很多人不理解為什么今年春節(jié)各路大廠狂砸十億二十億，請(qǐng)大家體驗(yàn)AI喝奶茶

本文將用最簡(jiǎn)單直白的詞匯為你解答，發(fā)生在當(dāng)下中國(guó)的AI大戰(zhàn)。

1 切西瓜時(shí)刻

在開(kāi)啟AI行業(yè)的科普前，我想先為年輕的朋友們講述一個(gè)案例，這個(gè)案例發(fā)生在2008年前后，智能手機(jī)取代傳統(tǒng)功能機(jī)的時(shí)刻。因?yàn)锳I對(duì)于傳統(tǒng)技術(shù)的改變，很可能不亞于智能機(jī)取代功能機(jī)，所以當(dāng)時(shí)的案例會(huì)非常有參考性。

今天我們提到喬布斯和蘋(píng)果4的時(shí)候，往往會(huì)冠以跨時(shí)代，改變世界的贊譽(yù)，在許多人看來(lái)，喬布斯從褲兜里掏出蘋(píng)果4的那個(gè)瞬間，無(wú)疑是人類歷史上的一個(gè)輝煌節(jié)點(diǎn)，代表著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開(kāi)啟。

但作為親歷歷史的當(dāng)事人，我想多說(shuō)兩句，就是在那個(gè)時(shí)刻，其實(shí)普通大眾的感知明不明顯。

為什么，因?yàn)楹芏嗉夹g(shù)在萌芽期，是看不出什么的。

汽車比馬車先進(jìn)，這毫無(wú)疑問(wèn)，但汽車剛剛出來(lái)的時(shí)候，其實(shí)跑不過(guò)馬車。

有人可能好奇了，蘋(píng)果手機(jī)能上網(wǎng)能收發(fā)郵件即時(shí)溝通啊，這都感覺(jué)不出來(lái)嗎？

當(dāng)然感覺(jué)不出來(lái)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們用的諾基亞，諾基亞也能收發(fā)郵件，也能及時(shí)溝通，也能上網(wǎng)

甚至我可以明確的說(shuō)，在那個(gè)節(jié)點(diǎn)，諾基亞的溝通速度比蘋(píng)果快。

這是諾基亞N81，2008年的潮流機(jī)型，當(dāng)年我們用這臺(tái)手機(jī)發(fā)短信，比今天的智能手機(jī)一點(diǎn)也不遜色，

他的那個(gè)機(jī)械鍵盤(pán)結(jié)構(gòu)，甚至可以讓我們實(shí)現(xiàn)盲打。

什么意思？就是頭看著黑板和老師，然后手在課桌里敲鍵盤(pán)發(fā)短信

包括聽(tīng)音樂(lè)上網(wǎng)玩游戲，那個(gè)時(shí)代的功能機(jī)也全都能做到，這是當(dāng)時(shí)手機(jī)玩極品飛車的截圖，橫屏操作，也不差。

在上網(wǎng)方面，諾基亞甚至還比蘋(píng)果強(qiáng)，因?yàn)楫?dāng)年網(wǎng)速慢，網(wǎng)頁(yè)普遍是文字格式，頁(yè)面設(shè)計(jì)又基本為功能機(jī)做了配適，這種文字網(wǎng)站形式下，你用蘋(píng)果手機(jī)看，和用諾基亞看，其實(shí)沒(méi)什么差別，諾基亞信號(hào)還比你好，還抗摔。

所以在那個(gè)時(shí)候，我們完全沒(méi)有感受到蘋(píng)果手機(jī)的跨時(shí)代性。

直到有一天，一款游戲出現(xiàn)

這款游戲叫《水果忍者》，不過(guò)當(dāng)時(shí)我們都叫他《切西瓜》

這款游戲的出現(xiàn)，徹底的體現(xiàn)了智能機(jī)的跨時(shí)代。因?yàn)槲覀凅@奇的發(fā)現(xiàn)，他居然能在屏幕上直接切西瓜。

這個(gè)操作體驗(yàn)是前所未有的。那兩年陸續(xù)出了很多游戲，神廟逃亡，湯姆貓等，這些游戲有一個(gè)共同點(diǎn)，就是極大利用了智能手機(jī)的技術(shù)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了之前手機(jī)無(wú)論如何都做不到的體驗(yàn)。

直觀是一個(gè)非常重要的事，你和我說(shuō)智能手機(jī)的系統(tǒng)架構(gòu)領(lǐng)先，電容屏更先進(jìn)，我聽(tīng)不懂，也感覺(jué)不出來(lái)，就像我剛剛說(shuō)的，你智能機(jī)能上網(wǎng)，但我功能機(jī)一樣能做到啊。

