APQP的全寫是Advanced Product Quality Planning, 意思是先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃,是汽車廠商(OEM)規(guī)范其供應(yīng)商產(chǎn)品及過程開發(fā)的一個工具。
APQP的前身是福特汽車的AQP(Advanced Quality Planning)。1980年代初期,福特汽車使用AQP流程來幫助供應(yīng)商提高產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量。由于效果不錯,AQP的成功經(jīng)驗隨即在美國其他OEM得到推廣使用。
我們知道在汽車行業(yè),一家供應(yīng)商往往對應(yīng)多家主機廠,如果每家主機廠都搞一套自己的AQP,那么供應(yīng)商就會疲于應(yīng)對,導(dǎo)致混亂。為了規(guī)范行業(yè)要求,1994年美國三大汽車公司福特、通用、克萊斯勒共同發(fā)布了第一版APQP流程, 其后,2008年、2024年更新至APQP的第二、第三版并使用至今。
APQP五個主要階段
APQP是一種結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品及過程設(shè)計開發(fā)方法,內(nèi)容上包括5個在時間上有疊加的步驟,其核心目的是通過一系列工具或方法來降低產(chǎn)品及過程的風(fēng)險,如下圖所示:
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APQP 的前三個階段側(cè)重于計劃和預(yù)防(占80%),而后兩個階段側(cè)重于驗證和證據(jù)(占20%)。這就是APQP的核心價值所在,重視預(yù)防,而非補救。
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Step 1:Plan and Define 計劃和定義
從開發(fā)一款新車的角度來說,計劃階段主機廠要做的就是找到某個細分市場,定義好顧客的需要,并據(jù)此制定初步的商業(yè)計劃;此時產(chǎn)品尚處于概念階段。作為供應(yīng)商,此時則是要識別客戶(主機廠)的需求,如質(zhì)量、產(chǎn)能、項目時間等,并據(jù)此制定相應(yīng)項目計劃。
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Step 2:Product Design and Development 產(chǎn)品設(shè)計及開發(fā)
此階段產(chǎn)品圖紙接近于最終狀態(tài)(數(shù)據(jù)凍結(jié)),產(chǎn)品的幾何尺寸、設(shè)計特征、公差等基本確定并通過正式的設(shè)計評審 Design review;并通過制造樣件 Prototype 來裝車驗證設(shè)計意圖是否達到。此階段用到的工具包括:DFX(面向 X 的設(shè)計)、DFMEA(設(shè)計 FMEA)、DVP&R(Design Verification Plan and Report)等。
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Step 3:Process Design and Development 過程設(shè)計及開發(fā)
第三階段是設(shè)計制造過程,即確定通過什么樣的工藝、工裝、設(shè)備將產(chǎn)品制造出來并且滿足質(zhì)量、產(chǎn)能節(jié)拍等各項要求;此過程是指量產(chǎn)過程而非樣件制作過程。涉及工具:過程流程圖、PFMEA、控制計劃等。
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Step 4:Product and Process Validation 產(chǎn)品及過程驗證
簡單講前面兩個階段分別確定了圖紙和制造工藝,“萬事俱備只欠東風(fēng)”,那么下一步就是要試運行一下,看是不是可以生產(chǎn)出滿足顧客要求的東西來———這其實就是 PPAP 認(rèn)可階段,往往我們要生產(chǎn)一個班次或者幾百套零件,以確是不是真的滿足了質(zhì)量和產(chǎn)能要求。涉及工具:統(tǒng)計過程控制 SPC、測量系統(tǒng)分析 MSA、過程能力分析 PP/PPK、PPAP 等。
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Step 5:Feedback Assessment and Corrective Action 反饋評估及糾正
PPAP 一旦認(rèn)可,意味著零件可以批量供貨了,但由于剛剛進入批量生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量以及節(jié)拍不可能一蹴而就,而是需要一個改進提升的過程,這個過程一般需要 3-6 個月。涉及工具 SPC、8D 等。
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APQP實施成功的關(guān)鍵
APQP 上述步驟中會用到各種工具,在 IATF 16949 中有“核心質(zhì)量工具”(Core quality tool)的說法,所謂核心質(zhì)量工具,就是指對產(chǎn)品質(zhì)量起決定作用的工具,這包括 6個工具:APQP、PPAP、SPC、MSA、FMEA、控制計劃(CP)。
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APQP的以上五個步驟時間上并不是串聯(lián)的,而是相互有一定的重合,就最初一第一張圖所示。其實這就是我們說的“并行工程”,這種方法對縮短開發(fā)周期非常關(guān)鍵。
總結(jié) - APQP 的核心實施價值
1.資源聚焦
識別“關(guān)鍵的少數(shù)”問題,忽略“瑣碎的多數(shù)”,將資源集中在關(guān)鍵風(fēng)險和關(guān)鍵事項上。
2.成本效率
通過早期預(yù)防實現(xiàn)最低成本,避免昂貴的后期返工,提高整體成本效率。
3.避免延誤
減少后期設(shè)計變更帶來的發(fā)布延遲,提升時間管理能力,確保項目按計劃推進。
4.顧客滿意
實現(xiàn)準(zhǔn)時交付高質(zhì)量產(chǎn)品,提高顧客滿意度。
APQP 支持對持續(xù)改進的永無止境的追求,是實現(xiàn)系統(tǒng)化質(zhì)量管理和長期競爭力提升的重要方法。
APQP的核心工具多來自六西格瑪管理的工具,而APQP通常只適合汽車領(lǐng)域的工作結(jié)構(gòu),并沒有太深入的工具運用的解讀,也非作為通用的質(zhì)量改善的方法,所以,質(zhì)量工程師通常會透過學(xué)習(xí)六西格瑪去提升自己的技術(shù)水平,會更為有效。
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