采購只是一個常見例子,很多人看了我的文章后,除了過去熟悉的A類崗位,那些通用技能的B崗位也投遞,當然通過了面試就可以入職了B類崗位了。
招聘是個看最多交集的過程,資方優先基于考察學歷、年齡、年限、之前雇主知名度、目前工資流水等基本要素,再去看那些行業符合、崗位匹專業對口等次要因素。也類似我經常打的比方,之前做過房地產開發商,也競選過議員盡管失敗了,但符合競聘總統的資格,并不是需要做過總統才能來競聘總統。
過去的經歷是次于你的學歷、期望薪資、雇主知名度、銀行流水、畢業年限等基本要素的。企業招人就類似我們每個人找對象,都有第一第二訴求,基本要素就是第一訴求,能專業對口、崗位匹配自然更好,但不對口也是能入職的。
最厲害的是關系,比如你去父親開辦的企業上班,這就不要啥崗位匹配、專業對口了,連基本要素都是次要的。當然,你求職過程中強調自己學得快、動手能力強,則會再加幾分。
總之,每年因為我的文章或者聽了我的建議,大概有300人改行做了采購員、250人改做了質量,200人改行做了人事,150人做了項目經理,100人做了產品經理,50人做了數據分析師......我這個博主是采購出身,所以改行做了采購的最多,寫過了,見《為何這么多人改行做了采購?》。
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本文就以改行做采購員為切入點,來看改行的新手如何在試用期工作。注意,這是之前幾乎完全沒做過采購的人,通過短期2-4個月的跳槽入職了采購崗位。其他非采購崗位,道理也類似,我們來看一個星友案例。
“幽哥,晚上好,想請教一下如何管理和選用供應商的問題,目前我們有一個數量是50W的包材項目,”
管理和選擇供應商,公司都有流程,應該按照公司流程去執行,不清楚的細節可以問領導,更可以請教老員工。
一個采購員,在什么情況下才會去外部問一個網上的博主呢?就類似一個會計問外人如何給目前公司報稅,一個法務專員問律師如何定公司的某條法務流程,一個人事問老家的叔叔“小張小王上個月都有幾天缺勤怎么辦”......這是頭腦不清楚、邏輯混亂時才會有此一問。
總之,例子有很多,這么荒唐的事,主要說明兩點:一這位星友不了解他們公司的流程,也不去學習、不請教領導、不問資深同事;二她將公事當成了私事,崗位職責她以為是個人選擇。
就具體事項而言,大家可以了解下,采購按照所購買的物料及對應的價值來分,最沒技術含量的就是包材采購。我們這位星友過去是做銷售的,她沒有做過采購,完全是看了我的文章+星球提問,面試入職了采購員崗位。
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包材主要有紙箱大類,比如彩盒、白盒、內襯隔板、內箱外箱、泡棉等等。另一大類是木箱、木棧板等木材,也有金屬的比如鐵箱、金屬罐等。塑料包裝也是個大類,比如吸塑、膠袋、保利龍、珍珠棉、纏繞膜等等。最后就是貼紙、說明書、扎帶、海報等打印類雜項。
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星友所說的這個項目,一年買50萬個,批量較大,型號單一,應該是某種紙質的外包裝盒子,類似下圖我貼出來的耳機包裝,屬于彩盒。
這是按圖紙定制的盒子,當然也可沿用供應商現有的產品,做下外部圖案和文字的修改,這樣成本更低。
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這種供應商在我們中國就太多了,大大小小的沒十萬家也有五萬家,屬于低利潤辛苦行當。現在是買50萬個盒子,如果你只要買50個,那批量太小,無論找包材廠還是印刷廠都沒人理會你,你可能得去圖文影印店甚至照相館,好說歹說請老板發動關系幫你搞定了這50只盒子,單價得是量產的10倍甚至20倍。
這位星友入職后,領導也知道她不大懂行,但是領導覺得她五六個月的試用期內大致還是能上手工作的,領導也只是給她先安排了最簡單的包材采購分工。除了包材,我們一般還有個采購崗位是用來鍛煉新人的,主要就是負責螺絲、螺母、螺栓、鉚釘、彈簧、腳輪、開關、鎖具、支撐腳等標準件的采購,有時也叫輔料采購。
其他就是芯片、電容電阻等電子、PCBA、顯示屏、電氣、機械、連接器、磨具模具治具設備采購,當然也有專利、IP、文字圖文影像采購等等,這些都資深采購同事在負責。將來星友熟悉流程了,大概率也可以去負責,但屆時已經有過包材、緊固件及賤金屬等物料的基礎采購經驗了。
“找了3家供應商詢價和打樣,稱為A,B,C供應商,”
