如果不是兩年后深圳醫(yī)生質(zhì)疑檢測(cè)報(bào)告，女大學(xué)生小王或許至今仍被蒙在鼓里——自己在珠海知名三甲醫(yī)院——中山大學(xué)附屬第五醫(yī)院（簡(jiǎn)稱(chēng)“中山五院”）住院期間，經(jīng)住院醫(yī)生介紹做的腦脊液檢查，報(bào)告結(jié)果竟然是偽造的。

小王拿著收集的證據(jù)資料

3月24日晚21時(shí)許，中山大學(xué)附屬第五醫(yī)院（簡(jiǎn)稱(chēng)“中山五院”）在官網(wǎng)發(fā)布了《情況通報(bào)》，對(duì)此事進(jìn)行了回應(yīng)，通報(bào)中，院方表示，關(guān)注到媒體關(guān)于某患者住院檢查報(bào)告系偽造的新聞報(bào)道。醫(yī)院對(duì)此高度重視，對(duì)于此事給患者帶來(lái)的困擾與不良就醫(yī)體驗(yàn)，深表歉意；同時(shí)，衷心感謝媒體、廣大網(wǎng)友的監(jiān)督與關(guān)心。

通報(bào)還表示，經(jīng)進(jìn)一步核實(shí)，該檢測(cè)報(bào)告確系偽造。通報(bào)確認(rèn)，主管醫(yī)生違規(guī)私自推薦患者外送檢測(cè)。

此外，此次《情況通報(bào)》也對(duì)網(wǎng)友關(guān)注的部分焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了回應(yīng)。

焦點(diǎn)1：造假過(guò)程中醫(yī)生角色是什么？是否有利益輸送？

《情況通報(bào)》回應(yīng)：2023年7月，患者在醫(yī)院住院治療。為進(jìn)一步明確診斷，主管醫(yī)生建議患者完善“脫髓鞘抗體”檢測(cè)。因醫(yī)院當(dāng)時(shí)暫未開(kāi)展該項(xiàng)目，該主管醫(yī)生違規(guī)私自推薦患者將腦脊液樣本交由自稱(chēng)“廣州華銀醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心”職員梁某，由家屬直接向梁某個(gè)人支付了檢測(cè)費(fèi)用5318元。2025年8月，患者在外院復(fù)診時(shí)發(fā)現(xiàn)該檢測(cè)報(bào)告存在疑點(diǎn)，經(jīng)進(jìn)一步核實(shí)，該檢測(cè)報(bào)告確系偽造。經(jīng)公安機(jī)關(guān)查明，梁某利用其在檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)工作的便利偽造檢測(cè)報(bào)告，目前其已因詐騙罪被依法追究刑事責(zé)任。

醫(yī)院積極配合公安及檢察機(jī)關(guān)，對(duì)涉事醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展深入調(diào)查。香洲區(qū)人民檢察院復(fù)函醫(yī)院“暫未發(fā)現(xiàn)相關(guān)醫(yī)務(wù)人員伙同梁某共同實(shí)施詐騙，也暫未發(fā)現(xiàn)相關(guān)醫(yī)務(wù)人員收受梁某的不正當(dāng)利益”。針對(duì)該主管醫(yī)生違規(guī)私自推薦患者外送檢測(cè)的行為，醫(yī)院將按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

焦點(diǎn)2：事件發(fā)生后，中山五院如何處置？

《情況通報(bào)》回應(yīng)：自2025年8月接到患者投訴以來(lái)，醫(yī)院第一時(shí)間向患者及家屬表達(dá)了誠(chéng)懇的歉意，立即安排專(zhuān)科主任對(duì)患者的病情和后續(xù)診療方案進(jìn)行全面評(píng)估。

醫(yī)院始終與患者保持溝通，共同協(xié)商妥善的解決方案，并為其后續(xù)診療提供全方位協(xié)助。

焦點(diǎn)3：在該事件中，中山五院存在哪些問(wèn)題？

《情況通報(bào)》回應(yīng)：此事深刻暴露出醫(yī)院當(dāng)時(shí)在外送檢測(cè)環(huán)節(jié)存在管理制度不完善、對(duì)醫(yī)務(wù)人員診療行為監(jiān)管不到位、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱等突出問(wèn)題，致使不法分子有機(jī)可乘，嚴(yán)重?fù)p害了患者的合法權(quán)益，也辜負(fù)了患者對(duì)醫(yī)院的信任。

焦點(diǎn)4：事件發(fā)生后，如何保障外檢的合規(guī)性?

