隨著2026年315臨近,運營商財經(jīng)網(wǎng)“農(nóng)商行違規(guī)侵權315榜”正式推出,揭秘過去一年該行業(yè)頭部企業(yè)存在侵犯消費者權益的問題。
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過去一年,農(nóng)商行在金融消費者權益保護和業(yè)務合規(guī)領域的問題集中暴露,多家銀行因不同類型侵權行為被監(jiān)管部門點名通報或者開出罰單。
其中,基金銷售業(yè)務成為農(nóng)商行違規(guī)的“重災區(qū)”。最早在2025年開年,天津農(nóng)商銀行就因基金銷售業(yè)務存在多項違規(guī)行為,被天津證監(jiān)局責令改正,這也是2025年基金銷售領域的首張罰單。
到了6月27日,江陰農(nóng)商行、無錫農(nóng)商行、江南農(nóng)商行,三家銀行被同時點名,因基金銷售業(yè)務合規(guī)問題引起市場關注。
在“理財業(yè)務違規(guī)”中,3月13日,上海農(nóng)商銀行因“理財雙錄操作不規(guī)范”等問題,被國家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局處以860萬元罰款。雙錄不規(guī)范意味著銀行在向個人消費者銷售理財產(chǎn)品的過程中,未能完整、規(guī)范地記錄銷售環(huán)節(jié),可能導致消費者的知情權和事后維權保障受到侵害。
采集信用信息違規(guī)領域,青島農(nóng)商銀行因存在“違反信用信息采集、提供、查詢及相關管理規(guī)定”等違法行為,被中國人民銀行青島市分行處罰。
運營商財經(jīng)網(wǎng)金融部主任劉慶表示,每一個違規(guī)背后,都是對消費者權益的潛在或?qū)嶋H侵害。以上農(nóng)商行因不同領域的違規(guī)侵權被點名,折射出農(nóng)商行系統(tǒng)在消費者權益保護方面仍“任重道遠”。
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