你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的市場(chǎng)上，主要有完全不同的兩種生意？

一種，是靠百萬(wàn)裝修、幾百塊一份炒雞蛋引流的網(wǎng)紅餐廳。另一種，是你家樓下開(kāi)了20年，菜單都包漿的老面館。

一種，是刷屏洗腦、火不過(guò)三個(gè)月的抖音神曲。另一種，是劉德華唱了四五十年，大家還聽(tīng)不膩的經(jīng)典老歌。

一種，是靠七彩泡泡博眼球的網(wǎng)紅洗發(fā)水。另一種，是配方包裝幾十年不改的海飛絲。

這兩種生意之間，藏著一個(gè)本質(zhì)的區(qū)別：

前者，把“好玩”當(dāng)成了核心價(jià)值。而后者，在刻意避開(kāi)“好玩”。

這里說(shuō)的“好玩”，指的是讓你眼前一亮，讓你感到“新奇”的東西。

在前兩天的私董會(huì)上，有位企業(yè)家問(wèn)我：我的新產(chǎn)品很有新意，能不能把“新奇”、“好玩”當(dāng)做核心賣點(diǎn)打出去？

我看到了他眼里的期待，但還是潑了盆冷水。

商業(yè)的本質(zhì)，是靠“稀缺”賺錢(qián)，而“新奇”最難稀缺。如果你把商業(yè)模式建立在“新奇”之上，這個(gè)生意注定走不遠(yuǎn)。

為什么這么說(shuō)？

01

新奇，本質(zhì)上是一種“易耗品”

你可能知道，我每年都會(huì)辦一場(chǎng)年度演講。每次年度演講結(jié)束，我都會(huì)去看我們文章的評(píng)論區(qū)，想知道大家都是怎么評(píng)價(jià)的。

其中，有一類評(píng)論我經(jīng)常會(huì)看到。他們說(shuō)：你的年度演講跟《脫口秀大會(huì)》很像啊。

哎呀。很感謝這些觀眾，實(shí)在是太高看我了，我這個(gè)小小的演講，何德何能能跟火遍全國(guó)的脫口秀大會(huì)相提并論。其實(shí)我心里很清楚，確實(shí)會(huì)用到很多跟脫口秀類似的技巧，比如說(shuō)講點(diǎn)輕松的小段子，調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)情緒這種。但是，年度演講和脫口秀，還是兩個(gè)完全不同的東西。它們有個(gè)本質(zhì)區(qū)別：

脫口秀段子，觀眾只能聽(tīng)一次。

想想看，你今天打開(kāi)了一檔脫口秀節(jié)目，有個(gè)段子逗得你笑到肚子疼，哪怕關(guān)了節(jié)目，還是越想越覺(jué)得有意思。隔天，短視頻又給你推了那個(gè)段子。視頻剛出聲，你就知道后面要怎么說(shuō)了，可你突然覺(jué)得，好像沒(méi)上次好笑了。要是再到第三遍呢？大概率，你的笑容會(huì)徹底消失。第四遍？可能，不會(huì)有第四遍。

脫口秀段子能讓你笑，是因?yàn)檠輪T制造了“意外”。這個(gè)“意外”，打破了你的心理預(yù)期。讓你覺(jué)得“新奇”，于是你爆笑如雷。

但是，所有的意外，本質(zhì)上都是“一次性消耗品”。

一個(gè)完全依賴“新奇”的脫口秀段子，在包袱被第一次抖開(kāi)時(shí)，它的生命力就被消耗了一大半。

而年度演講，是可以反復(fù)聽(tīng)的。

前陣子我還收到一條私信。那位讀者跟我說(shuō)，他把我的年度演講聽(tīng)了四遍。碰到聽(tīng)不懂的地方，他就停下來(lái)仔細(xì)聽(tīng)，反復(fù)聽(tīng)，查資料，一直到自己完全弄明白為止。直到今天，他還有沒(méi)有弄明白的地方。

相比脫口秀靠“新奇”吸引觀眾，年度演講靠的是大量的信息差和認(rèn)知差。我希望達(dá)到的效果，不是讓你笑，而是希望你能理解那些內(nèi)容。而要理解這些知識(shí)，就一定需要你花大量的時(shí)間、精力去不停地琢磨。

