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“若論AI應用的單向能力,很有可能陷入零和博弈;構建生態體系,則回到騰訊熟悉的語境。”
撰文|翟文婷
是的,騰訊AI開始打明牌了。
從馬年春節元寶舊牌新發,到3月份一個月時間集齊「龍蝦特工隊」,騰訊在AI應用側的步伐和節奏明顯加快,牌局也日漸明朗。
如果說Chatbot戰役是騰訊尋求后發之勢,Agent這波則明顯是希望搶占先機。
因為龍蝦引發的Agent浪潮,本質是生態布局。單項能力之爭,很有能是零和博弈;生態體系,就回到了騰訊熟悉的語境。至少目前,騰訊基于當前AI局勢演變是這么認為的。
01 AI應用的邏輯發生了變化
借著「養龍蝦」熱潮,騰訊開始新一輪AI應用發牌。只是這次新牌局的底層邏輯發生了變化。
幾天前的騰訊云城市峰會,湯道生給出一個趨勢性判斷:OpenClaw 的爆火,標志著AI的應用范式,正在從「Chatbot」向「AI Agent」躍遷。
不論元寶還是豆包、千問,Chatbot這一產品形態都是獨立存在,也許可以跟購物、服務等連接,但本質上沒有跳出獨立APP應用的框架。
OpenClaw不然,從用戶決定部署使用的那一刻,就要思考:選用什么部署方式,本地還是云;使用何種IM通道讀取上下文信息,并發出指令;要解決的問題是否有相應的Skill;選用哪家的大模型Token燒起來不至于心驚肉跳?
你大概明白了。所謂「養龍蝦」,不再是某個產品或服務的單打獨斗,背后涉及整套生態系統。
3月18日,2025年度財報發布,馬化騰在電話會議上清楚講述了AI應用的趨勢會怎么發生變化:
此前AI應用的核心入口大多集中在聊天機器人,Claw相關技術的出現,讓整個AI的發展方向變得多元,AI從模型到產品形態會有多種多樣組合方式,現有各類服務也會被賦予全新的功能。
AI正在走向一個徹底去中心化的生態:很多公司都可以擁有自己的智能體,這些智能體可以調用各類模型,由云基礎設施支撐,每個智能體都需要找到自己獨特的價值來贏得用戶,形成一個更加豐富、多元的生態。整個行業會變成一個更加開放、去中心化、人人都能參與的格局。
會上,劉熾平還道出了一個關鍵性問題:接下來并非一場單一的競速賽,而是由無數賽道組成的全新競爭格局。
這似乎回到騰訊熟悉且擅長的領地,也是騰訊出手最積極,最頻繁的原因。
騰訊的理想情況當然是,在模型層、產品層、基礎設施層建立專業能力,每一層都形成獨特價值,贏得使用場景。
比如「龍蝦」語境下,Agent不是一個獨立工具,而是嵌入到既有的業務流程。騰訊旗下的微信、企業微信等IM作為入口,騰訊文檔、會議、地圖、音視頻等能力被封裝為可調用的Skills。也就是說,不需要跳轉,用戶就能在原有工作流中「多了一個可調用的執行單元」。
可以說,養龍蝦這波的出牌邏輯已經透明化了。接下來,就看誰能卡住產業鏈的關鍵位置。
02 如何理解「龍蝦」全圖景?
這波「養龍蝦」風潮,國內最先行動的是云廠商,畢竟「養龍蝦」的第一步就是部署。相比需要一定代碼技能的本地部署,一鍵操作的云部署對普通人更友好,主打便捷和安全。騰訊云、火山引擎和阿里云、百度云等都推出基于云服務器的OpenClaw方案。
3月以來,快速把龍蝦產業鏈做成「云商店」的騰訊云對生態的布局可能更積極。所以就在 這個月末,騰訊云干脆畫了一張「養蝦產品全景圖」:
AI Infra 是智算底座。
在此之上是集結了混元大模型、MiniMax、GLM、DeepSeek、Kimi等模型的TokenHub服務平臺。
再進一步,連接的就是Skills工具箱,也是由騰訊自研原生Skills和基于OpenClaw官方開源生態打造的外部Skillhub。
最頂層就是應用層,也就是讀取用戶上下文信息的IM通道:僅僅是騰訊旗下的就有微信、企業微信、QQ、元寶。
當然,每一層都有安全體系的保障。
幾乎在每一層,騰訊都有既往的沉淀和積累,不論是底層能力還是產品矩陣。這也能解釋,為什么騰訊在這輪養蝦風潮中,動作迅速,甚至批量操作。
實際上,騰訊云這張全景圖還差了一層,就是Claw。這是新一輪AI應用邏輯變化的關鍵支點。
騰訊目前已經公開的Claw形態是五大單品:騰訊輕量云(云端蝦),WorkBuddy(自研蝦),QClaw(本地蝦),騰訊云APD *Claw Pro(企業蝦),騰訊云桌面(云桌面蝦)。這些產品幾乎涵蓋目前主流的各大應用場景。
這些處于不同層級的能力,運行機制是這樣的:通過IM通道輸入指令,Claw收到任務,經過分析轉成Tokens發送給大模型。理解任務并拆解完步驟,大模型再生成執行指令回傳給Claw,接下來就是調用相應的Skill,完成任務。
只是目前為止,除了OpenClaw,國內還沒有哪家公司的Claw獲得絕對領先位置,被海量廣泛使用,都處于早期探索階段。
相比于此前謀定而后動的策略,這次騰訊大膽試水,快速試錯的做法顯得不像是企鵝風格。
不管怎樣,養龍蝦風潮,對云廠商而言是一波新的增長機會。
或者說,國內這輪龍蝦潮爆發,本身就是因為云廠商最早將其封裝成應用產品,因此也帶動了云服務器銷售暴增。各家還不同程度對AI模型計費策略進行了調整,免費的午餐不僅沒有了,按Token消耗量計費的模式下,甚至出現模型服務價格上漲的情況。
財新援引火山引擎對外的表述,云廠商之間的這場競逐并不只是誰賣更多云主機,而是圍繞Agent生態的早期構建。騰訊云的「養蝦產品全景圖」,完全就是在向用戶展現一個具象化的Agent生態。
03 所謂入口的含義也在變化
問題來了,整個鏈條下來,哪個層級是掌握生態位的關鍵入口?
