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去年5月,美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波罕見(jiàn)地接受了一次媒體專(zhuān)訪。
采訪中他透露了一個(gè)細(xì)節(jié):小米總裁去年曾到過(guò)一次美的,展示了一個(gè)PPT,里面描繪的宏大愿景是——大家電要在三年內(nèi)成為中國(guó)前三。
方洪波說(shuō),他當(dāng)時(shí)差一點(diǎn)就想問(wèn):“美的、格力、海爾,你想把哪一家擠下去?”
這個(gè)“方洪波之問(wèn)”,把家電行業(yè)三巨頭的微妙關(guān)系擺到了臺(tái)面上。
美的、格力、海爾,三個(gè)名字并列了幾十年。但今天,這三家的仗,打的已經(jīng)不是同一個(gè)方向了。
01/
市場(chǎng)格局:美的領(lǐng)跑,格力承壓
先看一組數(shù)據(jù)。
2025年三季報(bào),美的集團(tuán)營(yíng)收3647億元,同比增長(zhǎng)13.85%;歸母凈利潤(rùn)378.83億元,同比增長(zhǎng)19.51%。格力電器同期營(yíng)收1376.54億,但空調(diào)業(yè)務(wù)依然穩(wěn)健,只是與美的的差距在拉大。
如果拉長(zhǎng)到13年的周期看,差距更明顯。2012年,方洪波和董明珠分別接班美的和格力時(shí),兩家營(yíng)收大致相當(dāng)——格力1001億,美的1026億。但彼時(shí)格力的凈利潤(rùn)是73.8億,是美的32.6億的兩倍以上。
13年后,2024年,美的營(yíng)收突破4091億,格力1900億;美的凈利潤(rùn)385億,格力321億。
用網(wǎng)友的話說(shuō):“董明珠領(lǐng)導(dǎo)的格力,13年賺了個(gè)通貨膨脹的錢(qián)。”
這話刻薄了點(diǎn),但數(shù)據(jù)確實(shí)擺在眼前。
更讓格力難受的是市場(chǎng)份額。奧維云網(wǎng)2025年前三季度數(shù)據(jù)顯示,美的以22%的空調(diào)市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一,格力20%緊隨其后,海爾18%排第三。而在線上渠道,小米已經(jīng)和格力展開(kāi)了第二名的拉鋸戰(zhàn)。
格力的空調(diào)老大寶座,早就不在了。
02/
格力的仗:技術(shù)深耕,但轉(zhuǎn)型遲緩
格力的問(wèn)題,不是產(chǎn)品不行。
恰恰相反,格力在技術(shù)上的積累是三家里面最深的。格力長(zhǎng)期堅(jiān)持“掌握核心科技”,在空調(diào)壓縮機(jī)、芯片、儲(chǔ)能等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)投入。截至2025年上半年,格力擁有13萬(wàn)項(xiàng)專(zhuān)利,這個(gè)數(shù)字足以讓任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手敬畏。
朱磊在微博上曬出格力2021年產(chǎn)品與小米2025年新品的對(duì)比圖,宣稱存在“代際級(jí)差距”。這種底氣,來(lái)自實(shí)打?qū)嵉募夹g(shù)積累。
但格力的軟肋也很明顯:單一品類(lèi)、單一市場(chǎng)。
2024年,格力空調(diào)業(yè)務(wù)在總營(yíng)收中占比依然高達(dá)78.54%。換句話說(shuō),格力的命脈,全系在空調(diào)這一張牌上。
多元化嘗試不是沒(méi)有。造手機(jī)、砸汽車(chē)、搞直播、進(jìn)軍預(yù)制菜……但一圈折騰下來(lái),真正能打的第二增長(zhǎng)曲線始終沒(méi)跑出來(lái)。2024年,格力工業(yè)制品及綠色能源業(yè)務(wù)雖然同比增長(zhǎng)17%,但基數(shù)太小,對(duì)整體業(yè)績(jī)的拉動(dòng)有限。
更麻煩的是渠道改革。
