近日,建行惠州城市時代支行緊抓3·15國際消費者權益日重要契機,結合新年后居民存款業務高峰、三八婦女節節點,全面開展金融消費者權益保護系列宣傳活動,聚焦金融安全與權益保障,將反詐知識、安全用卡技巧、理性投資理念送到群眾身邊,以專業行動筑牢金融消費安全防線。
該支行立足網點服務主陣地,以數字金融惠民與金融科普為核心,面向新年后辦理定期存款的客戶開展專項宣講。工作人員結合市場實際,清晰講解定期存款、大額存單等穩健產品特點,普及手機銀行、智慧柜員機等安全便捷的線上線下服務,重點提醒客戶警惕“保本高息”“高收益理財”等金融陷阱,引導公眾樹立理性投資、風險自擔的正確金融消費觀念,切實守護自身財產安全。
三八婦女節期間,該支行聚焦女性消費者金融需求,送上節日關懷的同時,針對性普及個人信息保護、網絡購物防騙、銀行卡安全用卡等消保知識,圍繞家庭理財、養老儲備、子女教育金規劃等提供專業咨詢,手把手指導女性群體安全使用數字金融平臺,幫助女性消費者提升風險識別與自我保護能力,守好家庭“錢袋子”。
為擴大消保宣傳覆蓋面,支行主動走進合作企業,為一線員工開展防范金融網絡亂象專題宣講。工作人員用通俗語言拆解電信詐騙、非法集資、虛假網絡貸款等違法活動套路,強調“不輕信、不透露、不轉賬、多核實”的防詐原則,現場解答賬戶安全、用卡規范等問題,有效提升了基層群眾的金融風險防范意識,獲得企業與員工的廣泛認可。
一直以來,建行惠州城市時代支行堅守金融為民初心,將金融消費者權益保護作為工作核心,常態化開展金融知識普及與安全宣傳。本次3·15系列活動,是支行落實消保工作要求、守護群眾金融權益的具體實踐,讓金融服務更具安全性與獲得感。
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