可你把切西瓜拿出來(lái)，我一下就能感覺(jué)出差異，這確實(shí)是功能機(jī)無(wú)論如何也做不到的。

網(wǎng)上有個(gè)人說(shuō)的更直接，切西瓜是極少數(shù)他不需要怎么教，他媽媽就會(huì)玩的游戲，因?yàn)樘庇^太便捷了。

以切西瓜，神廟逃亡為代表，智能手機(jī)徹底開(kāi)啟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

這個(gè)案例是一個(gè)非常好的案例，因?yàn)樗麩o(wú)比直觀的展現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)實(shí)

就是在商業(yè)世界里，一個(gè)新興技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室到研發(fā)公司，再到普羅大眾，是存在一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的。之前看不出趨勢(shì)的技術(shù)發(fā)展，積累到某個(gè)節(jié)點(diǎn)，可能突然就迎來(lái)十倍百倍的爆發(fā)。

諾基亞在2007年前后，僅從表面上看，很難說(shuō)是一家頹勢(shì)的公司，他的市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先，塞班系統(tǒng)下的功能機(jī)體驗(yàn)，相比蘋(píng)果好像也沒(méi)有多少差異。此時(shí)蘋(píng)果雖然已經(jīng)發(fā)布了智能手機(jī)，但整個(gè)生態(tài)還未形成，切西瓜等劃時(shí)代產(chǎn)品也沒(méi)出現(xiàn)，等于是馬車和火車一塊跑，速度看起來(lái)差不多的時(shí)候。此時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，快速追趕，是來(lái)得及的。等到2010年，蘋(píng)果4，切西瓜這些劃時(shí)代產(chǎn)品出來(lái)，大眾感官明確，整個(gè)市場(chǎng)兵敗如山倒了，此時(shí)你再想調(diào)整就不太可能了。

作為巨頭公司而言，決定命運(yùn)的，其實(shí)就是這幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

能不能在劃時(shí)代技術(shù)出現(xiàn)的時(shí)刻，調(diào)整好姿態(tài)，搶占最好的位置。

理解這個(gè)你就理解大廠的心態(tài)了。

很多人的疑問(wèn)在于，當(dāng)下AI的智能性，便捷性，似乎并沒(méi)有跨越式的改變，所以這場(chǎng)AI紅包大戰(zhàn)來(lái)的有些突兀，有種電視劇拍了七八集，正反雙方就跳出來(lái)大決戰(zhàn)的感覺(jué)。

但對(duì)于巨頭們而言，他們的顧慮是，AI行業(yè)的切西瓜時(shí)刻，還有多遠(yuǎn)？當(dāng)下是否處于一個(gè)AI技術(shù)即將迎來(lái)爆發(fā)變革的前夜？你說(shuō)跨越式改變，我等到你蘋(píng)果4切西瓜出來(lái)，普通大眾都能分辨出結(jié)果的時(shí)候，再去猛追還來(lái)得及嗎？

諾基亞的倒下為所有人留下了教訓(xùn)，對(duì)于巨頭來(lái)說(shuō)，錯(cuò)過(guò)時(shí)代節(jié)點(diǎn)的后果是災(zāi)難性的，

所以寧可多做多錯(cuò)，也決不能什么都不做。

2 別無(wú)選擇

第二，就是AI這個(gè)節(jié)點(diǎn)太重要了。

經(jīng)過(guò)近兩年的摸索，有一些問(wèn)題是逐漸清晰的，就是AI是一個(gè)生態(tài)節(jié)點(diǎn)，而不是產(chǎn)品節(jié)點(diǎn)。

什么叫產(chǎn)品節(jié)點(diǎn)，百度地圖，QQ郵箱，網(wǎng)易音樂(lè)，這些就是產(chǎn)品節(jié)點(diǎn)，基于某個(gè)垂類行業(yè)，第一個(gè)進(jìn)入的產(chǎn)品能建立起極大優(yōu)勢(shì)。

那什么叫生態(tài)節(jié)點(diǎn)呢？QQ聊天，打車大戰(zhàn)，春晚紅包，外賣大戰(zhàn)這樣的，比如打車，看起來(lái)是一個(gè)局部戰(zhàn)場(chǎng)，但直接關(guān)聯(lián)移動(dòng)支付入口，很多人是什么時(shí)候確定微信還是支付寶的？答案就是打車大戰(zhàn)的時(shí)候。大家第一次體驗(yàn)手機(jī)下單手機(jī)支付。