這是采購的三方詢價原則,屬于ISO9001里的規定條款,對于外審內審的審核,如果任何一份報價你拿不出三方比價的證明,那都是不符合流程的。星友剛入行,顯然不知道啥ISO流程,她只是聽領導說了一句“你找三家報價看看”,她就去詢價了。
“A是我開發的供應商,A供應商老板說以前是我們系統內的供應商,是因為我們系統升級漏掉了,大概有5年?的時間了(具體真實原因不得而知),這次項目報價是最低的大約是56W,樣品的質量一般;”
這A類似自己中意的供應商,其實我寫過《采購員入職指南》,你現在是外行剛入職做采購,先不要改變原有供應商體系,你先觀察一年再考慮刪減或新加供應商。
這個A廠家,即使是你找的,你也要找個同事來推薦,當做不是你找的,要讓別人認為你之前不認識這家。無論五年前A跟我司有什么歷史故事,顯然至今它沒能進我們的供應商名錄。也就是還沒對A做過財務、商務和質量審核,現在連在系統里下訂單給他們買個樣品都不行。
考慮到單價也就是1塊多錢,所以A的樣品基本都是贈送給我們工程師的。如果當初有審廠、質檢、樣品認證記錄,包括報價單、紙質文件、樣品訂單、實物等等證據,都會一直在,不可能因為我們公司的“系統升級”就漏掉了。再說,你要去自己公司內部了解歷史原理,而不是聽供應商A的5年后的客戶經理現在跟你說的內容。
“B供應商是我朋友介紹的供應商,之前也有大項目找他們報價和打樣,非常配合,但是因為客戶的原因這些大項目都沒有下給他們,就只下過一個幾萬塊錢的小訂單,這次的報價是三個供應商最高的76W,樣品的質量是最好的;”
B是朋友推薦的,這家是相對比較高質的行業大型制造商,單價也高,主要是品質和管理費高。現在對你客氣,是因為還沒能進來做合格供應商。這跟相親一樣,也像婚前,企業也會先偽裝一段時間,直到結婚生娃了,不裝了。
但這家你們公司可以引入進來,作為高端項目的備選供應商,屬于物美價高質優的選手,不一定要給低端項目,這次時間上也來不及了。
“C供應商是我們系統內的供應商,由另外的采購負責,報價居于兩者之間約是62W,樣品質量也是居中;”
為了項目交期不被拖延,先保住基本盤,目前首選是C,因為C是已經合格的在用供應商。“合格”是通過質量等審核的意思,主要就是審廠。A和B目前都沒通過審廠,質量體系審核大概需要1-2個月,不行還要再花2-3個月整改,半年沒了。
當然,你作為采購,先讓這兩家填寫質量之外的信息,開始對他們進行商務、財務和訂單流程方面的審核。別等到質量報告通過了你再去倉促行事,因為這些商務流程中也會出很多適配性問題,要拖延和耽擱的。
“因為A送樣的速度是最快的,我們商務同事寄了A樣品去美國給客戶確認,我們組內的同事覺得B質量最好,要我找B去砍價,B就從最先報價的76W降到了70W,又各種哭窮,老板又親自給我打電話,出于朋友介紹的關系,我就直接跟B說了A和C的報價,明說只要價格做到比C便宜就可以給他們做,最后B又把報價降到了63W,但是結果還是比A和C貴,”
你這是不對的,詢價和競標期間,不能透露競品的報價給對方,你違規了。對方一個錄音或者一個截圖,你就下崗失業了。
這里我們看到,剛改行的星友完全不懂規則,她將公事采買50萬顆性價比最高的紙盒物料,當做自己家里或她本人要買1個吹風機。她都不知道公事公辦!
可以看到她強調了大量的個人想法和感情:A是自己開發的、A送樣最快最勤勉、樣品免費;B還會哭窮、老板親自打電話來、出于朋友關系;因為跟B關系好,所以就透露A和C的單價給B......
公事公辦不是私事私辦,再說在生活中現在也很多人私事公辦,你無論從哪個角度看都是反著來的,后面就難走得長遠了。不但做采購,你就是改行做人事、做質量、做會計、做項目等等,你也是違規的。
公事被你當做私事來處理了,還假裝自己很糾結!
“出于審廠和付款方式的考慮(因為A和B還不是我們系統內的供應商,還需要審廠和走流程),我們同事建議直接用我們C供應商,讓負責C的采購再去跟C砍價,后面C價格下來是目前3家最便宜的,”
以上講了一大堆ABC三家的故事。其實你是個小兵,買東西不是你自己家里買東西,是公司采買批量的零部件,屬于公事,你是公私不分了。
這里的“同事”最好是同部門的采購人員,也就是你的師兄學姐,你別聽信閨蜜或者其他部門同事的建議。
這個同事跟你說,先確定C作為這個項目的主供應商,流程都符合要求至少不要再補。同事這部分建議倒是很正確。
C的價格也是最便宜的,如果你覺得還是比A貴,那請管理C的采購同事幫你去進一步往下談價。現在C已經答應降價了,你為何還猶豫不用C呢?