當(dāng)你愿意去搞懂，我的演講才算真正有價(jià)值。也正是因?yàn)橛袃r(jià)值，大家才愿意反復(fù)看。

所以，當(dāng)你把新奇作為核心賣點(diǎn)，很可能隨著時(shí)間的推移碰到一個(gè)大問(wèn)題：新奇感消退，顧客就會(huì)覺(jué)得疲勞。怎么辦？

為了留住客戶，那些以“新奇”起家的品牌，面前只有一條路：

絞盡腦汁，不停想出更新奇的東西。

似乎，確實(shí)能解決燃眉之急。但實(shí)際上，卻把你拖進(jìn)一個(gè)可怕的循環(huán)。

你要為了維持自己的“新奇”特色，而不斷想出更新奇的東西。就這樣不停地想，不停地想。可萬(wàn)一，哪一天你想不出來(lái)了，豈不就完蛋了？

這就像我小時(shí)候很喜歡看的一部漫畫(huà)，叫《七龍珠》。這部漫畫(huà)最開(kāi)始的故事，很有意思。講的是孫悟空參加武道大會(huì)，認(rèn)識(shí)龜仙人，一路打怪升級(jí)。那種一點(diǎn)點(diǎn)變強(qiáng)的過(guò)程，讓我很上頭。

可看到后面，就慢慢看不下去了。因?yàn)檫@個(gè)故事的核心賣點(diǎn)，從“主角成長(zhǎng)”變成了“打敗更強(qiáng)的對(duì)手”。

打敗了地球第一的高手，接下去怎么辦？只能去打外星人。打敗了最強(qiáng)外星人，又怎么辦？只能去打人造人。打敗了人造人后，還能怎么辦？只能去打魔人。再往后甚至去打全宇宙的神。

發(fā)現(xiàn)了嗎？當(dāng)核心賣點(diǎn)是“打敗更強(qiáng)的對(duì)手”這種新奇感，你就必須不斷創(chuàng)造數(shù)值更高、實(shí)力更強(qiáng)的對(duì)手。每一次升級(jí)，都是一次透支。每一次透支，都離崩塌更進(jìn)一步。推到最后，作者自己都編不下去，讀者也變得疲勞。

把“新奇”推到盡頭，很可能是靈感創(chuàng)意的枯竭。

因?yàn)榇蠹覍?duì)刺激的閾值只會(huì)越來(lái)越高，而創(chuàng)作者的認(rèn)知邊界不會(huì)以同樣的速度擴(kuò)張。這不單是漫畫(huà)會(huì)遇到的，而是所有依賴新奇的商業(yè)模式都會(huì)面對(duì)的困境。

如果你開(kāi)了一家網(wǎng)紅餐廳，這個(gè)月靠帽子里變兔子而火，下個(gè)月客人看膩了，你就要換噴火表演。再下個(gè)月，你看能得讓服務(wù)員耍著雜技上菜。

這種永遠(yuǎn)發(fā)愁什么最新奇的焦慮感，能活活把你的團(tuán)隊(duì)，你自己，給逼死。

02

靠新奇起家的品牌，很容易死在新奇上

看到這，可能你會(huì)反駁：我的創(chuàng)造力就是很豐富，我就是能三天兩頭一個(gè)新點(diǎn)子，我怎么就不能把新奇當(dāng)我的核心資產(chǎn)呢？

可以。當(dāng)然可以。

世界上這樣的人太多了。很多知名導(dǎo)演、頂尖音樂(lè)人、暢銷書(shū)作家，他們拍出的電影、唱出的歌、寫(xiě)出的小說(shuō)，每一次都能讓人感到驚艷，乃至驚奇。就像前兩天，周杰倫發(fā)了新專輯。我對(duì)他不是很關(guān)注，但有看到網(wǎng)上很多人在討論。很多人都覺(jué)得，周杰倫這次的新歌很好聽(tīng)。

這就叫實(shí)力，這就是在靠“新奇”吃飯。

但是，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：

沒(méi)有人能一輩子，不停地創(chuàng)造“新奇”。

哪怕你是周杰倫，發(fā)了新專輯，有很多人說(shuō)好聽(tīng)。但你還是會(huì)看到很多人，反復(fù)說(shuō)四個(gè)字：江郎才盡。

他們聽(tīng)完新歌，會(huì)說(shuō)這里面哪首歌很有老歌的味道。于是，反過(guò)來(lái)又回去聽(tīng)周杰倫的老歌。這不是說(shuō)歌手實(shí)力不行，而是一個(gè)所有人都無(wú)法避免的問(wèn)題。