2020年,當(dāng)被投資者建議通過(guò)直播改善業(yè)績(jī)時(shí),董明珠說(shuō):“轉(zhuǎn)型去做線上的話,那線下的60多萬(wàn)門(mén)店員工就要失業(yè)了。”
結(jié)果半個(gè)月后,她自己下場(chǎng)直播。但格力的渠道改革始終磕磕絆絆——大經(jīng)銷(xiāo)商京海擔(dān)保減持、王自如負(fù)責(zé)的改革留下妥協(xié)方案、直銷(xiāo)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)貨渠道。到2019年,格力線上銷(xiāo)售占比僅10%,而美的高達(dá)35%。
線上化進(jìn)展緩慢,全球化淺嘗輒止,導(dǎo)致格力一定程度上陷入了“單一品類(lèi)、單一市場(chǎng)”的困境。
03/
美的的仗:規(guī)模制勝,多元化突圍
美的走的是另一條路。
何享健早在90年代就強(qiáng)調(diào)研發(fā),對(duì)工人大換血,追求高素質(zhì)高學(xué)歷。據(jù)說(shuō)那會(huì)兒美的4000名員工中有1600名擁有中專(zhuān)以上學(xué)歷,在當(dāng)時(shí)實(shí)屬罕見(jiàn)。
這條路走到今天,美的已經(jīng)不只是家電企業(yè)。
2024年,美的“商業(yè)及工業(yè)解決方案”業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了1044.96億元,在總體營(yíng)收中占比已達(dá)25.67%。庫(kù)卡機(jī)器人、美的樓宇科技、新能源及工業(yè)技術(shù)……ToB業(yè)務(wù)正在成為美的的第二增長(zhǎng)曲線。
海外市場(chǎng)同樣發(fā)力。2024年美的海外營(yíng)收1690.34億元,占總營(yíng)收41.52%。2025年上半年,海外收入占比進(jìn)一步提升至42.5%。相比之下,格力外銷(xiāo)占比只有15%左右。
但美的也有自己的煩惱。
第一,價(jià)格戰(zhàn)傷利潤(rùn)。
2025年上半年,為應(yīng)對(duì)小米的價(jià)格沖擊,美的不得不將1.5匹掛機(jī)均價(jià)從2536元降至2101元,跌幅17.2%,導(dǎo)致空調(diào)業(yè)務(wù)單臺(tái)凈利潤(rùn)減少約80元。智能家居業(yè)務(wù)毛利率從29.36%滑落至28.52%,按1672億元營(yíng)收測(cè)算,利潤(rùn)減少約14億元。
第二,高端化進(jìn)展不及預(yù)期。
COLMO和東芝雖是收購(gòu)來(lái)的高端品牌,但COLMO營(yíng)收占比僅5.2%,遠(yuǎn)低于格力高端機(jī)型30%的占比。在8000-14000元中高端市場(chǎng),法式門(mén)、十字門(mén)等趨勢(shì)品類(lèi)被競(jìng)品壓制。
第三,ToB業(yè)務(wù)周期性明顯。
受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響較大,經(jīng)濟(jì)下行時(shí)業(yè)績(jī)可能遭受較大沖擊。各業(yè)務(wù)板塊間的協(xié)同效率也有待提升。
方洪波自己也承認(rèn),駛向未知的海域,手里并沒(méi)有指南針。
04/
海爾的仗:全球化與高端化雙輪驅(qū)動(dòng)
海爾走的是第三條路。
高端化:卡薩帝品牌持續(xù)領(lǐng)跑,2025年前三季度增速仍達(dá)18%。這個(gè)品牌精準(zhǔn)卡位高品質(zhì)消費(fèi)賽道,讓海爾在家電紅海中吃到了溢價(jià)的肉。
全球化:2024年海爾海外收入1438.14億元,占總營(yíng)收50%。東南亞、南亞、中東非地區(qū)增速分別達(dá)14.75%、21.05%、38.25%,印度市場(chǎng)收入首超10億美元。在美國(guó),海爾收購(gòu)GEA后,北美市場(chǎng)貢獻(xiàn)了703億營(yíng)收,較收購(gòu)當(dāng)年增漲近300億。
場(chǎng)景化:“三翼鳥(niǎo)”場(chǎng)景品牌2025年套系產(chǎn)品銷(xiāo)售收入突破1050億元,同比增長(zhǎng)18.9%。海爾已經(jīng)從“賣(mài)家電”轉(zhuǎn)向“賣(mài)場(chǎng)景”。
