在國(guó)企或者事業(yè)單位待過的人都知道,你要是隨便拉住一個(gè)基層干活的,問他最反感什么?
十有八九他會(huì)告訴你:形式主義。
這話一點(diǎn)兒不假。誰也不愿意天天填那些沒完沒了的表,開那些聽著打瞌睡的會(huì),把一張活動(dòng)照片P了又P,寫那些自己都不想看第二遍的匯報(bào)材料,可就是這么個(gè)誰都在罵的東西,大家卻一個(gè)比一個(gè)卷。
為什么?你要問他們,干嘛整天搞這些虛的,他們只會(huì)抬頭看看樓上,小聲說一句:“上面要求的。”
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這些年,喊著給基層減負(fù)、反對(duì)形式主義,喊得震天響。可效果就像割韭菜,割完一茬,長(zhǎng)得更快,根還扎得更深了。因?yàn)檫@病根子就沒找對(duì),它不在底下,在上面,在那個(gè)叫“官僚主義”的東西身上。
你想,上頭的決策要是飄在半空中,不接地氣;考核的標(biāo)準(zhǔn)要是拍腦袋想出來的,不合常理;領(lǐng)導(dǎo)要是只看你材料寫得厚不厚,不管實(shí)際干得好不好。那底下的員工只能用形式主義這塊“盾牌”來護(hù)著自己。
一、被“瞎指揮”逼出來的演技
有些領(lǐng)導(dǎo),那股子官僚勁兒上來,真是讓人沒脾氣。典型的“三拍”:一拍腦袋,就這么定了;二拍胸脯,絕對(duì)沒問題;三拍屁股,干不好我可不管了。
比如,一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目,從研發(fā)到出成果,怎么也得兩三年工夫。領(lǐng)導(dǎo)不管這個(gè),他年底要出政績(jī),一句話:“下個(gè)月,專利必須給我報(bào)上去,咱們要當(dāng)?shù)谝唬 痹俦热纾蟓h(huán)境不好,同行都在縮緊過日子。集團(tuán)文件下來了,指標(biāo)硬邦邦的:“今年利潤(rùn)必須增長(zhǎng)20%,別跟我講困難,我只看結(jié)果。”
資源不給,路子不指,困難不聽,就扔給你一個(gè)完不成的任務(wù)。底下的人怎么辦?你說實(shí)話說干不了,那好了,“態(tài)度有問題”、“不積極”、“執(zhí)行力差”,這幾頂帽子一扣,輕的扣光績(jī)效,重的可能工作都沒了。你要是真按領(lǐng)導(dǎo)說的硬著頭皮干,條件又不允許,根本干不成。
那就只剩一條路了:演。數(shù)據(jù)不好看,那就想辦法讓它好看。成果不那么明顯,那就把三分成果包裝出七分來。說到底,就是這種不講道理的瞎指揮,硬生生把一群本想著踏實(shí)干點(diǎn)事的技術(shù)員、業(yè)務(wù)員,都給逼成了天天琢磨怎么做PPT、怎么編故事的“編劇”。
二、為了“甩鍋”才有的瘋狂留痕
官僚主義的另一個(gè)毛病,就是怕?lián)?zé)任。上面的領(lǐng)導(dǎo),好處想占盡,風(fēng)險(xiǎn)一點(diǎn)兒不想沾。那怎么辦?他們發(fā)明了一個(gè)特別好用的東西,叫“痕跡管理”。
他們的想法很簡(jiǎn)單,也挺“精明”:我不管底下到底干了沒干,干得咋樣。反正我的文件發(fā)了,會(huì)開了,微信群里通知了。這些“痕跡”都在,將來真要出了事,那就是你底下的人沒干好,跟我上面可沒關(guān)系,這鍋怎么也甩不到我頭上。
底下的人被逼無奈,只能應(yīng)付,你看材料那我就用更多的材料,把自己裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的。你不看實(shí)效只看痕跡,那我就給你造出最漂亮的痕跡。比如安全檢查,你不看現(xiàn)場(chǎng)只看資料,那我就把《巡查記錄表》編得漂漂亮亮的。
上面用一堆流程來推卸責(zé)任,下面就用一堆材料來應(yīng)付檢查。大家心里都明白,工作變成了演戲,演的還不是給觀眾看,是為了萬一將來被追責(zé),手里能有個(gè)擋箭牌。
三、最荒唐的“整治”:拿挨打的人出氣
最讓人憋屈的是每隔一陣,上面就要來一次“整治形式主義,給基層減負(fù)”的運(yùn)動(dòng)。你盼著這回能好點(diǎn)了,可沒啥效果,還可能越減越累。
要問原因,那是因?yàn)椤罢巍笔浅聛淼摹K麄儾蝗枂柺钦l定的那些不靠譜的指標(biāo),不去管是誰發(fā)明的這些瞎指揮,反而跑到基層來查:你的減負(fù)表格填得規(guī)范不規(guī)范?你的減負(fù)臺(tái)賬記了沒有?你的學(xué)習(xí)積分夠不夠?造出問題的人啥事沒有,被逼得沒辦法、只能拿形式主義當(dāng)盾牌的人,反倒被揪出來批一頓。
說實(shí)話,要是上面的官僚主義改不了,那底下搞的那些“整治形式主義”,最后也會(huì)變成一場(chǎng)新的形式主義。
只要上面還想著“外行指導(dǎo)內(nèi)行”,還搞“一刀切”,還壓那些脫離實(shí)際的硬指標(biāo),底下的人就絕不敢放下手里那只“造假”的筆。為啥?因?yàn)樵谀欠N不講理的權(quán)力面前,形式主義,是基層員工保護(hù)自己最后能用的辦法。
真想把這病治了,那就得把刀口朝上,去刮刮骨頭里的官僚主義毒。少一點(diǎn)拍腦袋的瞎指揮,多去基層走走看看,搞點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的調(diào)研;少一點(diǎn)為了免責(zé)的“留痕”,多一點(diǎn)對(duì)下面實(shí)際困難的體諒。
等上面不再亂揮刀了,底下的人,自然也就用不著再舉著那塊盾牌了。要不然,大家就永遠(yuǎn)在這個(gè)“上面裝看不見,下面裝很忙”的圈子里打轉(zhuǎn),一點(diǎn)一點(diǎn)把干事的心氣和勁頭,都給磨沒了。
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