購買了額外行李額度，仍需支付超重費(fèi)用約七千元人民幣。
這支由五名成人和兩名兒童組成的旅行團(tuán)來自阿聯(lián)酋迪拜與卡塔爾。他們乘坐卡塔爾航空商務(wù)艙抵達(dá)上海，入住浦東香格里拉酒店，全程采取包車自由行方式。負(fù)責(zé)接待的上海國旅高端商務(wù)負(fù)責(zé)人沈捷透露，客人抵滬時攜帶了二十多個空箱專為采購準(zhǔn)備，離境時行李箱數(shù)量翻倍，甚至還委托他網(wǎng)購了八個二十六寸行李箱應(yīng)急。
十天的上海行程中，這個家庭幾乎每日沉浸于購物狂歡。在淮海路優(yōu)衣庫旗艦店，他們一次性掃蕩大量服飾；久光百貨內(nèi)則對中國設(shè)計師品牌展現(xiàn)出濃厚興趣，對國際奢侈品牌反而保持冷靜。團(tuán)隊(duì)成員特別偏愛羊絨制品與具有設(shè)計感的服裝，還專程前往七浦路市場仔細(xì)挑選。轉(zhuǎn)戰(zhàn)首爾短暫體驗(yàn)美容服務(wù)后，他們重返上海迪士尼樂園游玩四天，采購了大量玩偶和紀(jì)念品。
業(yè)內(nèi)觀察指出，隨著中國免簽政策持續(xù)擴(kuò)大，入境旅游市場正呈現(xiàn)客源多元化、消費(fèi)行為務(wù)實(shí)化的新趨勢。面對游客自主規(guī)劃能力增強(qiáng)、購物需求爆發(fā)的特點(diǎn)，旅游行業(yè)亟待創(chuàng)新服務(wù)模式以把握機(jī)遇。
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阿胡