為堵塞管理漏洞，2024年，中山五院已嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)健委相關(guān)要求，制定印發(fā)了《中山大學(xué)附屬第五醫(yī)院外送項(xiàng)目管理辦法》等系列規(guī)章制度，對(duì)外送項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范化、閉環(huán)式管理。同時(shí)，對(duì)外送檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格遴選與資質(zhì)評(píng)估，并組織全院醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展了專(zhuān)題警示培訓(xùn)，堅(jiān)決杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生。

2023年7月，她因突發(fā)疾病在中山五院住院期間，在住院醫(yī)生介紹下，將腦脊液樣本交給了一位自稱(chēng)來(lái)自“廣州華銀醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心”的梁先生，并支付了5318元檢測(cè)費(fèi)。

直到兩年后赴深圳復(fù)診，醫(yī)生告訴她：報(bào)告準(zhǔn)確性存疑，疑似偽造。在多番投訴后，珠海市衛(wèi)生健康局、中山五院院方、廣州華銀醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心三方均證實(shí)，這份腦脊液檢查報(bào)告確系偽造。

“一份虛假的檢查報(bào)告，騙了我5000多元不說(shuō)，還有可能耽誤了我的治療。”小王說(shuō)，自己萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，在正規(guī)的公立三甲醫(yī)院看病會(huì)有這樣的遭遇。小王認(rèn)為，中山五院作為診療主體，對(duì)合作機(jī)構(gòu)資質(zhì)及流程負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。院方則僅表示，收費(fèi)的第三方人員當(dāng)事人已依法受到相應(yīng)法律制裁，醫(yī)院將進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理。

離奇遭遇：

住院期間做腦脊液檢測(cè)

兩年后發(fā)現(xiàn)報(bào)告系偽造

2023年7月，對(duì)于當(dāng)時(shí)年僅19歲的小王而言，本是大學(xué)暑假開(kāi)啟的時(shí)節(jié)。然而，一場(chǎng)突如其來(lái)的疾病，將她推入了漫長(zhǎng)的求醫(yī)之路。

“右側(cè)身體突然使不上勁……”小王向記者回憶，2023年7月15日，她來(lái)到位于珠海香洲區(qū)的三甲醫(yī)院中山五院神經(jīng)內(nèi)科就診，隨后當(dāng)天就辦理了住院。

住院期間，由住院部蔡姓醫(yī)生為小王實(shí)施了腰椎穿刺術(shù)，提取腦脊液樣本。蔡醫(yī)生告知家屬，樣本需要送外檢測(cè)，并現(xiàn)場(chǎng)介紹了一位自稱(chēng)來(lái)自廣州華銀醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心有限公司的梁先生進(jìn)行對(duì)接。該項(xiàng)檢測(cè)費(fèi)用共計(jì)5318元，家屬通過(guò)微信和支付寶轉(zhuǎn)賬支付給了梁先生個(gè)人。

經(jīng)過(guò)治療后，小王的病情并未痊愈。2025年8月24日，在家人的陪同下，小王再次前往深圳某醫(yī)院尋求進(jìn)一步診療。接診醫(yī)生在仔細(xì)核對(duì)其2023年的“腦脊液檢查報(bào)告”時(shí)，發(fā)現(xiàn)報(bào)告存在多處信息不符，隨即對(duì)報(bào)告的真實(shí)性提出質(zhì)疑，并要求患者重新提供原始報(bào)告進(jìn)行核對(duì)。