僅僅在一個半月以前,互聯網大廠還在為「Chatbot」這一入口之爭而打得不可開交,現在對入口的含義需要重新認識。
如果就「養龍蝦」生態而言,最直觀的生態入口可能是IM。這既是指令輸入通道,也是AI讀取上下文,建立長記憶的空間,還可以調動整合產品矩陣。
國內市場,飛書第一時間拿到OpenClaw在國內默認的合作IM工具身份。
3月5日飛書推出OpenClaw官方插件,二者實現工作流融合。14天后,飛書又升級此前內置的aily智能體平臺,相當于飛書自研的通曉上下文的Agent。
飛書給出的觀點是,Agent在企業的落地深度,本質上取決于高質量Context(上下文)的沉淀。飛書的核心價值不僅在于提供AI能力,更在于沉淀了國內企業場景中最完整的工作上下文:從消息、文檔再到組織關系與權限體系,這是智能體產生真實生產力的關鍵。
這個價值騰訊當然也不會忽視。所以幾乎差不多同時期,騰訊將QQ和企業微信都接入OpenClaw。3月16日,元寶派也支持用戶接入OpenClaw,圍繞龍蝦進行社交體驗。
但是,全網最關注的還是微信何時接入龍蝦?
其實早在3月18日,騰訊財報發布當天,QClaw升級并擴大內測范圍。QClaw 是騰訊電腦管家推出的,被認為是首個實現微信互聯的「龍蝦」。最初他們找到一個符合微信用戶協議的方式,即以客服號的方式連接到微信,之后他們又將微信客服號升級成微信小程序。
不過僅僅4天后,微信即上線「ClawBot」插件,支持接入OpenClaw。雖然用戶能通過微信聊天的方式,調用「龍蝦」。
目前階段是,微信Clawbot能對圖片和文檔準確讀取處理,但是跟微信聊天沒有打通,即便是想從「文件傳輸助手」轉發文檔給Clawbot,也沒有路徑。至于大眾此前設想的,AI 總結群聊,一鍵群發消息等功能,也沒有權限和通道。
盡管如此,因為微信沉淀了國內最重要社交關系、海量內容數據、以及多場景服務,所以大家不僅對微信Clawbot預期比較高,甚至微信自研Agent的一舉一動,都在被放大鏡審視。
但是入口最大的變數也可能是來自Claw。
國內Claw還處于百家爭鳴的階段,最終誰會跑出來,還是未知。如果最終海量用戶選中了其中一款或兩款Claw作為長期深度Agent,也可能會倒逼IM、云廠商格局變化。這也是騰訊以內部賽馬的形式,不到一個月時間就公開亮相五只「龍蝦」的原因。甚至還有一些「龍蝦」產品沒有對外公布。
比如,QClaw不僅支持騰訊系的微信、企業微信和QQ,飛書、釘釘等幾乎所有主流IM 也早已同步接入。本質也是在盡可能打通Agent生態鏈。
在整個養龍蝦產業鏈,唯一能確定的是,真正負責理解、思考、完成推理與規劃的底層AI大模型,大概是距離入口比較遠的環節。
未來,哪個模型廠商的Token價格高,哪家性價比最高,哪家最便宜,各自模型處理任務的專長等等,會像我們此刻在電商購物一樣,一目了然。
說得直白一點,不同模型要變著法的,想盡辦法,競爭服務各種Agent。他們必須不斷提高消耗Token的效率,才有可能贏得產業鏈上游的用戶。
OpenClaw只是開啟了Agent時代的第一扇大門,未來每個產品或服務都可能自帶Agent,而無需通過現在一系列復雜操作。比如,騰訊最受全網關注的還是微信原生Agent。
前不久,the information給出一個模糊又指向性明確的信息:騰訊正在打造一款「絕密級」AI智能體,直接內嵌進微信,能夠打車、買菜、訂機票。
實際上騰訊2025年財年,幾乎每次發季報,微信如何內置加載Agent,都是投資人最為關注的話題。而且,騰訊管理層每次都給出過正面回應。
去年Q3財報發布后的電話會議上,劉熾平詳細描述過一個藍圖設想:微信自帶一個Agent,幫助用戶在微信內利用AI完成任務。微信有通信、社交,還有公眾號、視頻號等內容生態,以及小程序、支付等商業系統,這些足以讓Agent理解用戶的需求和意圖,成為用戶理想助手。
只是微信沒有給出過明確的時間表,什么時候會落地。微信謹慎大規模接入Agent是騰訊過去釋放的一個基調。
比如,龍蝦給微信帶來一個新的思路,理論上每個小程序都可以被「龍蝦化」改造,通過API接口或命令行完成調用。
所以OpenClaw效應,也許會間接影響微信AI的思路和進程。這才是騰訊最神秘也是最重要的一張AI底牌。
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