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建議上海12345,向山西學習

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在晉董狐筆,老董我是個山西老醯兒。


近年來上網,我經常能夠看到一些網友,用山河四省,大蒜區等名詞,來調侃我們這疙瘩,形容我們這里營商環境差,有關辦事人員服務態度不好,廣大區民體制情結嚴重......等等等等。

總之,這肯定不是什么好詞好話,有點地域之黑的味道。

與山河四省,大蒜區等形成鮮明對比的,則是政通人和,營商環境優越的江浙滬,咖啡區。

這種稱謂聽得多了,連老董自己都覺得,人家網友們說的也許有些道理。

畢竟,上海是我國改開的前沿陣地,經濟繁榮,人們收入高,生活水平高,也是人所共知。

去上海旅游的每一個山河四省人,都曾在東方明珠的閃耀之下,自慚形穢。

然而,近來的幾樁小事,卻讓老董明白,上海也不過如此,很多地方還沒有山河四省做的好,或者說和山河四省也差球不了多少。

比如,上海的12345便民熱電。

據新某晚報報道,家住上海乾澤園小區的熱心市民邱先生,某日仰望天空,發現23號樓樓頂,有一個黑乎乎的大家伙,好像是個違建。

既然是違建么,那么作為小區業主,邱先生當然有義務,阻止這一錯誤行為。

于是在2026年2月24日,邱先生拿起手機,給上海12345打去電話,對這個情況進行了投訴。

上海12345工作人員,認真地傾聽了邱先生的投訴,還讓邱先生留下了他的姓名和家庭住址。

投訴結束之后,邱先生以為違建之事,必有人來處理。

然而邱先生卻萬萬沒有料到,自己并沒有等到違建的處理結果,卻在投訴后次日,接到了被投訴人的恐嚇電話。

對方不但要求邱先生少管閑事,而且還慢條斯理地告訴邱先生,自己了解邱先生一家人的詳細情況,連邱先生在哪上班,幾點下班,邱先生的母親在哪鍛煉身體,對方都曉得。

更奇怪的是,對方還一字不差地念出了邱先生舉報時所說的話語。

末了,對方還告訴邱先生:

只要我想知道,什么途徑都可以,你當天投訴,十分鐘以后我就知道了。

這囂張的情形,讓邱先生一度以為,上海的12345,就是對方承包的。

在巨大的心理壓力之下,邱先生趕忙拉著家人離開小區,已經半個月不敢回家了。

與此同時,邱先生又向有關部門詢問,了解自己的個人信息,是如何泄露給被投訴人的,以及自己打12345一事為什么會被對方知道。

3月12日,邱先生信息被泄露給被投訴人一事,總算是有了眉目。

泄露信息的人,竟然是乾澤園小區的物業經理。

原來上海12345接到投訴之后,層層下單,到了物業經理這里,物業經理腦子里有根筋搭錯了,就把邱先生投訴一事,告訴了被投訴人。

都怪物業經理,責任都是物業經理的,和其他人無關。

看到這里,我恍然大悟,上海的物業經理實在是太厲害了。

一個體制外面的人,既能夠從12345那里知道投訴人是邱先生,還能從12345那里獲得邱先生投訴的所有內容,一字不落背下來,還能對邱先生家庭情況了如指掌。

乾澤園物業經理這工作能力,簡直可以媲美好萊塢電影中的007了。

只是上海12345的同志們,雖然沒有責任,但警惕心未免太差,容易讓壞人鉆空子。

這樣的紕漏,怎能讓廣大上海人~民放心呢?

建議上海的12345,派專人到我們山西學習一下,我們定會敞開胸襟,將先進的服務經驗,無條件向上海方面傳授。

互相交流,互通有無,以后網友們再說山河四省,可以再加上一個“滬”。

以后山河五省,誰也不用笑話誰了。


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