隨后，患者母親多次聯(lián)系梁先生要求提供檢測(cè)報(bào)告原件，梁先生以“離職”“資料也沒(méi)有了”等理由推脫。患者母親只好直接聯(lián)系了報(bào)告上的檢測(cè)單位——廣州華銀醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心有限公司，但得到的答復(fù)令人震驚：“從未收到過(guò)小王的腦脊液樣本，也從未出具過(guò)相關(guān)檢測(cè)報(bào)告。”

2025年8月26日，家屬向珠海市香洲區(qū)朝陽(yáng)派出所報(bào)案。

當(dāng)日下午，家屬前往中山五院醫(yī)患關(guān)系科尋求說(shuō)法。“主治醫(yī)生說(shuō)他不知道梁先生的行為，并補(bǔ)充說(shuō)，（這個(gè)）檢測(cè)，對(duì)于診斷治療沒(méi)有說(shuō)是決定性的。”小王和她的家人無(wú)法接受這一答復(fù)。

2025年9月初，患者家屬在中山五院復(fù)印治療期間的全部病歷時(shí)發(fā)現(xiàn)，包括這份“腦脊液檢查報(bào)告”在內(nèi)的3項(xiàng)外送檢測(cè)報(bào)告，均未歸入病歷存檔。

記者調(diào)查：

造假者已獲刑

廣州華銀醫(yī)學(xué)否認(rèn)系其員工

小王的檢測(cè)報(bào)告究竟是誰(shuí)偽造？是個(gè)人行為還是單位行為？檢測(cè)機(jī)構(gòu)廣州華銀醫(yī)學(xué)和中山五院是否參與其中？

2026年1月，小王在其家屬的陪同下，來(lái)到報(bào)社進(jìn)行投訴，并向記者提供了相關(guān)證據(jù)材料，包括相關(guān)檢測(cè)報(bào)告、與梁先生的微信聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證以及報(bào)警回執(zhí)。聊天記錄顯示，梁先生明確送檢機(jī)構(gòu)為“華銀醫(yī)學(xué)檢測(cè)中心”，并提供了該中心的檢測(cè)申請(qǐng)單。

小王家屬與梁先生的微信聊天截圖

通過(guò)家屬提供的微信名片，記者也聯(lián)系到梁先生，他承認(rèn)小王的醫(yī)療檢測(cè)報(bào)告確系自己偽造。梁先生告訴記者，他曾是廣州華銀醫(yī)學(xué)檢測(cè)公司珠海外包業(yè)務(wù)員，小王的樣本確實(shí)未交回公司。因偽造6名患者的檢測(cè)報(bào)告，他以詐騙罪獲刑，半年前剛出獄。

談及偽造原因，他歸結(jié)為三點(diǎn)：一是“唯利是圖”；二是認(rèn)為檢測(cè)報(bào)告在治療中僅起輔助作用，“指標(biāo)就算跟實(shí)際不一樣，對(duì)治療方面不會(huì)有很大的影響”；三是自認(rèn)為了解患者病情，“接觸過(guò)很多患者，做報(bào)告大概率就是那個(gè)結(jié)果，就偽造了一個(gè)”。

在造假檢測(cè)報(bào)告過(guò)程中，廣州華銀醫(yī)學(xué)檢測(cè)公司是否知情？記者也聯(lián)系到華銀檢測(cè)機(jī)構(gòu)法務(wù)龐女士。其回應(yīng)稱(chēng)：“我們查詢過(guò)，沒(méi)有接收到她的檢測(cè)樣本，已跟對(duì)方解釋清楚。”龐女士表示，梁先生不是華銀的工作人員，至于其手中為何持有華銀的相關(guān)資料，且可以在醫(yī)院以華銀名義開(kāi)展業(yè)務(wù)，她表示不清楚。

對(duì)于華銀是否與中山五院有合作協(xié)議，龐女士稱(chēng)需要核實(shí)。此后記者多次嘗試聯(lián)系對(duì)方，電話均無(wú)人接聽(tīng)。

