為深入踐行金融工作的政治性與人民性，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，民生銀行長(zhǎng)春東嶺支行以“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”為主題，開展“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。活動(dòng)聚焦金融網(wǎng)絡(luò)亂象治理、消費(fèi)者權(quán)益保障、反詐防騙等核心內(nèi)容，多措并舉普及金融知識(shí)，營(yíng)造安全、清朗、有序的金融消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)守護(hù)轄區(qū)居民財(cái)產(chǎn)安全。

本次活動(dòng)通過多維度宣傳普及金融消費(fèi)者權(quán)益、金融網(wǎng)絡(luò)安全、反詐防騙、理性投資等核心知識(shí)，助力公眾提升金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范能力，引導(dǎo)消費(fèi)者遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)、樹立正確金融消費(fèi)理念。同時(shí)，支行暢通金融消費(fèi)投訴渠道，高效化解金融糾紛，切實(shí)將保障消費(fèi)者合法權(quán)益落實(shí)到實(shí)處。

針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法代理退保、虛假投資理財(cái)、網(wǎng)絡(luò)貸款陷阱等當(dāng)下高發(fā)金融網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，支行通過典型案例深度剖析，揭露各類詐騙套路與侵權(quán)手段，提醒消費(fèi)者警惕“保本高息”“無抵押秒批貸款”“代辦維權(quán)全額退保”等虛假噱頭，拒絕出租出借銀行賬戶、身份證，守護(hù)個(gè)人金融信息安全。

本次宣傳活動(dòng)采用廳堂陣地、外出聯(lián)動(dòng)。廳堂內(nèi)打造專屬“3.15”消保宣傳專區(qū)，在顯著位置擺放宣傳橫幅、宣傳折頁、反詐手冊(cè)，LED屏循環(huán)播放反詐警示標(biāo)語，電視循環(huán)播放消保短片；柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)，針對(duì)大額轉(zhuǎn)賬、開戶、理財(cái)購買等業(yè)務(wù)精準(zhǔn)做好風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒客戶警惕金融風(fēng)險(xiǎn)，守護(hù)賬戶資金安全；開展廳堂微沙龍，工作人員通過現(xiàn)場(chǎng)講解消保知識(shí)、反詐技巧，互動(dòng)答疑的形式，提升宣傳趣味性與實(shí)效性。外出聯(lián)動(dòng)方面，支行聯(lián)合周邊社區(qū)居委會(huì)，走進(jìn)社區(qū)廣場(chǎng)、老年活動(dòng)中心，為社區(qū)居民尤其是老年人提供上門智能設(shè)備教學(xué)服務(wù)，走訪周邊小微企業(yè)、商鋪，解讀普惠金融政策、講解正規(guī)貸款渠道及賬戶風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)，助力商戶和企業(yè)規(guī)避金融陷阱，安心經(jīng)營(yíng)。

此次“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，讓金融消保知識(shí)深入轄區(qū)千家萬戶，切實(shí)提升了公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與維權(quán)能力。下一步，民生銀行長(zhǎng)春東嶺支行將以此次活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)守金融為民初心，把金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化，持續(xù)創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容，不斷延伸金融觸角，切實(shí)履行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任，用專業(yè)、暖心的服務(wù)，守護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，與消費(fèi)者攜手共建清朗金融空間，為區(qū)域金融穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

編輯：張朋