喜報

近日，恩施市法院干警胡晗撰寫的《李某甲、李某乙與向某排除妨害糾紛調解案——運用“算賬工作法”實質化解毗鄰涉災民宿受損賠償爭議》入選最高人民法院多元解紛案例庫，此案例系我院 2026年第二篇入選最高人民法院多元解紛案例庫的案例。

李某甲、李某乙與向某排除妨害糾紛調解案

——運用“算賬工作法”實質化解毗鄰涉災民宿受損賠償爭議

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基本案情

李某甲、李某乙與向某系同一景區內毗鄰而居的民宿經營者，三方房屋并排建于公路邊涵洞上方。因強降雨導致洪水沖刷地基，向某房屋發生傾斜，致使李某甲、李某乙房屋開裂成為危房。多次協商未果后，李某甲、李某乙分別訴至法院，請求向某賠償重建損失。

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處理方式方法

法院收到起訴材料后，認為兩起糾紛涉及三方房屋安全、景區整體環境與民生經濟多重利益，若處理不當，可能引發更大范圍的安全風險并激化矛盾。為妥善化解糾紛，法院創新運用“算賬”工作法，厘清各方利益關系，算清經濟賬，推動糾紛實質性化解。

一是盤清糾紛總賬，確立調解方向。法院實地勘查房屋損毀狀況及地質環境，邀請專業機構對建筑進行安全鑒定，同時分赴三方家中了解各自訴求及生產生活情況。經過研判，確認案件存在三大核心問題：首先是安全風險處置難題，三棟危房均存在持續擴大的安全隱患，需要盡快處置；其次是責任劃分認定難題，房屋損害涉及地質災害與人為因素相互交織，厘清責任比例是關鍵；最后是賠償重建保障難題，各方對損失計算標準和后續重建措施存在重大分歧。據此，確立了“算賬”工作法開展調解工作，通過細算“經濟得失賬”促諒解、厘清“法律責任賬”明界限、謀劃“發展共贏賬”促和諧，為后續調解工作指明方向。

二是細算“經濟得失賬”，彌合利益分歧。面對賠償數額和責任上的巨大分歧，法院引導各方理性核算經濟損失，緩和對立情緒。同時，委托專業評估機構測算房屋重建成本，邀請稅務部門調取經營數據核實收入情況，協調景區管委會基于客流量數據預估訴訟期間可能產生的經營損失。通過多方核算表明，若通過審理程序解決問題，鑒定、審理等環節需耗時較長，三棟民宿持續停業造成的預計損失將超過賠償數額；而三方調解則可以盡快啟動重建程序，有助于快速恢復營業，及時把握旅游旺季商機。明顯的經濟效益對比使各方清醒認識到，堅持對立只會導致損失擴大，李某甲、李某乙表示愿意在賠償金額上讓步，向某也展露積極履行的誠意，各方對立情緒明顯緩解，調解意愿顯著增強，有效彌合了在核心訴求上的分歧。

三是厘清“法律責任賬”，明確各方權責。在各方情緒明顯緩和后，法院著力從法律層面厘清各方責任促使達成和解。委托建筑鑒定機構開展專業勘查，查明房屋損害系由多重因素導致，其中持續性強降雨引發地基沖刷是構成損害發生的主要原因，而向某的房屋在建設過程中存在地基處理不規范、建筑材料不達標等瑕疵，客觀上加劇了損害程度。損害原因確定后，法院邀請鄉村建設辦公室（簡稱鄉建辦）、鑒定機構及三方代表進行座談，由鑒定機構說明調查結果，明確房屋損害緣由；鄉建辦闡釋農村自建房建設規范要求，指出向某建房的具體問題；法院則結合《民法典》關于不可抗力及侵權責任的規定，系統解析了混合過錯下的責任承擔問題。通過深入的專業分析和法律釋明，李某甲、李某乙認識到損害發生存在不可抗力因素，同意不再堅持由向某承擔全部責任；向某也承認其房屋建設存在瑕疵，愿意承擔相應的法律責任。據此，三方協商確定向某承擔30%的賠償責任，為賠償方案的商定提供了明確依據。

四是謀劃“發展前景賬”，促成合作共贏。為減少重建成本，法院聯合鄉建辦、景區管委會、民宿協會等部門細算“發展前景賬”，幫助其快速復營。經研判發現，若按常規流程，重建審批耗時長，技術指導缺位易導致施工返工，復營推廣不足將影響客源恢復，這些因素都將顯著增加重建成本、延長恢復周期。為此，鄉建辦承諾開通審批綠色通道，縮短審批時限，并指派專業技術人員指導重建，避免施工返工；景區管委會同意將三家民宿納入重點推廣名錄，提供營銷支持，幫助快速恢復客源；民宿協會愿意組織行業培訓，提升經營能力。這一系列舉措讓各方感受到快速解決糾紛的切實效益，最終促成三方達成調解協議，并立即啟動危房拆除和重建工作，實現了糾紛實質性化解。

03

處理結果

李某甲、李某乙與向某達成調解協議：向某賠償李某甲、李某乙各8萬元。目前，賠償金額已履行完畢，三間危房亦完成拆除工作，已經啟動重建流程。

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解紛依據

《中華人民共和國民法典》第 180條 、第236條、第288條、第296條、第1165條。

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解紛要旨

本案系涉景區民宿經營者之間的排除妨害糾紛，若處理不及時不僅不利于鄰里和諧，更可能因危房安全隱患引發重大安全事故。為實質性化解矛盾，幫助當事人盡快恢復生產經營，法院創新運用“算賬工作法”，抓住當事人核心關切，讓當事人快速直觀了解糾紛解決的最佳路徑。通過細算“經濟賬”，用專業數據對比訴訟與調解的經濟效益，促使各方理性面對現實損失；通過厘清“法律賬”，依托專業鑒定明確責任劃分比例，推動當事人依法確定賠償責任；通過謀劃“發展賬”，引入鄉建辦、景區管委會、民宿協會等部門，分別提供快速審批、營銷支持、客源共享等服務，幫助當事人盡快恢復重建、實現合作共贏。法院聯合專業力量厘清責任、協調多部門核算損失、推動建立發展保障機制，構建了“專業支撐、多方協同、發展導向”的解紛格局，打通了從糾紛化解到恢復經營的全鏈條通道。本案通過將復雜的法律關系轉化為一筆筆清晰明了的賬目核算，讓當事人在明明白白的利益權衡中化解了積怨，在實實在在的發展前景中重拾了信心，既解決了困擾多年的矛盾糾紛，及時消除了危房安全隱患，又守住了生計根本，做到案結事了人和。

來源丨審管辦

美編丨喻靖堯

審核丨黃新華