患者追問(wèn)：

中山五院是否應(yīng)擔(dān)責(zé)？

珠海衛(wèi)健局介入調(diào)查

對(duì)于此次事件，小王及其家人認(rèn)為，自己是去中山五院看病住院，才產(chǎn)生的檢測(cè)，也是基于對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的信任，才會(huì)支付5000多元去其指定的第三方做腦脊液檢測(cè)，中山五院作為診療主體，應(yīng)當(dāng)對(duì)合作機(jī)構(gòu)資質(zhì)及流程負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，對(duì)患者負(fù)責(zé)，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)退還自己的檢測(cè)費(fèi)用并重新評(píng)判診療方案是否正確，虛假報(bào)告是否造成延誤治療等問(wèn)題。

中山五院官網(wǎng)截圖。

記者獲悉，在患者家屬向12345平臺(tái)投訴后，2026年2月12日，患者收到平臺(tái)的回應(yīng)。中山五院院方在回復(fù)中表示：醫(yī)院始終堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信行醫(yī)，堅(jiān)決杜絕各類(lèi)違規(guī)違紀(jì)違法醫(yī)療行為，切實(shí)維護(hù)患者合法權(quán)益和醫(yī)療行業(yè)公信力。并以此次事件為警示，承諾將進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理。

對(duì)此，記者也多次聯(lián)系中山五院，就醫(yī)院對(duì)外送檢測(cè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管、樣本流轉(zhuǎn)流程、報(bào)告審核機(jī)制等方面是否存在漏洞等問(wèn)題進(jìn)行采訪。但截至發(fā)稿前，中山五院院方未作出任何回應(yīng)。

對(duì)于小王的“離奇遭遇”，中山五院究竟是否應(yīng)當(dāng)退費(fèi)擔(dān)責(zé)？記者獲悉，在小王向珠海市衛(wèi)生健康局投訴后，珠海市衛(wèi)生健康局也宣布介入調(diào)查。

記者獲悉，珠海市衛(wèi)健局已經(jīng)向小王反饋了《處理意見(jiàn)書(shū)》。《意見(jiàn)書(shū)》中核查情況提到：此類(lèi)抗體檢測(cè)在當(dāng)時(shí)無(wú)論是中山五院，還是省內(nèi)絕大部分醫(yī)院均無(wú)法自行開(kāi)展，均需外送相關(guān)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè)。患者送檢的脫髓鞘抗體檢測(cè)送往廣州華銀醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心，該機(jī)構(gòu)是具備國(guó)家認(rèn)證的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。《意見(jiàn)書(shū)》同時(shí)表示，醫(yī)院根本未預(yù)料到會(huì)出現(xiàn)虛假報(bào)告的情況，這種情況在醫(yī)院也是首次出現(xiàn)，醫(yī)院也無(wú)技術(shù)能力對(duì)報(bào)告真?zhèn)芜M(jìn)行鑒定。對(duì)于外送機(jī)構(gòu)的選擇，會(huì)根據(jù)檢測(cè)的價(jià)格、時(shí)效等因素進(jìn)行綜合考慮，因此對(duì)于不同的患者，盡管檢測(cè)項(xiàng)目相同，也可能會(huì)送到不同的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。

此外，對(duì)于外送的檢測(cè)結(jié)果，僅會(huì)在病歷中記載，未對(duì)紙質(zhì)版結(jié)果進(jìn)行存檔。因此，無(wú)法核查哪些是經(jīng)梁先生外送，也不存在刻意隱瞞的情況。《意見(jiàn)書(shū)》還提到，醫(yī)院當(dāng)時(shí)使用的藥物治療對(duì)于病情具有普適性，治療也有效，對(duì)于患者疾病的治療并未造成實(shí)質(zhì)性的影響。

對(duì)于家屬追責(zé)的訴求，珠海市衛(wèi)生健康局則建議，“針對(duì)這一特殊情況，建議市民仍需通過(guò)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案處理。”并援引《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》，告知家屬可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、訴訟等途徑解決糾紛。

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來(lái)源 | 人民網(wǎng)、南方都市報(bào)、中山大學(xué)附屬第五醫(yī)院官網(wǎng)

編輯 | 胡啟亮