海爾的短板也很明顯:盈利效率有待提升。雖然毛利率有改善,但相較于格力空調(diào)業(yè)務(wù)的高毛利水平仍有差距。海外業(yè)務(wù)也面臨北美歐洲需求疲軟、新興市場(chǎng)本土品牌崛起的雙重壓力。
05/
小米的仗:新勢(shì)力的野蠻生長(zhǎng)
不能忽視的是小米。
2025年上半年,小米空調(diào)出貨量超540萬(wàn)臺(tái),同比激增60%。線上市場(chǎng)成為唯一實(shí)現(xiàn)量?jī)r(jià)齊升的品牌。3月推出的米家中央空調(diào)Pro,售價(jià)較美的同類(lèi)產(chǎn)品低20%。
小米的玩法很不一樣。
一是線上化紅利。在白電線上化率從10%出頭提高到50%的十年里,小米避開(kāi)了線下渠道建設(shè)的短板。
二是智能化優(yōu)勢(shì)。作為消費(fèi)電子公司,軟件是傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。70%的小米空調(diào)用戶會(huì)使用智能聯(lián)網(wǎng)功能,遠(yuǎn)超傳統(tǒng)品牌。
三是生態(tài)協(xié)同。“人車(chē)家全生態(tài)”正在形成渠道包圍。截至2025年8月,小米線下零售店已達(dá)16000家,計(jì)劃年底突破20000家。
方洪波說(shuō)小米想三年內(nèi)做到大家電前三。這個(gè)目標(biāo)能不能實(shí)現(xiàn)另說(shuō),但新勢(shì)力的沖擊,確實(shí)讓傳統(tǒng)巨頭們不得不重新審視自己的護(hù)城河。
06/
這場(chǎng)品牌戰(zhàn),到底在打什么?
回到開(kāi)頭的問(wèn)題:美的和格力的品牌戰(zhàn),其實(shí)是在打什么?
表面上看,打的是市場(chǎng)份額。
2025年上半年,美的空調(diào)線上份額18.61%位居榜首,格力15.22%,小米16.71%。空調(diào)“老大”的位置,早就不存在了。
往深里看,打的是發(fā)展路徑。
格力選擇技術(shù)深耕,用核心科技筑護(hù)城河。這條路的代價(jià)是:當(dāng)空調(diào)市場(chǎng)飽和,多元化轉(zhuǎn)型緩慢,增長(zhǎng)就會(huì)乏力。
美的選擇規(guī)模制勝,用全品類(lèi)覆蓋和ToB業(yè)務(wù)突圍。這條路的代價(jià)是:價(jià)格戰(zhàn)傷利潤(rùn),高端化難突破,協(xié)同效率待提升。
海爾選擇全球化+高端化雙輪驅(qū)動(dòng)。這條路的代價(jià)是:盈利效率待提升,海外風(fēng)險(xiǎn)需管控。
再往根里看,打的是對(duì)“品牌”這兩個(gè)字的理解。
格力理解的品牌,是“好空調(diào),格力造”——產(chǎn)品為王,技術(shù)為本。
美的理解的品牌,是“科技盡善,生活盡美”——規(guī)模為王,多元為翼。
沒(méi)有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。只是選擇不同,命運(yùn)就不同。
去年8月,格力電器市場(chǎng)總監(jiān)朱磊發(fā)了一條微博:“制造業(yè)講究實(shí)實(shí)在在,核心科技靠打油詩(shī)是打不出來(lái)的。”
這話是說(shuō)給小米聽(tīng)的,但某種意義上,也是說(shuō)給所有對(duì)手聽(tīng)的。
制造業(yè)確實(shí)講究實(shí)實(shí)在在。但在今天這個(gè)時(shí)代,光有實(shí)在已經(jīng)不夠了。你得有技術(shù),還得有渠道;得有產(chǎn)品,還得有場(chǎng)景;得有國(guó)內(nèi),還得有海外。
美的、格力、海爾,三家走的是三條不同的路。誰(shuí)能走得遠(yuǎn),時(shí)間會(huì)給答案。
只是有一點(diǎn)可以肯定:在家電這個(gè)行業(yè),再也不會(huì)有“一家獨(dú)大”的格局
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