AI顯然屬于后者。

最直觀的體現(xiàn)是阿里，阿里最開(kāi)始將AI放在夸克上，從技術(shù)視角看，這個(gè)決策非常合理。

大模型從產(chǎn)品而言比較接近信息搜集，用戶的使用場(chǎng)景也往往是提出問(wèn)題尋找信息，所以夸克這樣的瀏覽器搜索入口，毫無(wú)疑問(wèn)最契合AI。

但很快他們發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就是AI的路徑規(guī)劃能力，超越了普通產(chǎn)品。

比如買奶茶，用戶提出買奶茶后，理論上AI是可以直接幫你完成奶茶選擇，奶茶下單，金額支付等一系列任務(wù)的。

也就是他會(huì)涉及電商部門(mén)，支付部門(mén)，并且他的層級(jí)顯然比電商要高。AI可以直接跳過(guò)你的貨架頁(yè)面，選擇他認(rèn)為最優(yōu)的奶茶。也就是電商部門(mén)的付費(fèi)競(jìng)價(jià)，活動(dòng)促銷等功能，會(huì)被AI直接覆蓋。

一個(gè)瀏覽器部門(mén)，能解決這么龐大的利益分配問(wèn)題嗎？

不能

所以最終阿里發(fā)現(xiàn)，必須得更高部門(mén)來(lái)做，并且需要電商，支付，等多個(gè)部門(mén)協(xié)同出擊。

理解這個(gè)你也就理解了，為什么騰訊阿里頭條三家都拿出了狂砸?guī)资畠|的氣勢(shì)來(lái)打這場(chǎng)會(huì)戰(zhàn)。

因?yàn)檫@些巨頭，有很多子戰(zhàn)場(chǎng)在AI的掃射范圍內(nèi)

AI可以規(guī)劃購(gòu)物，你讓他買一個(gè)充電寶，同樣的價(jià)格下，他是去京東還是淘寶，抑或抖音商城呢？

你讓他買奶茶，他是去美團(tuán)還是淘寶閃購(gòu)呢？

你讓他規(guī)劃出現(xiàn)旅游，他是去攜程還是飛豬呢？

這些產(chǎn)品有一個(gè)特點(diǎn)，就是需求層面的可替代性很高。

攜程能買機(jī)票，飛豬也可以，不存在你攜程能買到的機(jī)票，我飛豬買不到的。

所以AI在這塊的默認(rèn)路徑，很可能就是用戶的最終選擇。

而與之相反，有些產(chǎn)品，我認(rèn)為是具有極高的不可替代性的，比如長(zhǎng)視頻，比如游戲。

我想玩魔獸世界，請(qǐng)問(wèn)你AI能幫我捏一個(gè)魔獸世界出來(lái)嗎？

我想玩原神，你AI能幫我造一個(gè)出來(lái)嗎？

我想刷深度長(zhǎng)視頻，甚至是指定某個(gè)作者的最新視頻，你能給我弄一個(gè)出來(lái)嗎？

也就是不管AI怎么發(fā)展，用戶提出這幾個(gè)需求，你只能導(dǎo)向目標(biāo)產(chǎn)品。

理解這個(gè)你甚至能理解美團(tuán)收購(gòu)叮咚買菜，趁著大家沒(méi)注意，趕緊結(jié)束生鮮市場(chǎng)，到時(shí)候哪怕巨頭看上這塊要扶持代理人，也沒(méi)有發(fā)力點(diǎn)。

所以騰訊阿里這幾個(gè)家大業(yè)大的，哪怕是為了戰(zhàn)略防御，也得來(lái)AI戰(zhàn)場(chǎng)外線出擊。

AI戰(zhàn)場(chǎng)這十億不想砸，等對(duì)方AI站穩(wěn)了腳跟，大眾跟著AI默認(rèn)選擇淘寶閃購(gòu)，天貓商城了，

你為了保護(hù)外賣市場(chǎng)，電商市場(chǎng)，是不是還要砸十億？甚至到那個(gè)時(shí)候，搞不好砸十億都不夠了。

所以更明智的辦法，AI這一波直接就全軍出擊，一波壓上去。

對(duì)面在打肉山了，你不來(lái)團(tuán)，等對(duì)面帶盾上高，你還是要打的。

所以騰訊和阿里對(duì)這波團(tuán)戰(zhàn)都非常堅(jiān)決，這波團(tuán)不打，下一波電商戰(zhàn)場(chǎng)外賣戰(zhàn)場(chǎng)還是要打的

3 打通閉環(huán)