因?yàn)槟闶侨耍皇巧瘛Ｖ灰侨耍灰闶歉銊?chuàng)作想創(chuàng)意的，你的心力和靈感，總會(huì)有枯竭的那一天。與此同時(shí)，你越創(chuàng)作，大家對(duì)“新奇”的閾值就會(huì)越來(lái)越高。當(dāng)你想不出新的東西時(shí)，大家只會(huì)覺(jué)得失望。

對(duì)很多明星、歌手來(lái)說(shuō)，很多人對(duì)新作品感到失望時(shí)，往往會(huì)回過(guò)頭去聽(tīng)他們的老歌，看老電影。

那些老作品，經(jīng)過(guò)幾十年的積累，成了他們最有價(jià)值的資產(chǎn)。

可如果你沒(méi)有這樣的積累，大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你除了“新奇”之外，什么資產(chǎn)都沒(méi)有。那么，他們還有什么理由繼續(xù)留下來(lái)呢？

那些過(guò)去沖著你的“新奇”而來(lái)的關(guān)注，就會(huì)因?yàn)槟憬裉斓摹盁o(wú)趣”而離開(kāi)。

只求新，就不會(huì)有積累。沒(méi)有積累，就沒(méi)有資產(chǎn)。這樣的公司，根基不穩(wěn)，一推就倒。

這就是為什么說(shuō)，靠新奇起家的企業(yè)和品牌，很容易死在新奇上。

03

“新奇”只能賺路費(fèi)，重點(diǎn)還是沉淀價(jià)值

聽(tīng)到這，你應(yīng)該能明白，為什么把商業(yè)模式建立在“新奇”上靠不住。那么，我們?cè)撛趺醋瞿兀?/p>

我試著總結(jié)了三條建議。

首先，誠(chéng)實(shí)地問(wèn)問(wèn)自己，你的生意的核心價(jià)值到底是什么？

這是最難，也是最重要的一步。

你的客戶之所以愿意掏錢(qián)，到底是因?yàn)槟銕退鉀Q了某個(gè)具體的問(wèn)題，還是僅僅因?yàn)樗瓷先ズ芎猛妗膩?lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)？

很多老板不愿意自己是在蹭“新奇”的流量，非要包裝成“對(duì)用戶的敏銳洞察”。這往往是自欺欺人。如果你的“洞察”，只能帶來(lái)曇花一現(xiàn)的爆款，而不能積累資產(chǎn)。那你還是在博人眼球、販賣新奇。

你看寶潔這樣的巨頭，洗發(fā)水、沐浴露配方和包裝，幾乎幾十年沒(méi)變過(guò)，但銷量還是很穩(wěn)、口碑還是堅(jiān)挺。因?yàn)閷殱崗臎](méi)把核心價(jià)值放在“新奇”上，真正靠的是用幾十年建立的品牌信任、組織能力和規(guī)模效益。

所以，第一步是自我診斷，幫你看清楚自己的真實(shí)地基。

可如果診斷完，你一拍大腿：壞了，我的生意就是靠“新奇”。怎么辦？

沒(méi)關(guān)系，你能大方承認(rèn)就已經(jīng)比很多人要強(qiáng)了。

在創(chuàng)業(yè)初期，靠“新奇”賺快錢(qián)，不是不行。一個(gè)好的創(chuàng)意，確實(shí)能幫你快速收獲第一桶金。但是，你一定要認(rèn)識(shí)到：這筆錢(qián)，只是你創(chuàng)業(yè)路上的“路費(fèi)”，而不是你的“目的地”。真正要留住那些為你而來(lái)的客戶，還是需要你有扎實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量。

新奇能讓人轉(zhuǎn)頭，價(jià)值才能讓人回頭。

新奇的使命，只是幫你活下來(lái)。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，也就完成了第二步。

