建行惠陽支行開展“3?15”金融消保宣教活動

在2026年“3?15”國際消費者權益日到來之際，建行惠陽支行圍繞“清朗金融網絡、守護安心消費”主題，走出網點、走進群眾，用一場場接地氣的微沙龍、一次次暖人心的面對面，把金融知識送到老年客戶、環衛工人、快遞小哥等群體身邊。

廳堂變身“小課堂”，知識搶答趣味多

“銀行卡能不能借給別人用？”“遇到高收益理財該不該信？”在建行惠陽支行轄內網點營業大廳，一場別開生面的金融消保知識搶答賽正在進行。前來辦理業務的客戶紛紛駐足參與，爭相舉手搶答。答對的喜提小禮品，答錯的工作人員現場“補課”，歡聲笑語中，消費者八項基本權利、防范非法集資等知識悄然入心。

活動期間，建行惠陽支行還連續舉辦多場微沙龍，利用客戶等候辦理業務的間隙“見縫插針”講消保。針對老年客戶，工作人員手把手教他們使用手機銀行大字版，耐心講解如何識別“養老詐騙”陷阱，幫助銀發族跨越“數字鴻溝”。

走上街頭送知識，守護“城市美容師”

環衛工人起早貪黑，掙的都是辛苦錢。建行惠陽支行惦記著這群“城市美容師”，專門來到環衛工人休息點，趁著工間休息時間，用拉家常的方式開起了“金融小灶”。“大娘，有人打電話說您中獎了要先交稅，千萬別信！”“大爺，身份證和銀行卡千萬不能借給別人用。”工作人員結合“非法代理退保”“征信修復”等典型案例，用大白話講解常見的金融詐騙套路，手把手教大家如何保護個人信息、遇到侵權該找誰。環衛工人們聽得認真，不時點頭：“你們這一講，咱心里有底了！”

進企服務送上門，為新就業群體“加餐”

在企業休息區，工作人員利用員工工間休息時間，圍繞“互聯網貸款亂象”“過度索取個人信息”等熱點問題開展宣講，提醒大家理性借貸、遠離非法中介。

針對快遞小哥、網約車司機等新就業群體，主動邀請快遞員進店休息并參與金融知識普及。“我們經常在外面跑，手機上各種貸款廣告看得眼花繚亂，今天聽了講解，知道哪些坑不能踩了。”一位快遞小哥表示。

普法宣傳接地氣，法治意識入人心

活動中，建行惠陽支行還將《消費者權益保護法》等法律法規轉化為通俗易懂的語言，通過案例講解“格式條款”“舉證責任”等法律常識，引導群眾留存證據、依法維權。同時，利用會議組織全員開展消保培訓，明確銷售行為邊界，確保“學法、懂法、用法”融入日常服務。

一場場宣講、一次次互動，建行惠陽支行用實實在在的行動，把金融消保知識送到了群眾心坎上。下一步，建行惠陽支行將繼續踐行“金融為民”理念，讓消保宣傳“活”起來、“暖”起來，為構建清朗金融網絡、守護群眾安心消費貢獻更多力量。