3月13日，上海新國(guó)際博覽中心，在2026年中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE）上，海爾小家電舉辦了“AI智蘊(yùn)，重寫(xiě)家生活”AI智能掛燙機(jī)標(biāo)準(zhǔn)制定發(fā)布會(huì)。會(huì)上，海爾小家電聯(lián)合中國(guó)家電研究院共同發(fā)布了AI智能掛燙機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，并分享了在AI時(shí)代如何通過(guò)底層技術(shù)創(chuàng)新，重塑用戶(hù)生活的智能交互體驗(yàn)。

AI時(shí)代，不做旁觀者：從“工具”到“智能伴侶”的戰(zhàn)略發(fā)布

“面對(duì)這股浪潮，小家電該如何擁抱 AI？我們的思考是：思維重構(gòu)，產(chǎn)品重塑。”發(fā)布會(huì)伊始，海爾智家小家電產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理杜毅林便向大家分享了海爾小家電的戰(zhàn)略思考。

他指出，AI的破局，帶來(lái)了底層思維的重構(gòu)。從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)服務(wù)，從千人一面到千人千面，從生硬交互到自然溝通，從固定不變到持續(xù)升級(jí)。AI究竟是博眼球的炫技噱頭，還是體驗(yàn)重構(gòu)的核心變量？海爾的答案是堅(jiān)定的后者。小家電需要從解決問(wèn)題的“工具”，重新定義為陪伴用戶(hù)的“智能伴侶”。這意味著，交互方式將從“人命令機(jī)器”進(jìn)化為“機(jī)器理解人”，服務(wù)模式將從“一次性交付”轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺掷m(xù)進(jìn)化”。

為了實(shí)現(xiàn)這一根本轉(zhuǎn)變，海爾小家電系統(tǒng)性地提出了其AI化的核心路徑，即“算法、硬件、數(shù)據(jù)”三位一體的協(xié)同創(chuàng)新體系。杜毅林將其生動(dòng)地闡釋?zhuān)惴?gòu)建了從感知、認(rèn)知到執(zhí)行的完整技術(shù)鏈條——在感知層賦予產(chǎn)品敏銳的“五官”，在認(rèn)知層開(kāi)發(fā)專(zhuān)有模型與場(chǎng)景智能算法，在執(zhí)行層則升級(jí)精準(zhǔn)可控的“手腳”。此外，數(shù)據(jù)構(gòu)成了持續(xù)優(yōu)化的基礎(chǔ)層，硬件則通過(guò)新型架構(gòu)和傳感器為智能提供支撐。可以說(shuō)，三者相互協(xié)同，打造持續(xù)進(jìn)化閉環(huán)，讓產(chǎn)品越用越懂你，OTA升級(jí)持續(xù)增值，真正實(shí)現(xiàn)千人千面。這不僅是技術(shù)架構(gòu)的重構(gòu)，更是企業(yè)戰(zhàn)略思維的底層變革，標(biāo)志著海爾小家電正以積極的姿態(tài)，努力成為AI時(shí)代小家電的先行者。

以“慢功夫”回應(yīng)“絲綢焦慮”：AI的價(jià)值，在權(quán)威背書(shū)與時(shí)間沉淀中顯現(xiàn)

理論的高屋建瓴，最終需要實(shí)踐的落地驗(yàn)證。發(fā)布會(huì)上，海爾智家小家電產(chǎn)業(yè)研發(fā)總監(jiān)李浩發(fā)布的AI識(shí)衣技術(shù)，正是這一邏輯最生動(dòng)的注腳。

故事從真實(shí)的用戶(hù)需求切入，海爾小家電通過(guò)調(diào)研洞察到用戶(hù)在衣物護(hù)理中的核心痛點(diǎn)：面對(duì)形形色色的面料，不知如何下手是“不會(huì)熨”；擔(dān)心操作失誤損傷衣物是“不敢熨”；而流程復(fù)雜、難以精準(zhǔn)把控則是“熨不好”。海爾小家電的解決方案，并非一個(gè)簡(jiǎn)單的AI標(biāo)簽，而是一套從識(shí)別到記憶、重構(gòu)衣物護(hù)理邏輯的系統(tǒng)性技術(shù)。

該技術(shù)搭載OCR文字識(shí)別與CV圖像識(shí)別雙算法，模擬人類(lèi)雙重感知，通過(guò)“閱標(biāo)簽”與“辨材質(zhì)”協(xié)同，識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)97%，從源頭解決“不會(huì)熨”。在AI算法驅(qū)動(dòng)下，系統(tǒng)可動(dòng)態(tài)匹配溫度與蒸汽量參數(shù)，實(shí)現(xiàn)NTC溫度控制±1℃、蒸汽含水量＜2%的零損熨燙，化解“不敢熨”。依托云端記憶，為每件衣物創(chuàng)建1V1私人檔案，一次識(shí)別即可一鍵觸達(dá)專(zhuān)屬模式，徹底告別“熨不好”。

