為深入落實家庭醫(yī)生相關(guān)政策要求，切實提升簽約服務(wù)質(zhì)量，打通居民健康保障“最后一公里”，王瓜店街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聚焦群眾健康需求，以家醫(yī)團隊建設(shè)為根基、信息公示為抓手、入村履約為核心，多措并舉推動家庭醫(yī)生簽約服務(wù)從“簽而有約”向“約而有實”更加細致化轉(zhuǎn)變，筑牢基層健康網(wǎng)底。

1.強化家醫(yī)團隊建設(shè)，夯實服務(wù)根基。中心組建多支標(biāo)準(zhǔn)化家庭醫(yī)生服務(wù)團隊，構(gòu)建“團隊長+全科醫(yī)生+上級專科醫(yī)師+中醫(yī)醫(yī)師+鄉(xiāng)村醫(yī)生+公衛(wèi)+護士”的全專融合模式，并吸納村居公共衛(wèi)生委員人員，明確職責(zé)分工，實現(xiàn)轄區(qū)村（社區(qū)）服務(wù)全覆蓋。同時建立常態(tài)化培訓(xùn)機制，定期開展專項培訓(xùn)，邀請上級專家下沉帶教，提升團隊專業(yè)能力，為高質(zhì)量履約提供人才保障。

2.持續(xù)推進團隊信息公開，打通溝通壁壘。為讓居民享受到便捷的家醫(yī)服務(wù)，中心及時更新家醫(yī)團隊信息公示，并在村居委員會、衛(wèi)生室、社區(qū)網(wǎng)格、樓道單元門口等張貼公示牌，清晰標(biāo)注家醫(yī)團隊信息、聯(lián)系電話、服務(wù)區(qū)域、巡診坐診時間等核心內(nèi)容，方便居民咨詢預(yù)約。

3.深耕入村履約服務(wù)，彰顯為民溫度。中心繼續(xù)堅持“簽約一人、履約一人、服務(wù)一人”，推行“分片包干、責(zé)任到人”機制，組織家醫(yī)團隊定期入村開展履約服務(wù)，設(shè)置診療、咨詢等服務(wù)區(qū)域，做好老年人體檢發(fā)動宣傳，提供血壓血糖檢測、慢病隨訪、用藥指導(dǎo)等服務(wù)，對行動不便群眾，主動上門履約，用貼心服務(wù)守護群眾健康，同時利用三高基地逐步實現(xiàn)巡診履約服務(wù)閉環(huán)管理，持續(xù)提升家醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。

下一步，王瓜店街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將持續(xù)深化各項舉措，優(yōu)化服務(wù)流程及模式，推動家醫(yī)簽約服務(wù)提質(zhì)增效，完善考核機制，讓家庭醫(yī)生成為居民身邊的“健康守門人”，不斷提升群眾對家醫(yī)簽約認可度及滿意度。

供稿 | 王瓜店街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

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編輯審核： 肥城市衛(wèi)生健康宣教中心