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為踐行央企責任,深化“以客戶為中心”的服務理念,打通服務群眾“最后一公里”,近日,韶山分公司走進小區,開展“社區服務日”便民活動,將貼心服務與數智福利送到居民家門口,用專業與溫情贏得了現場群眾的一致贊譽。
活動現場,工作人員身著統一工裝,有序搭建服務展臺,明確劃分便民服務區與云智產品體驗區,氛圍熱烈而有序。便民服務區聚焦居民日常需求,提供免費手機貼膜、深度清理、寬帶檢測等實用服務。工作人員手法嫻熟,細致地為居民清潔手機屏幕、精準貼膜,耐心指導老年居民清理手機緩存、優化系統設置;智家工程師攜帶專業設備,上門為有需求的居民檢測寬帶速率、排查網絡故障,解答路由器信號弱、網絡卡頓等常見問題,全力保障居民網絡使用體驗。
在云智產品體驗區,工作人員結合居民生活場景,現場講解并演示聯通云電腦、云智手機、智慧屏等產品的核心功能,詳細介紹云智手機秒裝秒玩、云存儲減負、AI輔助辦公等便捷優勢,讓居民直觀感受數智技術帶來的生活變革,現場為有需求的居民提供個性化辦理建議,助力大家解鎖智慧生活新方式。
此次社區服務日活動,不僅切實解決了居民日常用機、用網難題,更拉近了公司與居民之間的距離。下一步,韶山分公司將持續聚焦群眾需求,常態化開展便民服務活動,把優質通信服務、數智產品與暖心關懷送到千家萬戶,以實際行動踐行服務承諾,為居民打造更便捷、更智能的數字生活。
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