江蘇
為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)提升消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治水平，在“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，常熟市人民法院開展了“提升消費(fèi)品質(zhì)、共創(chuàng)美好生活”庭審開放日活動(dòng)，公開審理了一起買賣合同糾紛。10余名人大代表、政協(xié)委員、消費(fèi)者代表、經(jīng)營(yíng)者代表、消協(xié)代表旁聽了本次庭審。
2024年12月，曹某在某汽車銷售公司購(gòu)買了某品牌的車輛，價(jià)格20余萬(wàn)元。使用一段時(shí)間后，曹某自感車輛存在異響，到汽車銷售公司檢查維修。汽車銷售公司在公司場(chǎng)地內(nèi)試車后未發(fā)現(xiàn)明顯故障，向曹某提出需要上路試駕后進(jìn)一步明確問(wèn)題原因。由于上路試駕存在發(fā)生交通事故的可能，汽車銷售公司要求原告簽訂《維修試車服務(wù)協(xié)議》，明確若發(fā)生交通事故，將以曹某購(gòu)買的交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)進(jìn)行理賠，公司不承擔(dān)保險(xiǎn)以外的其他費(fèi)用。曹某認(rèn)為車輛仍處在三包期間內(nèi)，汽車銷售公司應(yīng)當(dāng)提供維修服務(wù)，不得附加強(qiáng)制條件，拒絕簽訂試車協(xié)議。雙方因此發(fā)生糾紛，曹某遂將汽車銷售公司訴至法院，要求其立即無(wú)條件為原告維修車輛。
庭審中，法官針對(duì)原、被告的訴辯意見、爭(zhēng)議焦點(diǎn)組織雙方進(jìn)行了證據(jù)交換、質(zhì)證、法庭調(diào)查及辯論，該案將擇期宣判。
下一階段，常熟法院將積極發(fā)揮審判職能，更新司法理念，進(jìn)一步深化與相關(guān)部門的協(xié)同共治，健全完善消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)化解機(jī)制，堅(jiān)持保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)健康發(fā)展，營(yíng)造公平、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)活力，共促經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
供稿｜民一庭
編輯｜陳夏芝
排版｜戴曉潔
審核｜趙麗丹
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