“車輛擺放整齊,路面整潔多了,出行也方便、安全了!”走在陽谷縣城街頭,市民對如今共享單車的停放秩序贊不絕口。從昔日“見縫插針”的亂象,到如今“入欄結(jié)算”的井然,這背后,是陽谷縣探索“政府牽頭、部門聯(lián)動、企業(yè)履責(zé)、技術(shù)賦能”協(xié)同治理新模式的生動實踐。
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治理亂象,需從源頭入手。陽谷縣綜合行政執(zhí)法局主動牽頭,聯(lián)合縣自然規(guī)劃局、縣交警大隊,共同會商方案。多部門依據(jù)市民出行大數(shù)據(jù),在城市公共交通站點、商業(yè)區(qū)、居住區(qū)等重點區(qū)域周邊,科學(xué)施劃了571個藍色框線電子圍欄停車位,明確“可停”范圍。同時,將公園綠地、消防通道、盲道等區(qū)域列為“禁停區(qū)”,清晰劃定停放邊界。通過推行統(tǒng)一的車輛牌照管理,實現(xiàn)“一車一牌”身份可追溯,從源頭上規(guī)范了管理。
“共享單車管理,企業(yè)是第一責(zé)任人。”陽谷縣將管理重心從政府“大包大攬”轉(zhuǎn)向“定規(guī)則、強監(jiān)管”,企業(yè)則從“重投放”轉(zhuǎn)向“重服務(wù)”。縣里專門建設(shè)“共享助力車監(jiān)督平臺”,同步上線微信小程序,實現(xiàn)“平臺監(jiān)管+現(xiàn)場執(zhí)法”無縫銜接。所有運營企業(yè)的車輛數(shù)據(jù)、定位、運維信息全量接入,實現(xiàn)對車輛運行的全天候監(jiān)管。執(zhí)法人員掃碼即可核驗車輛備案狀態(tài),一鍵完成“五碼”核驗,讓違規(guī)車輛無處遁形。更為關(guān)鍵的是,陽谷縣建立了嚴(yán)格的月度考核機制,將車輛擺放、投訴處理等指標(biāo)量化打分,考核結(jié)果直接與企業(yè)的投放配額掛鉤,倒逼企業(yè)增派運維力量、提升響應(yīng)速度。
如今,在陽谷縣汽車站、中心廣場等核心點位,已有專人在高峰時段定點值守,確保車輛規(guī)范入欄。針對節(jié)假日騎行量大的特點,相關(guān)部門加密巡查,企業(yè)提前調(diào)度車輛,確保秩序井然。線上平臺實時監(jiān)控派單,線下人員分片包干處置,形成“線上發(fā)現(xiàn)、線下整改、限時反饋”的閉環(huán)流程。
一套“多部門協(xié)同、政企聯(lián)動、技術(shù)賦能、考核激勵”的組合拳打下來,成效顯著。城區(qū)重點區(qū)域車輛堆積占道問題得到有效治理,公共空間更加安全暢通。在規(guī)范引導(dǎo)與技術(shù)約束下,“線內(nèi)停車、文明歸位”正逐漸成為市民的自覺習(xí)慣。共享單車,這份便捷與綠色的“禮物”,在多方協(xié)同共治下,真正融入了城市肌理,成為一道流動的文明風(fēng)景線。
來源:聊城市城市管理局
供稿:陽谷縣綜合行政執(zhí)法局
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