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△2023年4月,四川省醫(yī)保局發(fā)布《關(guān)于做好口腔種植體系統(tǒng)集中帶量采購中選結(jié)果落地執(zhí)行工作的通知》
轉(zhuǎn)眼間,國家種植牙集采政策落地已經(jīng)馬上三年。就成都種植牙市場而言,無論是公立醫(yī)院還是社會辦醫(yī)都處于“冰火兩重天”的境地。
在成都市公立三甲醫(yī)院中,除了華西口腔和成都市第三人民醫(yī)院口腔科的種植號源緊俏外,絕大多數(shù)公立醫(yī)院口腔都能掛到當(dāng)天的種植號;成都市社會辦醫(yī)機構(gòu)中,小型口腔生存困難,而頭部機構(gòu)如新橋口腔2025年種植專科接診近6萬人,案例量突破3萬例,種植顆數(shù)超8萬顆,獲得瑞士士卓曼(ITI)等全球五大知名種植體品牌“2025年種植量西部第一”認(rèn)證。
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△瑞士士卓曼(ITI)、德國貝格(BEGO)、韓國美格真(MEGAGEN)、韓國紐白特(NEOBIOTECH)、中國百固源(BAICBIO)代表依次為新橋口腔頒發(fā)“2025年種植量中國西部第一”認(rèn)證
成都種植牙市場為何會出現(xiàn)此明顯的分化?
頂級公立號源緊俏
大多數(shù)三甲當(dāng)天有號
我們隨機對華西口腔醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、成都市第一人民醫(yī)院、成都市第二人民醫(yī)院,成都市第三人民醫(yī)院、成都大學(xué)附屬醫(yī)院6家公立三甲醫(yī)院口腔科號源進行了調(diào)查。
作為國內(nèi)口腔領(lǐng)域金字塔尖,華西口腔的種植醫(yī)生號源不出意外的最為稀缺。在醫(yī)院所放出的種植科號源中,專家號已被掛完,僅個別主治醫(yī)師有少量一周后的余號。
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△如何掛到華西口腔的號?在小紅薯上有各種話題
成都市第三人民醫(yī)院的種植科號源也較為緊俏,在種植科醫(yī)生排班密集、出診頻次高的情況下,種植醫(yī)生未來兩周的號也很難掛到。而其余公立三甲醫(yī)院,除省人民醫(yī)院周六、周日號源相對緊俏外,其他醫(yī)院的號源都很充足,甚至可以掛到當(dāng)天的號。此外,不少公立醫(yī)院都沒有細(xì)分出種植醫(yī)生/門診,口腔科門診排班也較少,口腔科醫(yī)生數(shù)量也不多。
根據(jù)公立醫(yī)院口腔科種植醫(yī)生號源情況可以明顯觀察到,成都公立口腔市場的分化較為突出,除了華西口腔繼續(xù)引領(lǐng)外,其余三甲口腔在種植市場影響力較弱。
沒有頂級專家和技術(shù)能力就吸引不來患者,沒有足夠的患者又留不住能力優(yōu)秀的專家。多年以來,成都口腔機構(gòu)只分兩類:華西口腔和其他口腔,原因很簡單,普通三甲醫(yī)院缺少華西口腔這種頂尖種植專家資源,高精尖項目開展能力不足,導(dǎo)致服務(wù)對象基本局限于周邊居民;二是大部分公立醫(yī)院在口腔醫(yī)療資源、能力不突出的狀況下,不具備優(yōu)質(zhì)、靈活的服務(wù)能力,體驗感一般,很難留住患者。
另外,隨著種植牙集采政策的落地,公立與非公立機構(gòu)在耗材上已無實質(zhì)性價差,但因運營模式的不同,公立醫(yī)院價格規(guī)范、透明,服務(wù)及時性和體驗感較弱,而社會辦醫(yī)機構(gòu)則可以在政策合理范圍內(nèi)靈活推出優(yōu)惠活動,比如家人免費洗牙、限期復(fù)診免費等方式增加對消費者的吸引力。
于是,在頂尖三甲“排不上”,普通公立醫(yī)院口腔科吸引力有限的背景下,大量常規(guī)(非疑難)種植患者流向了社會辦醫(yī)優(yōu)質(zhì)口腔醫(yī)院。
頭部機構(gòu)持續(xù)引領(lǐng)