再說,C的報價并不可以完全跟A或B做比較。C是現有供應商,A和B都還沒資格進合格供應商名錄,中間的審核要求很多、很高,往往經歷審核后對方會提高要價。
比如我司的規定要求每個零件都檢驗,這就叫全檢;還有每批出貨都打印明細和質檢報告,都要封樣;產品每次出貨,都要有國標甚至第三方的檢測報告;單價要確保我們將來出口后可以退稅、包含運輸費、物流是送到全球我們屆時指定的地點、賬期我們統一要求四個月......
合格供應商,類似跟我們一起經歷過生死考驗,“合格”二字不是那么容易的。你用合格之后的C跟合格之前的A或B做比較,本就不在同一個時間線以及要求之上。類似你在結婚之前的晚上,去比較男朋友C沒有你的高中同學A長得帥、也沒有你表哥的同學B家庭條件好一樣......你太荒唐了!
“我也打算直接用C做這個項目,但是我們小組內的另外一同事(新晉升的組長)卻持相反的意見,她覺得C提供的樣品是數碼稿,不是AB的上機大貨樣,還無法確認大貨樣是否OK(我們設計部的同事有跟她強調這個C是我們系統內供應商上色和清晰度是最高的,大貨完全沒有問題),”
設計部門內的同事力挺C,而你的采購組長并不懂技術,為了平息后者的疑慮,你趕緊申請個大貨樣訂單比如單價是量產的3倍、數量500個,訂單發給C,幾天C就能出貨了,屆時大貨驗證后,這部分物料還可以量產使用。
你即使沒有采購經驗,你還沒銷售、出貨、質量或者客服經驗嗎?A和B都是新的還沒進來的供貨商,它倆都愿意提供免費的小貨樣品、大貨樣品。合格供應商C則是按照流程走的,無論大小貨樣,你們都要下訂單給他們。你們有現成的訂單流程,現在小貨樣C已經免費提供了,大貨樣你們就要下訂單。
這是公事公辦,而不是人情往來的“熱情”或“老相”。
你作為負責這個物料的采購員,你要提前下大貨樣的訂單給C,你必須知道自己的職責和流程,不是搬石頭砸自己的腳,還覺得自己很是無辜。
你讓人懷疑,你不僅僅不適合做采購,你連做個訂單員、揀貨員都成問題,當初你做外貿員就大概率一塌糊涂被辭退的。我幽哥的海投求職法被你偷師了,真是明珠暗投。
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“還有就是A和B也配合了很多,說從我的角度考慮,以后也需要A和B配合(他們上機樣都不收我們的費用),讓我把A和B其中一個發展為二供,把這次訂單勻給A或B,這個同事不是采購部,她這樣說完我也很糾結,”
你個采購員,你聽非采購的建議做啥呢?A和B屬于非合格供應商,你就不該問他們要啥免費的樣品,還各種配合的,只要詢個價即可。
長遠來看,A和B確實可以加進來,做以后的備選供應商,關鍵你一個新人現在加不進來啊。我們外企加一家新供應商,沒個2年幾乎是不可能加進來的。你們最快半年、一年吧,雙方也需要磨合,肯定是趕不上這次項目交期的。
另外,你要去了解你們公司的采購流程,還有供應商策略,能否一個物料分配兩家或三家供貨,很多公司只能獨家供貨。再說你就這么個才一年50來萬的年預期采購額項目,需要主供應商、次供應商和第三備選供應商嗎?
你要去問你的同部門資深的同事,要么問招你進來的領導采購經理,而不是糾結其他部門的同事的餿主意。
這不是你個人的私事,你目前在采購崗位上,你要執行公司的采購流程,不是在家里想著如何買個吹風機:閨蜜讓你買蘇珀爾的、媽媽讓你買美的大牌子、舍友讓你別買了她有一個舊的下個月送給你......
