智慧賦能 | 首都機場：急救物資管理有了強大智慧內核

應急保障是民航安全運行體系中至關重要的一環，其效能直接關系到機場運行安全和旅客生命健康。作為國家門戶樞紐，首都機場航班密集、運行節奏快，對急救物資管理的精準性、實時性和可靠性提出了越來越高的要求。面對這一變化，首都機場集團緊急醫學救援中心（以下簡稱“醫救中心”）主動求變，自主研發并投用了民航急救物資庫智慧管理信息系統（以下簡稱“智慧管理系統”）。該系統以全流程數字化重構物資管理模式，不僅實現了從“人防”到“技防”的轉型升級，更為民航應急保障體系注入了強大的智慧內核，筑牢安全運行的“生命防線”。

“應急糧草庫”急需數字技術支撐

作為應急處置不可或缺的“糧草”，急救物資的管理水平直接關系到現場救援的實際成效。然而，在急救物資管理的具體實踐中，所面臨的挑戰卻是現實而嚴峻的。

急救物資品類繁多，從紗布、繃帶等常規耗材，到腎上腺素、除顫儀等急救藥品與專用設備，種類可達數百種。各類物資對存儲條件、有效期限有著嚴格乃至苛刻的要求。其管理鏈條貫穿采購計劃、供應商管理、驗收入庫、智能配箱、應急出庫、使用后回庫清點、定期盤點、最終消耗以及報損處置的全生命周期。

過去，這套復雜流程主要依靠人工登記紙質臺賬、Excel表格輔助以及管理人員的經驗記憶來維持。隨著首都機場業務量持續攀升，保障任務日益繁重，傳統模式的弊端逐漸顯現：數據分散在不同表格，由不同人員管理，難以匯總和實時共享；庫存狀態更新嚴重依賴周期性人工盤點，存在延遲與盲區；物資效期管理基本靠人工定期翻查，過期風險大；在應急出庫時，工作人員需要在龐大的庫房中憑記憶尋找特定急救箱，耗時費力；各環節操作留痕困難，追溯與權責界定模糊。這種經驗驅動的粗放式管理不僅效率低下，更潛藏著巨大的運行風險。

醫救中心以實際業務痛點為導向，啟動了智慧管理系統的研發工作。該系統以數字技術為基石，對急救物資管理體系進行深度重構，推動醫救中心管理模式實現從“經驗驅動”到“數據驅動”的質變躍遷，最終實現物資全生命周期的精細化、可視化和智能可控化管理。

實現“用數據說話、用數據決策”

智慧管理系統圍繞急救物資全生命周期理念進行設計，搭建了覆蓋庫內物資與急救箱內物資的統一管理平臺。該系統采用模塊化架構，依托統一數據庫整合物資基礎信息、庫存狀態、效期數據與業務操作記錄，實現信息一體化管理，并為智能預警與決策奠定了結構化數據基礎。

“物聯網賦能實現秒級應急定位，這是智慧管理系統最具革命性的創新。”醫救中心相關工作人員說。針對出庫時“找箱難、找藥/品慢”的痛點，技術團隊創新性地引入LoRa（遠距離無線電）物聯網技術，在每個急救箱存儲貨架上安裝了低功耗、遠距離通信的LoRa指示燈硬件。當發生緊急情況時，值班人員只需要在系統“應急出庫”界面選擇預設的應急預案（如“航空器事故預案”），觸發“一鍵出庫”指令，相應貨架上的指示燈即刻亮起，精準引導倉庫人員快速定位目標物資，將應急出庫時間縮短至分鐘級。該功能通過硬件與軟件的深度融合，大幅加快了應急響應速度。

急救物資實現全生命周期智能管控

在預警體系建設方面，智慧管理系統建立了多級臨期預警體系，可對在庫以及已配箱物資進行7日、30日、60日分級預警。管理人員登錄首頁即可通過“30日內過期物資”看板掌控全局風險。在配箱環節，系統支持設定優先消耗臨期物資，同時提供專項處置功能，可對臨期物資進行移除回庫或報損操作，實現效期管理由“事后處置”轉向“事前預防”。

此外，該系統還實現了全流程數字化閉環，操作可追溯。系統涵蓋采購計劃、物資入庫、退庫、配箱、出庫、回庫、盤點及報損等全業務流程。例如，當庫存低于預設下限時，系統可自動生成采購草稿；在回庫時通過掃碼即可快速清點并更新庫存；報損與盤點均實現電子化記錄與差異自動計算，確保賬實相符、全程留痕。

醫救中心相關工作人員介紹，智慧管理系統具備涵蓋庫存、使用記錄、盤點差異、報損明細等多維度查詢統計功能，所有結果均可一鍵導出為Excel，方便進行更深入的趨勢分析與報表制作。這些基于真實業務產生的數據資產，為管理人員優化庫存結構、評估供應商績效、預測物資消耗趨勢乃至科學調整應急預案配置提供了前所未有的精準數據支撐，真正實現了“用數據說話、用數據決策”。

從粗放管理到精細管控的躍升

在智慧管理系統研發過程中，醫救中心技術團隊針對急救物資種類多、管理規則差異大等特點，建立了靈活配置機制，實現了“一套系統，統一管理”。面對急救箱流轉頻繁、數據要求實時準確的挑戰，技術團隊優化數據同步與校驗機制，確保無論是在中心庫房還是通過網絡在遠程終端操作，數據都能保持強一致性，保障了系統在高并發場景下的穩定性。

民航急救物資庫智慧管理信息系統（本文圖片均由首都機場醫救中心提供）

系統投入運行后，急救物資管理實現了從粗放到精細的跨越。物資狀態全面可視化，物資效期管理由被動應用轉為主動預警，盤點效率顯著提高，人工操作環節大幅減少，臨期物資發現時間明顯提前，管理風險得到了有效控制。

在應急保障場景中，系統優勢尤為突出。出庫前的自動校驗確保急救箱配置完整，回庫時的快速清點實現物資狀態實時更新，全過程數據留痕增強了保障工作的可追溯性與可靠性，運行數據持續積累則為后續優化資源配置和提升保障能力提供了依據。

展望未來，首都機場醫救中心將持續推進系統功能優化與數據分析應用，探索與機場其他業務系統的互聯互通，逐步構建覆蓋更廣、響應更快的智慧應急保障體系。通過持之以恒的技術賦能與管理創新，穩步筑牢機場應急保障的數字化安全基石，持續完善這條更智能、更堅韌的“生命防線”，為民航高質量發展和旅客平安出行提供堅實可靠的醫療服務保障。（中國民航報 通訊員王艷斌、李玥穎）

（本文刊載于中國民航報2026年3月11日8版）

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編輯|張 薇

校對|李季威

審核|程 凌