理解這個(gè)，你也就能看懂買奶茶了

為什么光發(fā)紅包不夠，這次還要買奶茶了？

因?yàn)橐蛲ㄩ]環(huán)。

在這個(gè)時(shí)代，發(fā)幾塊紅包，讓用戶下你APP，其實(shí)是不太夠的，因?yàn)榛仡^就刪了，或者直接放那了。單純一個(gè)APP，能回答一些問(wèn)題，在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不足以驚訝用戶了。

真正關(guān)鍵的，是整個(gè)AI生態(tài)，讓用戶直觀的體驗(yàn)一下，

你下個(gè)命令，AI就自動(dòng)給你買奶茶，這么一個(gè)簡(jiǎn)單便捷的流程，這樣才夠。

這背后需要一整套流程打通，AI這邊下命令，外賣平臺(tái)那邊響應(yīng)，然后支付響應(yīng)，最后外賣小哥送貨上門(mén)。這一整套是需要打通的，在這一塊，美國(guó)都沒(méi)有參考，哪里有坑，哪里容易出問(wèn)題，只能自己一點(diǎn)點(diǎn)試。

你要做到這個(gè)程度，那才算是入門(mén)了。所以這兩天你發(fā)現(xiàn)阿里他們把盒馬那些拼命接入千問(wèn)，本質(zhì)就是打通整個(gè)生態(tài)去。你別管對(duì)不對(duì)，先跑起來(lái)，跑通流程再說(shuō)。

而騰訊這邊，我認(rèn)為其實(shí)是大意了，或者沒(méi)想好，他們只發(fā)紅包，但沒(méi)有后續(xù)的這個(gè)動(dòng)作，我認(rèn)為顯然是不夠的。

你紅包都發(fā)了，那就一次到位，直接打通整個(gè)流程，元寶也給你買奶茶。

當(dāng)然，這個(gè)背后，可能又涉及一個(gè)問(wèn)題，就是騰訊的生態(tài)在這個(gè)關(guān)口，可能會(huì)突然發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)不夠緊湊。

騰訊的即時(shí)零售生態(tài)是以入股美團(tuán)形式完成的~在元寶需要接肉山團(tuán)的時(shí)候，能不能調(diào)動(dòng)美團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略配合？

阿里能調(diào)動(dòng)淘寶閃購(gòu)，盒馬，上上下下大量部門(mén)打造千問(wèn)的AI生態(tài)，騰訊的元寶能調(diào)動(dòng)多少業(yè)務(wù)部門(mén)配合？騰訊接下來(lái)，應(yīng)該是要補(bǔ)生態(tài)的課了。

有人可能問(wèn)了，那豆包呢？豆包目前沒(méi)參與紅包大戰(zhàn)，但別忘了，他們拿下了春晚

或者說(shuō)，就是因?yàn)槎拱孟铝舜和恚蠹颐磺逅麄儠?huì)拿出什么招式，所以各路AI大廠都搶在春晚前提前出招。

以我對(duì)字節(jié)的了解，這是一只非常擅長(zhǎng)打戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，這幾年連續(xù)在多個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)開(kāi)拓，戰(zhàn)功卓著。

游戲，電商，長(zhǎng)短視頻，播客，不管你什么樣的團(tuán)，什么樣的戰(zhàn)場(chǎng)，他們都要啃一啃，包括豆包，一度占據(jù)國(guó)內(nèi)AI用戶量第一，這是一只非常有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，我猜測(cè)他們可能藏著什么大招。

我推測(cè)元寶和千問(wèn)，都會(huì)往整體生態(tài)的路線去走，幫你點(diǎn)奶茶，幫你訂機(jī)票，盡可能多的實(shí)現(xiàn)功能完善。

很多中老年人不會(huì)手機(jī)票，如果AI能把這塊打通，其實(shí)是真的有極大提升的。

而豆包這邊，可能更傾向AI技術(shù)本身。

當(dāng)然，最核心的問(wèn)題，可能還是在于技術(shù)節(jié)點(diǎn)時(shí)機(jī)，當(dāng)下AI的智能性，便捷性，并沒(méi)有跨越式的改變，

當(dāng)年微信紅包之所以取得如此輝煌的成就，核心是移動(dòng)支付這個(gè)剛需已經(jīng)被打通，萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)，微信支付只要做好功能，大家就能直接使用。

而現(xiàn)在的情況是，誰(shuí)也說(shuō)不清AI技術(shù)進(jìn)一步落地有多遠(yuǎn)，

所以這波會(huì)戰(zhàn)，既有可能是至關(guān)重要的搶占摩天嶺，也可能是萬(wàn)米馬拉松起跑線。

大家壓上了無(wú)數(shù)籌碼，但最終還是要看時(shí)代的進(jìn)程。