為積極響應(yīng)金融知識(shí)普及號(hào)召，提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，馬上消費(fèi)金融股份有限公司近日全面啟動(dòng)2026年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)緊緊圍繞“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”這一主題，通過線上線下多渠道融合、傳統(tǒng)手段與科技創(chuàng)新相結(jié)合，全面開啟金融素養(yǎng)提升之旅，切實(shí)幫助社會(huì)公眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和依法維權(quán)能力。

線上精準(zhǔn)發(fā)力 系列風(fēng)險(xiǎn)提示入腦入心

活動(dòng)伊始，馬上消費(fèi)通過互聯(lián)網(wǎng)媒介推出“3·15提示”系列金融知識(shí)科普文章，聚焦“職業(yè)背債人”陷阱、“虛假客服”套路、“冒充監(jiān)管”騙局等當(dāng)前侵害金融消費(fèi)者權(quán)益的高發(fā)問題，以通俗易懂的語言剖析詐騙套路、揭示潛在風(fēng)險(xiǎn)、傳授防范技巧，幫助公眾識(shí)破陷阱，守護(hù)個(gè)人信用與財(cái)產(chǎn)安全，提升防騙“免疫力”，推動(dòng)金融知識(shí)“飛入尋常百姓家”。

線下多點(diǎn)開花 智慧消保亮點(diǎn)紛呈

在線下，馬上消費(fèi)積極開展特色宣教活動(dòng)，以科技賦能消保，打造沉浸式金融知識(shí)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。3月12日，馬上消費(fèi)亮相重慶市消保委組織的“重慶智能 提升消費(fèi)品質(zhì)”3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)展示智慧養(yǎng)雞項(xiàng)目、公司社會(huì)責(zé)任實(shí)踐及金融科技能力等板塊，全方位呈現(xiàn)馬上消費(fèi)以科技服務(wù)民生、以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，馬上消費(fèi)自主研發(fā)的消保數(shù)字人“馬消消”以青春亮麗的形象與市民親切互動(dòng)，并一同參與反詐“答題闖關(guān)”游戲，將金融知識(shí)融入趣味競技，寓教于樂，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈，受到廣泛好評(píng)。數(shù)字人技術(shù)的應(yīng)用，不僅提升了消保工作的趣味性和互動(dòng)性，更展現(xiàn)了公司在金融科技領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)力。

3月13日，馬上消費(fèi)宣教團(tuán)隊(duì)分赴重慶疊彩廣場(chǎng)和渝興廣場(chǎng)開展線下金融宣教活動(dòng)，通過設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑、案例講解等形式，將金融消費(fèi)者八大權(quán)益、防范電信詐騙、識(shí)別非法金融廣告等實(shí)用知識(shí)送進(jìn)社區(qū)，送到群眾身邊。工作人員耐心解答群眾關(guān)心的金融問題，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性投資理念，增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)，切實(shí)提升金融服務(wù)的可得性和滿意度。

科技賦能消保 構(gòu)建長效機(jī)制

馬上消費(fèi)將以“3·15”金融教育宣傳活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)普及工作常態(tài)化、深入化。馬上消費(fèi)將進(jìn)一步深化數(shù)字人等創(chuàng)新應(yīng)用，打造“線上+線下”“傳統(tǒng)+科技”相融合的立體化宣教矩陣，不斷延伸服務(wù)觸角、豐富宣教形式、提升工作質(zhì)效，讓更多消費(fèi)者享受到便捷、高效的金融教育服務(wù)，切實(shí)守護(hù)好群眾的“錢袋子”。