文|鄧浩志
樓市數據:1~2 月低迷,3 月現爆發式增長
國家統計局近日公布了房地產相關的一系列數據,房地產行業大趨勢并沒有改變。其中 1~2 月房地產開發投資延續降勢,全國房地產開發投資同比下降 11.1%,住宅投資下降 10.7%。
新建商品房銷售面積同比下降 13.5%,其中住宅銷售面積下降 15.9%;
新建商品房銷售額下降 20.2%,其中住宅銷售額下降 21.8%。
70城房價
2 月份70城房價統計數據,同比繼續下降。2 月份,一線城市新建商品住宅銷售價格同比下降 2.2%。其中,上海上漲 4.2%,北京、廣州和深圳分別下降 2.3%、5.1% 和 5.5%。二、三線城市新建商品住宅銷售價格同比分別下降 3.1% 和 4.0%。
二手房方面
一線城市銷售價格同比下降 7.6%。其中,北京、上海、廣州和深圳分別下降 8.4%、6.2%、8.5% 和 7.1%。
二線城市二手住宅銷售價格同比下降 6.2%。
三線城市二手住宅銷售價格同比下降 6.3%。
值得注意的是:
農歷新年假期回來后的首兩周,也就是 3 月的第一、第二周,全國樓市出現了爆發性增長,體現在各類中介咨詢量、各新盤和二手房的帶看量,以及新房和二手房的成交量,在四大一線城市及一批強二線城市均出現 50%—150% 的環比增長,絕對值也創下過去 9 個月來的新高。至于為何出現這一情況,此前分析與 1、2 月樓市需求在 3 月集中釋放,疊加二手學位房交易旺季等因素有關。但這些因素是否足以讓樓市如此火爆?這一趨勢又能維持多久?目前仍無法給出答案。
從資本市場表現來看,A 股地產指數雖有短期觸底反彈的跡象,但力度明顯偏弱。近期全國樓市的火熱,與政策面的平靜形成強烈對比,因此資本市場對房地產板塊仍偏冷靜或冷淡。后續市場變化如何,我將繼續為大家監測。
“管理” 變 “服務”:名字改了,行為何時跟上?
全國兩會期間,有人大代表建議將 “物業管理” 改為 “物業服務”,這一建議被住建部迅速采納,明確將著手把《物業管理條例》修改為《物業服務條例》。兩字之變,折射出治理理念的深刻轉型。
從 “管理” 到 “服務”,看似只是稱謂調整,實則是對物業與業主關系的重新界定。“管理” 強調管控與主導,天然帶有居高臨下的權力意味;“服務” 則凸顯履約與盡責,體現平等契約關系。兩字之差含義截然不同 —— 前者容易讓物業企業錯把自己當成 “小區主人”,后者則明確物業是業主聘請的服務者,業主才是權利主體。
然而,公眾更關心的是:名字改了,行為何時改?
現實中,部分物業早已背離服務本質。比如一些小區保安儼然以 “執法部門” 自居,對業主和訪客態度蠻橫 —— 在路邊拍攝被盤問 “是否辦理拍攝手續”,中介帶看二手房被呵斥 “拍什么拍”。更有甚者,在部分非發達地區,個別保安將自己視為 “紀律部隊”,把業主當作被管理對象,動輒與業主發生沖突。這些場景背后,是根深蒂固的 “管理思維” 在作祟:物業把門禁、道閘當成催費工具,對業主訴求置若罔聞,公共收益賬目不清、維修基金使用不明。
這次法規名稱的改動只是第一步,真正的變革在于服務意識的內化與行為習慣的重塑。物業企業必須認識到,業主是花錢購買服務的消費者,而非被管束的對象。唯有將 “服務” 二字滲透到保潔、安保、設施維護的每一個細節,建立透明的運營機制,暢通業主監督和解聘渠道,才能讓業主真正感受到物有所值。
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