作為該技術(shù)的首款落地產(chǎn)品，卡薩帝鉑金包ProMax熨燙機(jī)背后是長(zhǎng)達(dá)10個(gè)月的“慢功夫”。海爾攜手中國(guó)絲綢協(xié)會(huì)及蘇州大學(xué)現(xiàn)代絲綢國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室，反復(fù)驗(yàn)證開(kāi)發(fā)出“8大細(xì)分絲綢AI護(hù)理程序”，實(shí)現(xiàn)AI精準(zhǔn)識(shí)別絲綢面料，并匹配納米級(jí)干蒸汽無(wú)損護(hù)理。但更令業(yè)內(nèi)動(dòng)容的，是每一道程序背后多輪嚴(yán)格測(cè)試與權(quán)威認(rèn)證。

這揭示了海爾對(duì)AI價(jià)值的深層定義：技術(shù)的終極價(jià)值，不在于參數(shù)的炫示，而在于它能否經(jīng)得起權(quán)威的丈量與時(shí)間的考驗(yàn)，能否將每一次熨燙，都升華為對(duì)衣物生命力的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)。

從“獨(dú)行”到“眾行”：定義標(biāo)準(zhǔn)，邁出AI規(guī)范化第一步

發(fā)布會(huì)的高潮，是一場(chǎng)將企業(yè)探索升維至行業(yè)共建的戰(zhàn)略?xún)x式。在與會(huì)嘉賓的共同見(jiàn)證下，海爾小家電與中國(guó)家用電器研究院共同發(fā)布“AI智能掛燙機(jī)標(biāo)準(zhǔn)”。這一舉措，填補(bǔ)了AI掛燙機(jī)領(lǐng)域無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的空白，其意義遠(yuǎn)超企業(yè)自身。

中國(guó)家用電器研究院副院長(zhǎng)葛豐亮的發(fā)言，將國(guó)家戰(zhàn)略與行業(yè)趨勢(shì)相結(jié)合，他指出，衣物護(hù)理傳統(tǒng)方式存在檔位選擇難、面料適配差等痛點(diǎn)，核心原因是缺乏統(tǒng)一科學(xué)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。此次標(biāo)準(zhǔn)制定，正是緊扣國(guó)家“人工智能+”行動(dòng)的政策導(dǎo)向，構(gòu)建了以智能化感知、精準(zhǔn)化護(hù)理為核心的體系。葛豐亮強(qiáng)調(diào)：“這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)既是技術(shù)創(chuàng)新的成果，更是落實(shí)國(guó)家政策、推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基石。”它首次為AI掛燙機(jī)的應(yīng)用提供了第一套可衡量、可落地的標(biāo)尺，推動(dòng)小家電行業(yè)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能引領(lǐng)”，引導(dǎo)行業(yè)走出“炫技內(nèi)卷”，回歸“用戶(hù)價(jià)值”的核心。對(duì)于海爾小家電而言，發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)并非搶占話(huà)語(yǔ)權(quán)，而是將自身探索的“慢功夫”成果，轉(zhuǎn)化為行業(yè)共享的“公共財(cái)富”，展現(xiàn)了企業(yè)AI小家電先行者的牽頭引路、共促產(chǎn)業(yè)升級(jí)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

正如海爾小家電產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理杜毅林所言：“我們始終相信，AI重塑小家電，從來(lái)不是為了讓產(chǎn)品更‘智能’，而是讓生活更如你所愿。”這為整場(chǎng)發(fā)布會(huì)寫(xiě)下了最精準(zhǔn)的注腳。

這場(chǎng)發(fā)布會(huì)，不是一個(gè)終點(diǎn)，而是一個(gè)全新的起點(diǎn)。從底層思維重構(gòu)到三位一體技術(shù)落地，從深耕用戶(hù)體驗(yàn)到牽頭制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，海爾小家電已經(jīng)用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，走出了一條可落地、可驗(yàn)證、可復(fù)制的新路徑。在混沌喧囂的AI浪潮中，它率先錨定方向、厘清路徑、樹(shù)立規(guī)范，以AI先行者之姿，推動(dòng)整個(gè)小家電行業(yè)邁向更智能、更規(guī)范、更以人為本的新時(shí)代。