外賣(mài)大戰(zhàn)真的要結(jié)束了,外賣(mài)平臺(tái)的投資者們已經(jīng)開(kāi)始拍手叫好,平臺(tái)的股價(jià)大漲。
因?yàn)槭斜O(jiān)總局直接喊話外賣(mài)平臺(tái),轉(zhuǎn)發(fā)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)的文章,標(biāo)題就叫《外賣(mài)大戰(zhàn)該結(jié)束了》,官方層面定調(diào)了,外賣(mài)大戰(zhàn)是拖累經(jīng)濟(jì)回暖的原因,給宏觀調(diào)控添加阻力,大戰(zhàn)的代價(jià)最終是我們這些普通人在承擔(dān)。
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事實(shí)上,這已是短期內(nèi)監(jiān)管層針對(duì)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)的第二次重要?jiǎng)幼?/strong>。就在3月23日,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合市商務(wù)局、市文旅局,依法約談和行政指導(dǎo)攜程、去哪兒網(wǎng)、高德、京東、淘寶閃購(gòu)、美團(tuán)、飛豬旅行、同程旅行、途家民宿、小豬民宿、抖音、快手等12家平臺(tái)企業(yè),集中通報(bào)開(kāi)展平臺(tái)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)綜合整治以來(lái)發(fā)現(xiàn)的第一批問(wèn)題,并提出整改要求。
前兩天,美團(tuán)的股價(jià)暴漲超13%,阿里、京東的股價(jià)都是漲超4%,帶著整個(gè)港股一起往上沖,恒科的股東朋友們看完都哭了,再也不用專(zhuān)門(mén)跑去吃食堂來(lái)保衛(wèi)港股了。網(wǎng)上有不少段子調(diào)侃說(shuō)“幾塊幾塊地點(diǎn)外賣(mài),幾千塊幾千塊地虧錢(qián)”——基本屬于撿了芝麻丟了西瓜,撿了螞蟻丟了大象的那種!
這一年外賣(mài)大戰(zhàn)確實(shí)燒掉了三大平臺(tái)至少800個(gè)億,利潤(rùn)全部燒崩了。看一下最新發(fā)布的業(yè)績(jī),京東去年利潤(rùn)腰斬,少了200多億,阿里一個(gè)季度就少了300多個(gè)億,利潤(rùn)暴跌66.9%。美團(tuán)專(zhuān)門(mén)做外賣(mài)的,甚至被干到巨額虧損,昨天發(fā)的財(cái)報(bào)是怒虧233.6億,而平臺(tái)發(fā)的紅包全是股民掏的錢(qián)。
從去年三月以來(lái),京東的股價(jià)是跌沒(méi)了36%,美團(tuán)的股價(jià)暴跌了54%,阿里光今年2月以來(lái),股價(jià)就跌了快30%,很多人點(diǎn)個(gè)外賣(mài)白嫖一杯奶茶很不錯(cuò),但是一看賬戶虧完了一年的飯錢(qián)。
但是最希望停戰(zhàn)的還不是股民,而是外賣(mài)商家,要知道過(guò)去一年,平臺(tái)只是吃點(diǎn)苦,商家直接快入土了,從外賣(mài)大戰(zhàn)以來(lái),全國(guó)八成的餐飲商戶利潤(rùn)下滑,74%的商戶客單價(jià)下滑,堂食的客單價(jià)甚至跌回10年前,整個(gè)餐飲的定價(jià)體系都被搞得崩塌了。
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唯一不舍的這場(chǎng)大戰(zhàn)的可能只有消費(fèi)者了,一分錢(qián)的奶茶、三塊錢(qián)的咖啡拜拜了,有人說(shuō)年輕人唯一能吃到的時(shí)代紅利沒(méi)有了。資本家搞大了你的肚子,但是又不負(fù)責(zé)了。
可以肯定的是,靠大額補(bǔ)貼、低價(jià)內(nèi)卷的外賣(mài)大戰(zhàn),確實(shí)已經(jīng)快結(jié)束了,甚至可以說(shuō)已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性收官階段。消費(fèi)者熟悉的超低價(jià)外賣(mài)、無(wú)腦滿減會(huì)逐漸減少,外賣(mài)價(jià)格將逐步回歸合理區(qū)間,行業(yè)將擺脫“不補(bǔ)貼就沒(méi)單,一補(bǔ)貼就虧損”的惡性循環(huán)。
但這并不意味著外賣(mài)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)徹底消失,只是競(jìng)爭(zhēng)的賽道徹底變了。告別燒錢(qián)搶量的初級(jí)競(jìng)爭(zhēng),外賣(mài)行業(yè)正式進(jìn)入高質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)的下半場(chǎng),比拼的不再是誰(shuí)的補(bǔ)貼多、價(jià)格低,而是配送效率、服務(wù)質(zhì)量、商家生態(tài)、全品類(lèi)布局和技術(shù)創(chuàng)新。
綜合來(lái)看,外賣(mài)行業(yè)正站在一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。監(jiān)管層的密集出手與官媒的明確定調(diào),為這場(chǎng)持續(xù)一年的燒錢(qián)混戰(zhàn)按下了暫停鍵。但對(duì)于平臺(tái)而言,真正的考驗(yàn)才剛剛開(kāi)始,如何在“反內(nèi)卷”的框架下找到新的增長(zhǎng)路徑,如何在效率與規(guī)模之間取得平衡,如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建差異化壁壘,將是決定未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵。
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