社會辦醫(yī)深度“洗牌”
普通口腔的日子并不好過。據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)官網(wǎng)顯示,2025年至2026年3月,成都有50家左右社會辦醫(yī)口腔機構(gòu)被列入經(jīng)營異常名錄,其中4家因嚴(yán)重違法違規(guī)被市場監(jiān)管部門(經(jīng)營資格被強制剝奪),只是尚未完成和程序;另有4家顯示注銷。
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△名單根據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)官網(wǎng)信息整理
有業(yè)內(nèi)人士介紹,在種植牙集采政策落地以前,種植牙是社會辦醫(yī)口腔機構(gòu)高利潤項目,不少機構(gòu)僅憑這一項業(yè)務(wù)就能支撐機構(gòu)運營發(fā)展,大量機構(gòu)趁此機會瘋狂擴張。而隨著政策落地,利潤空間被大幅壓縮,昔日的擴張換來租金、人力和營銷成本大幅攀升,生存壓力劇增。
于是,不少機構(gòu)為獲得客源,不斷試探價格底線。更關(guān)鍵的是,不少機構(gòu)無長遠(yuǎn)規(guī)劃,習(xí)慣性將患者預(yù)付的種植牙費用用于其他支出,極易導(dǎo)致資金鏈斷裂,最終只能閉店跑路。
而與劣質(zhì)機構(gòu)形成鮮明對比的,是那些真正能留住患者,能彌補公立醫(yī)院服務(wù)短板的正規(guī)頭部機構(gòu):首先是高診療效率——口腔檢查、方案設(shè)計當(dāng)天能完成是基本操作,部分條件允許的病例甚至可實現(xiàn)即刻種植;頭部機構(gòu)往往都構(gòu)建了多院區(qū)布局,方便患者在家附近就能就診,術(shù)后復(fù)查、日常維護也更便捷。
在“西部種植與口腔健康高峰論壇暨新橋口腔2025種植成果分享會”上,新橋口腔發(fā)布相關(guān)數(shù)據(jù):2025年種植專科接診近6萬人,案例量突破3萬例,種植顆數(shù)超8萬顆,再次獲得多家知名種植體品牌“西部第一”認(rèn)證。值得關(guān)注的是,此次新橋口腔公布的種植顆數(shù)較2024年有一定量的回落。該院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,一是因為集采政策落地后,一定時間出現(xiàn)了種植牙數(shù)量的爆發(fā)式增長,但幾年后市場消費需求有一定的減弱;市場上以低價競爭攬客的情況仍然存在,也影響了一部分消費者的選擇。
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△“西部種植與口腔健康高峰論壇暨新橋口腔2025種植成果分享會”現(xiàn)場
“希望患者能理性看待低價。種植牙的成本包括材料成本、人力成本、設(shè)備成本、安全成本、消毒成本等。有些機構(gòu)可能會通過壓縮規(guī)范環(huán)節(jié)等方式降低成本,這會給患者帶來健康風(fēng)險。”新橋口腔醫(yī)療總監(jiān)王鋒強調(diào),新橋口腔對種植牙的安全問題尤為重視,比如針對糖尿病患者的種植牙手術(shù),新橋首先會對患者的全身健康狀況進行全面評估,參照《糖友種牙安全與長期養(yǎng)護指南》,聯(lián)合內(nèi)科醫(yī)生共同制定方案,保障手術(shù)安全。
此外,新橋會為每位種植患者配備專屬牙管家,對有基礎(chǔ)疾病的患者,會不定時一對一發(fā)送飲食指南、用藥指南等。術(shù)后維養(yǎng)階段,牙管家也會對糖尿病等基礎(chǔ)疾病患者進行長期跟蹤維護,戴牙后會詳細(xì)告知飲食、用藥、用牙習(xí)慣等注意事項,還會定時發(fā)送相關(guān)文字、圖片提醒,確保手術(shù)安全、有效、長久。
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