年關(guān)漸近,年味愈濃。臘月的欽北區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街頭巷尾,滿是群眾置辦年貨的熱鬧景象,團圓的期盼在煙火氣里愈發(fā)濃烈。為全力保障轄區(qū)群眾度過平安祥和的新春佳節(jié),欽州市欽北區(qū)人民法院小董人民法庭的干警們始終步履不停、堅守崗位。安檢口的耐心答疑、立案窗的細致服務、調(diào)解室的悉心傾聽、審判庭的暖心調(diào)解、法庭門口的就地解紛、鄉(xiāng)間路上的上門送達……這一幅幅生動的司法為民圖景,定格了法庭工作的溫情瞬間,最終匯聚為服務萬家、定分止爭的扎實行動,守護著群眾馬年迎新春的舒心與安寧。
01.貼心解迷茫
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安檢口的耐心答疑
安檢口前,值班法警正耐心解答著前來辦事群眾的疑問。憑借常年對接群眾的經(jīng)驗積累,他們的回應細致周全、指引貼心到位,消解了群眾辦事的迷茫與焦慮。作為法庭的第一道服務窗口,他們既筑牢了司法秩序的安全防線,更以真誠的態(tài)度、專業(yè)的疏導,讓不少前來咨詢辦事的群眾卸下顧慮,為馬年的新春增添了一抹暖心的底色。
02.細致省奔波
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立案窗的細致服務
立案窗口前,法庭干警正專注接待來訪當事人,仔細傾聽訴求、認真核對材料,耐心講解立案流程與相關(guān)法律規(guī)定。從信息錄入到答疑解惑,從材料指導到流程指引,每一步都細致周到、有條不紊。他們深知,立案窗口是群眾辦理司法業(yè)務的關(guān)鍵環(huán)節(jié),多一分細致耐心,就能為忙年的群眾省一分奔波麻煩,讓司法便民的初心在點滴間落地生根。
03.溫情釋訴求
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調(diào)解室的悉心傾聽
調(diào)解室內(nèi),法官與法官助理正認真接待來訪當事人,了解起訴訴求、厘清事實原委。他們耐心釋明法律程序、告知權(quán)利義務,結(jié)合案情給出合理溝通方向與調(diào)處建議,為后續(xù)糾紛化解夯實基礎(chǔ),用專業(yè)與溫情回應群眾訴求,讓司法關(guān)懷伴隨新春期許,直達群眾心間。
04.斡旋促和解
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審判庭的暖心調(diào)解
審判庭內(nèi),法官正主持著一場保險人代位求償權(quán)糾紛的調(diào)解。面對多名被告,法官一邊從法理層面厘清各方責任,一邊以情理為橋疏導情緒,循循善誘耐心斡旋,推心置腹化解分歧,最終促成雙方當事人當庭握手言和,多名被告均達成調(diào)解共識。一紙調(diào)解協(xié)議,讓劍拔弩張的爭執(zhí)煙消云散,既妥善化解了矛盾糾紛,更讓各方都能放下芥蒂,喜迎新春。這是基層最前線人民法官的日常,更是他們對“案結(jié)事了人和”司法追求的生動踐行。
05.司法在身邊
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法庭門口的就地解紛
法庭門前的鎮(zhèn)道上,一陣吵鬧聲突然響起。小董法庭干警立刻移步到現(xiàn)場,原來,這里剛剛發(fā)生一起電動車與摩托車的細微碰擦,雙方車主就責任承擔與賠償問題開始爭執(zhí)。沒有正式的庭審布置,干警們就地搭起“臨時調(diào)解臺”,與當事人細細溝通,捋清事故始末、傾聽雙方訴求,在法律框架下為雙方尋求合理方案。有了法庭干警的調(diào)和與釋法明理,雙方很快冷靜下來,就相關(guān)事宜達成一致,矛盾就地化解。這起就近化解的小糾紛,讓群眾在家門口就得到專業(yè)高效的司法調(diào)處,也讓群眾真切感受到司法就在身邊。
06.奔忙解民憂
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鄉(xiāng)間路上的上門送達
鄉(xiāng)間的道路上,干警們的送達身影穿梭在村落之間。為了減少群眾訴累,他們?nèi)諒鸵蝗諑е晌臅?qū)車前往村委、當事人家中上門送達、張貼公告。無論路途遠近、街巷深淺,他們始終堅持把文書送到家門口、把程序講清講明,用踏實腳步打通司法服務“最后一公里”。車輪碾過鄉(xiāng)間小路,留下的是司法為民的堅實足跡,更是守護群眾新春安寧的責任與擔當。干警們常說:“春節(jié)是團圓的日子,我們多跑一步、多忙一點,群眾就能少些麻煩、多份安心。”
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新春將至,溫情相伴。小董法庭的干警們以法為尺、以情為橋,在一件件小事、一個個案件中踐行司法為民的初心使命。他們始終用堅守詮釋責任,用服務傳遞溫暖,讓“法潤萬家 董法家和”的黨建品牌在基層一線熠熠生輝,用最扎實的行動守護萬家團圓,為群眾送上一份別樣的“新春安心禮”。
文 | 黃彥嘉
圖 | 小董法庭整合
編輯 | 蘇冬梅
審核 | 梁業(yè)盈
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