用戶運營：34年老店，開業一周破百萬，好想你的“空間魔法”憑什么讓年輕人排隊打卡？

前幾天刷手機，被一條新聞給震了一下：好想你在鄭州新開的那個黃河路旗艦店，開業第一周，單店銷售額就破了100萬。

一百萬？一家賣紅棗的店？在現在這個大家都說實體店難做的年頭？

更讓我好奇的是，身邊幾個平時只喝美式、只認某姆的95后朋友，居然開始往家里提溜那個黑乎乎、看著像“煤炭”一樣的“黑金棗”，說是送長輩特有面兒，或者干脆就是給自己買，放在辦公室茶桌上當零食。

這家34歲的老牌企業，到底是怎么“撩”動這群年輕人的？

趁著年貨節的熱乎勁兒還沒散，我們一起來看看好想你是如何在2025年到2026年開年，靠著一套“反套路”的用戶運營，把自己從“爸媽的禮物”變成“年輕人的社交貨幣”的。

別急著賣貨，先給用戶造一個“就是想你”的空間

你有多久沒進實體店好好逛了？

說實話，現在的年輕人挺怕逛品牌店的。你一進去，導購就跟背后靈似的跟著你：“想買點什么？”那種壓迫感，讓人只想逃。

但好想你這次升級的旗艦店，有點“反骨”。

他們把店開到了鄭州黃河路，整整600平米。但你走進去，第一感覺這不是一個“賣場”，更像一個紅棗文化主題的“精釀館”。

里面有什么？有品鑒區，你可以坐下來先嘗后買；有文化展示區，告訴你一顆紅棗是怎么從新鄭走到全世界的；甚至還有休閑社交區，你甚至可以約個朋友在那兒碰頭聊天。

這叫什么？這叫“空間即服務”。

好想你的用戶運營高明之處就在這里：他們不再把用戶當成一個行走的錢包，而是把用戶請進“家”里坐坐。

以前是你追著用戶賣，現在是營造一個場景，讓用戶因為好奇、因為舒服、因為想打卡而主動走進來。

特別是那個“紅棗72變”的陳列，從原棗到凍干的“清菲菲”，再到黑金棗，視覺沖擊力極強。

很多年輕人進去一看，直接破防：“原來紅棗還能這么玩？”

這種線下體驗帶來的情感連接，是任何電商詳情頁都替代不了的。

當用戶愿意在你的店里拍張照、發個朋友圈，這一刻，他已經不是消費者了，而是你品牌的“自來水”。

不僅“懂你”，還要“寵你”，把生日會辦成粉絲見面會

如果說線下開店是“筑巢引鳳”，那么怎么留住這些用戶，就得看真功夫了。

去年5月20號，好想你在鄭州金融島干了一件大事——辦了一場33周歲的“生日會”。

你別以為就是領導講話、切蛋糕那一套老掉牙的流程，他們玩得可花了。

現場搞了“曬愛地標”，弄了一堆紅棗造型的巨型藝術裝置，小情侶們排隊去打卡。

這不是把農產品做出了奢侈品活動的既視感嗎？

但最打動我的，是那一面“故事墻”。

他們從全國征集了好多“好好故事”。

有一個父親，用報喜棗產品傳遞家里添丁的喜訊；有一個背包客，帶著好想你的紅棗走遍全世界；還有一個在外打拼的兒子，每周都給獨居的老母親寄一盒紅棗禮盒。

你發現沒，這就是頂級的用戶運營——讓用戶成為內容本身。

當你把普通消費者的故事搬上展臺，讓他們成為主角，這種情感共鳴是花多少錢投廣告都買不來的。

那一刻，好想你不再只是一個賣棗的，而是一個記錄人間煙火、承載親情愛情的“樹洞”。

活動現場還發了價值19999元的現金大獎、1999份全年免費禮品。

有人說這不就是砸錢嗎？不對，砸錢要看怎么砸。

這種真金白銀的反饋，配合上情感滿滿的氛圍，給用戶的感覺就是：“品牌心里真的有我，而且很大方。”

