【#27歲女子應(yīng)聘卡旺卡被嫌年齡大#:只要18歲到26歲年齡之前】 近日,有網(wǎng)友發(fā)帖反映,在求職平臺(tái)咨詢(xún)連鎖餐飲品牌卡旺卡門(mén)店店員崗位時(shí),被以年齡超出18-26歲范圍為由拒絕。此事迅速引發(fā)網(wǎng)友對(duì)就業(yè)年齡門(mén)檻的討論。
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@后浪視頻 就此事聯(lián)系卡旺卡官方客服,對(duì)方回應(yīng),18-26歲的年齡限制是為公司長(zhǎng)期執(zhí)行的規(guī)定,主要考慮門(mén)店工作強(qiáng)度較大,需要一定體力支撐。客服同時(shí)表示,此前也收到過(guò)相關(guān)反饋,但各企業(yè)管理模式存在差異,該規(guī)定暫未調(diào)整。(后浪視頻)
27歲女子應(yīng)聘卡旺卡被嫌年齡大,卷到?jīng)]邊了!一句“超齡”,把27歲的年輕人擋在奶茶店門(mén)外;一句“體力不夠”,試圖為生硬的年齡門(mén)檻披上合理外衣。這場(chǎng)爭(zhēng)議看似是一家餐飲品牌的招聘規(guī)則之爭(zhēng),實(shí)則戳中了當(dāng)下就業(yè)市場(chǎng)普遍存在的年齡焦慮與隱形歧視,更拷問(wèn)著企業(yè)用人的底線與法律的邊界。
先看事件本身的荒誕之處:26歲與27歲,僅差一歲,體力、耐力、服務(wù)能力真會(huì)出現(xiàn)斷崖式下滑?奶茶店店員的核心工作是點(diǎn)單、制作、清潔、待客,需要的是責(zé)任心、耐心、服務(wù)意識(shí)與基本動(dòng)手能力,并非高強(qiáng)度重體力勞動(dòng)。用“工作強(qiáng)度大”一刀切卡死26歲上限,既缺乏科學(xué)依據(jù),也難以服眾。網(wǎng)友吐槽一針見(jiàn)血:“難道過(guò)了26歲,連搖奶茶的資格都沒(méi)有了?”“27歲正值青壯年,反倒成了職場(chǎng)‘高齡’?”
更值得警惕的是,卡旺卡的做法并非個(gè)例,而是餐飲服務(wù)業(yè)年齡歧視的縮影。此前,某企業(yè)“超22歲基本不考慮”、某門(mén)店“拒招25歲以上員工”之類(lèi)新聞屢見(jiàn)不鮮。連鎖茶飲、咖啡、快餐品牌扎堆把年齡線壓到25歲、26歲,把“年輕”等同于“好用”,把“大齡”等同于“低效”,本質(zhì)上是一種偷懶式管理:用簡(jiǎn)單的年齡標(biāo)簽,替代對(duì)能力、態(tài)度、穩(wěn)定性的真實(shí)考察。
從法律層面看,這種隨意設(shè)置年齡門(mén)檻的行為,已經(jīng)觸碰了就業(yè)公平的紅線。我國(guó)《勞動(dòng)法》《就業(yè)促進(jìn)法》明確規(guī)定,勞動(dòng)者享有平等就業(yè)權(quán)利,就業(yè)不因年齡等因素受到歧視,除國(guó)家規(guī)定的特殊工種外,用人單位不得設(shè)置不合理的年齡限制。卡旺卡以“體力”為由限定18-26歲,既不屬于法定特殊崗位,也無(wú)法證明26歲以上人群不具備履職能力,本質(zhì)上構(gòu)成不合理的就業(yè)歧視。多地工會(huì)與勞動(dòng)部門(mén)也曾明確表態(tài),餐飲門(mén)店隨意設(shè)置年齡上限,涉嫌歧視且違反法律精神。
企業(yè)強(qiáng)調(diào)“管理模式差異”,但差異不能成為違法違規(guī)的借口。品牌追求運(yùn)營(yíng)效率、控制人力成本可以理解,但合規(guī)經(jīng)營(yíng)、尊重勞動(dòng)者平等就業(yè)權(quán),是企業(yè)必須堅(jiān)守的底線。把年齡當(dāng)作篩選工具,短期看似降低了招聘成本,長(zhǎng)期卻在透支品牌口碑:當(dāng)消費(fèi)者看到,連基礎(chǔ)服務(wù)崗都要苛刻卡年齡,只會(huì)對(duì)企業(yè)的人文關(guān)懷與社會(huì)責(zé)任打上問(wèn)號(hào)。
年齡歧視向下蔓延,正在制造全民職場(chǎng)焦慮。過(guò)去我們談年齡門(mén)檻,多指向35歲職場(chǎng)危機(jī);如今,25歲、26歲就成了服務(wù)崗的“天花板”,27歲被嫌大、30歲被嫌老,年輕人剛步入職場(chǎng)就面臨被淘汰的恐慌。這種風(fēng)氣一旦蔓延,會(huì)扭曲整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)的價(jià)值導(dǎo)向:讓勞動(dòng)者陷入年齡內(nèi)卷,忽視技能提升與經(jīng)驗(yàn)積累;讓企業(yè)陷入短視用人,錯(cuò)失成熟、穩(wěn)定、負(fù)責(zé)任的員工。對(duì)社會(huì)而言,更是浪費(fèi)人力資源,加劇就業(yè)不公。
事實(shí)上,優(yōu)秀的企業(yè)早已跳出年齡陷阱。長(zhǎng)沙有餐飲品牌主打“只招35歲以上”,憑借成熟員工的責(zé)任心與服務(wù)經(jīng)驗(yàn),收獲口碑與效益雙贏;更多連鎖品牌放棄年齡硬指標(biāo),轉(zhuǎn)而看重責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力與服務(wù)意愿。餐飲服務(wù)是與人打交道的行業(yè),耐心、同理心、抗壓能力,往往比年輕皮囊更重要。20多歲的熱情與30多歲的沉穩(wěn),本可以互補(bǔ)共生,而非非此即彼。
破除年齡歧視,需要多方合力。對(duì)監(jiān)管部門(mén)而言,應(yīng)加大對(duì)招聘歧視的監(jiān)督與查處力度,暢通勞動(dòng)者維權(quán)渠道,讓“年齡不限、能力優(yōu)先”成為剛性約束。對(duì)企業(yè)而言,應(yīng)摒棄懶政式管理,建立以能力為核心的用人體系,把年齡門(mén)檻換成能力門(mén)檻、態(tài)度門(mén)檻、責(zé)任門(mén)檻,真正做到人崗匹配。對(duì)每一位勞動(dòng)者而言,也要勇敢對(duì)不合理歧視說(shuō)不,用法律武器維護(hù)自身平等就業(yè)權(quán)利。
卡旺卡的爭(zhēng)議不該止于輿論熱議,更應(yīng)成為行業(yè)反思的起點(diǎn)。27歲不該是求職的絆腳石,26歲更不該是服務(wù)崗的終點(diǎn)。就業(yè)的本質(zhì),是能力與崗位的匹配,而非年齡與數(shù)字的博弈。別讓一刀切的年齡門(mén)檻,寒了求職者的心,更別讓短視的用人規(guī)則,毀掉本該公平包容的就業(yè)環(huán)境。
愿每一位努力生活的人,都能憑借能力獲得機(jī)會(huì),而不是被一串冰冷的年齡數(shù)字,擋在夢(mèng)想的門(mén)外。
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