“如果我沒有把訂單給B,覺得很對不起B,B說老板親自給紙行打電話,才拿到這個價格,老板讓他一定要拿下這個訂單,”
這里又考慮了B的人情,B是朋友推薦的,B的銷售經理還會道德綁架。
其實A和B自己愿意前期付出,提供各種免費樣品和上機服務,也是他們看你剛入行,不懂行情,讓你步步深入,最終就是想著讓你違規操作先將他們加進來,然后發訂單給他們。市面上早就有人“花上百萬進五百強供應商庫”,你完全不懂。
至于你的流程是否規范,那是你內部的事情,新供應商不擔心。你們領導既然招你進來,你自然有職業素質、了解流程、訂單合規。其實不僅僅供應商,這個社會就是欺負新人的,看你新來的,A和B甚至C都在欺負你,有明路都不告訴你,看你往哪里走,等著你犯錯:
C知道這個項目你只來得及發訂單給他們,礙于你的其他采購同事的面子才給你降價了,但是不跟你主動提大貨樣訂單,等著你犯錯。屆時整個項目因為你負責的這個紙盒子而延遲,你就要被辭退了,難以轉正。這期間你能否醒悟,主要看你的專業素質以及問領導和同事的主動性。C要不要提醒你,主要看你在其他項目上的誠意以及平時的態度,包括暫時不要再用A和B甚至D和E的價格,來倒逼他們。
A單價最低、產品最次,A失去生意是正常的,因為他們本身就做不大,但A的老板會給你送錢,期待你將他們拉進去。
B的單價最高,質量也最好,生意做得最好,是有原因的,通過“朋友”等的關系介紹,還能看在具體項目的特殊情況急劇降價,很有靈活性,物美價優,也不缺你這個訂單,圖謀的是長遠。但是B不會有私人好處給你,只是用道德口頭綁架你,你就覺得人家老板親自找你打招呼,B老板以后就是你的人脈、人生的朋友。
你想多了,將來下個項目,A和B還是會來找你報價,哪怕這次它倆都黃了。作為銷售做生意,一般報價哪怕參與10個新客戶的項目,能有1次成交,進入合格供貨商名錄,就已經是很高的成功率,10%了。
你以為銷售開發客戶必須100%成功?你用我幽哥的方法求職,是投了1份簡歷就入職目前公司了?估計你投了不下1萬份,且面試了10多家才來了1個入職通知,你也是不到10%的面試成功率,如果不說你是萬分之一的成功率的話。
“幽哥,你覺得我應該怎么做才能處理好這個問題?寫的有點多,讓幽哥費神了,謝謝。”
到了這里,可見你基本職業素養都沒有,純粹靠著我的海投改行做了采購。
當然我還是希望你能繼續做下去的,我的建議是:你將剛剛跟我說的內容,去掉所有感情因素包括“某某跟我說”的字詞,整理下,告訴你的領導也就是采購經理。
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你提前將這三家做成比較表類似如上,并且對領導如此匯報:“目前該項目有了進展,綜合設計、質量、工程、制造和采購組長的建議,我主導兩次會議并達成共識,優先選擇C供貨,C的大貨樣品也即將提交并通過審核。A和B都是其他同事推薦的,他們的審廠留在后續月份進行,將來B進來后可以作為高端項目的備選方案,A則加強下質量應對低端低成本項目。老大您看這樣安排可以嗎?沒大問題我就繼續推進了,碰到困難我再來請教您。”
差不多了,無論做采購還是做銷售,哪怕做人事和工程師,其實試用期的原則主要就是:聽領導的,任何決策甚至事無巨細都去問領導,能將領導問煩了更好,領導會給你安排個小組長指導你。
匯報時,要給領導做選擇題,比如這是ABC三家的打分表,甚至給領導做判斷題,比如我這個方案綜合多方的建議、反復修改,你看是否合適。要給領導省時間,這樣領導才會覺得你不但迅速熟悉流程,而且面面俱到,很是專業,做事讓人放心。這就大概率通過試用期無虞,領導會覺得你貼心,你將來就容易升職了。
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我們這個星友應該是個剛改行做采購員的寶媽,她如果不迅速改變并改用我的建議,她試用期難以度過,大概率會因為各種失誤而違規并被辭退。
她不但不去匯報,從頭到尾她都不愿意去學習流程、不向領導匯報、不請教同部門老同事,她主要聽信外行、其他部門的同事、朋友、外部供應商的老板和道德綁架,又主要考慮自己讓別人免費交了樣品的人情、怕辜負別人的誠意、不了解流程就亂比價和談價,且她不申請樣品訂單流程、不提起審廠請求、剛入職就要增減供應商,完全靠著個人感覺在做工作,感情用事來決定ABC三家選哪個,陷入了自我編織的道德陷阱甚至感情漩渦......這是不對的.
公事要公辦,不是你個人選哪款吹風機。公事主要是走流程,不夾帶感情。用私事的方式去處理公事,這是嚴重錯誤。曾經有一國領導就聽信“閨蜜”的建議去治理國家,最終鋃鐺入獄,要記住前車之鑒,任何崗位都是如此。
本篇閱讀時間10分鐘,你就看3遍,大概30分鐘,就基本知道改行后如何度過試用期了,不僅僅是做采購,其他崗位也可以觸類旁通。不要犯原則性錯誤,試用期多學習多匯報,不能公事私辦,不要聽信外人給的工作建議,公事不要被道德綁架。
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