這就叫“寵粉”。只有把用戶當朋友寵，用戶才會把你當成他的首選。

搞定“總裁的茶臺”，讓產品替用戶說話

聊運營，離不開產品。

畢竟，產品是1，運營是后面的0。

以前好想你的產品邏輯是“我要我覺得好”（比如營養、補血），現在是“你要你覺得好”。

他們是怎么洞察用戶的？有個案例特別絕，就是那個爆火的“黑金棗”。

在設計這款產品的時候，團隊沒有埋頭苦干，而是去盯了一個非常細的場景——總裁們的茶臺。

他們發現，老板們談事的時候，桌上有一杯茶，有一包煙，但中間空落落的。

放點瓜子？太low。放點甜點？顯得不正經。放什么呢？

這就是用戶運營里常說的“場景痛點”。

于是，“黑金棗”誕生了。黑乎乎的，看著就很養生；九蒸九制，古法工藝，有故事可以講；而且是去核的，一口一個，不臟手，不吐核，體面。

更重要的是，它的包裝設計得像一本古籍書函，往茶臺上一放，那不僅是零食，那是文化道具，是社交談資。

你看，好想你在做的是什么事？他們在幫用戶“表達”。

用戶買黑金棗送領導，想表達的是“我懂你的品位，也關心你的身體”。

用戶買紅小派放在辦公室，想表達的是“我是一個注重健康和生活品質的精致打工人”。

當你的產品能替用戶“說話”時，用戶就會把它當成自己的“嘴”，走哪兒帶哪兒。

這種基于極致場景的產品運營，直接帶來了數據上的狂歡。

2026年年貨節期間，好想你全渠道銷售額同比攀升，黑金棗在高端禮贈場景中的訂單占比大幅提升。

甚至在拼多多這樣的平臺，他們也敢做定制化的320g大袋裝，去掉過度包裝，把性價比拉滿，直接引爆下沉市場。

左手“郵政”，右手“高鐵”，把用戶觸點鋪滿回家的路

最后，想說說好想你在2026年初做的兩個小動作。

一個是跟鄭州市郵政分公司合作。

你別小看郵政，雖然現在寄信少了，但在廣大鄉村和社區，郵政是真正的“毛細血管”。

好想你和郵政一起搞文創、搞“郵禮天下”，這意味著什么？意味著他們把生意的觸角伸到了以前夠不著的地方。

另一個是刷屏式的地鐵、高鐵、商圈大屏廣告。

很多品牌覺得投戶外廣告是老掉牙的玩法，效果沒法量化。

但好想你這次投的不是“廣告”，而是“身份認證”。

想象一下，快過年了，你拖著箱子在鄭州東站等車，一抬頭，大屏上是“新河南金名片好想你黑金棗”的廣告。

那一瞬間，你手里拎著的那盒好想你，分量是不是就不一樣了？你會覺得，我選的這個牌子，是咱河南的門面，靠譜。

這就是用戶運營的“背書效應”。

品牌在主流渠道發聲，不是在直接賣貨，而是在給用戶一個“選擇我，你很有眼光”的底氣。

很多人覺得用戶運營就是拉群、發券、做私域、搞促銷。

但好想你用34年的經歷告訴我們，尤其是一個成熟的國民品牌，最高級的用戶運營，其實是“陪伴”。

從你小時候過年眼巴巴看著的那盤紅棗，到你長大后送岳父的那盒黑金棗；從你爸媽去菜市場隨手買的散裝棗，到你發朋友圈打卡的那碗“清菲菲”。

好想你的用戶運營，沒有那種急吼吼的割韭菜感，而是慢下來，去開店讓你坐坐，去聽你的故事，去琢磨你到底在什么場合需要我，去讓自己變得更強配得上你的每一次送禮。

所以，能實現單周百萬的銷售額，不過是這種長期陪伴的水到渠成。（完）

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