最后，要想清楚，你要把價(jià)值沉淀在什么東西上？

這也是第三步。用賺來(lái)的“路費(fèi)”，找到一個(gè)可以不斷沉淀、積累資產(chǎn)的“容器”。

這個(gè)容器，可以是極低的供應(yīng)鏈成本。可以是堅(jiān)實(shí)的品牌信任。也可以是某種別人學(xué)不會(huì)的獨(dú)家手藝。

找到它，然后把你的資源和精力，都往這個(gè)容器里裝。

這個(gè)過(guò)程，也許很慢。旁人靠著一個(gè)新奇的點(diǎn)子月入百萬(wàn)時(shí)，你埋頭打磨的產(chǎn)品可能還在月虧5萬(wàn)，而這種虧損，可能還要持續(xù)好幾個(gè)月。這時(shí)候，你也許會(huì)動(dòng)搖，甚至?xí)晕覒岩伞?/p>

但你需要堅(jiān)信，自己走在一條困難，但無(wú)比正確的道路上。

那些在喧囂中埋頭做事、不追風(fēng)口、不蹭熱點(diǎn)的人，可能才是商業(yè)世界里的硬骨頭。他們不是輸家，只是在等一個(gè)值得等待的結(jié)果。

當(dāng)然，不是說(shuō)“好玩”本身是錯(cuò)的。你看迪士尼的米老鼠，就很好玩。但是，這只米老鼠已經(jīng)100歲了，早就不是什么“新奇”的東西。在過(guò)去幾十年里，我們看到米老鼠不斷出現(xiàn)在迪士尼樂(lè)園，出現(xiàn)在優(yōu)衣庫(kù)的衣服上，出現(xiàn)在名創(chuàng)優(yōu)品的水杯上。

迪士尼做的，是在過(guò)去百年里，把米老鼠反復(fù)講，讓它反復(fù)出現(xiàn)。將它從一個(gè)好玩的東西，沉淀為全球性的文化符號(hào)。米老鼠是這樣，后來(lái)的白雪公主、瘋狂動(dòng)物城、鋼鐵俠，都是同樣的打法。

你看，迪士尼的“容器”，就是它用百年時(shí)間建立的IP矩陣。所有的“新奇”，都被裝在這個(gè)容器里，沉淀為資產(chǎn)，隨著時(shí)間不斷增值。這時(shí)候，迪士尼就不是靠新奇賺錢(qián)，而是靠資產(chǎn)。

在商業(yè)世界，從來(lái)不是看誰(shuí)跑得更快，而是看誰(shuí)走得更遠(yuǎn)。

那些讓我們真正記住的品牌，沒(méi)有一個(gè)是靠“新奇”走到今天。

與你共勉。

加油。

觀點(diǎn)/ 劉潤(rùn)主筆/ 海鹽編輯/ 歌平版面/ 黃 靜

這是劉潤(rùn)公眾號(hào)第2899篇原創(chuàng)文章。未經(jīng)授權(quán)，禁止任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人抓取本文內(nèi)容，用于訓(xùn)練AI大模型等用途

PS：

這兩年AI大潮下，我們也能看到很多主打“新奇”的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，就比如今天的很多人形機(jī)器人，不客氣的說(shuō)，賺的主要是“敲鑼打鼓”的表演錢(qián)，最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是舞龍舞獅隊(duì)。主打的，就是大家沒(méi)見(jiàn)過(guò)的“新奇”。

什么樣的技術(shù)才能真正“落地”？就是用新技術(shù)，解決那些一直存在的老問(wèn)題。在見(jiàn)證了這些年大模型能力的瘋狂內(nèi)卷后，2026，正式來(lái)到了AI技術(shù)的落地之年。。

這幾個(gè)月，我看到了大量?jī)?yōu)秀的技術(shù)落地案例。實(shí)在等不到年底年度演講和你分享。所以，5月16日，我將在上海影城1000人的大劇場(chǎng)。與你分享【劉潤(rùn)·年中大課】。今年的主題就是：

不做現(xiàn)場(chǎng)直播。也不做事后回放。這樣，我可以更加放開(kāi)地分享一些此前從未說(shuō)過(guò)的內(nèi)容。點(diǎn)擊下方購(gòu)票鏈接，就可以了解到更加詳細(xì)的票務(wù)信息。

現(xiàn)在搶先購(gòu)買(mǎi)，或是帶著團(tuán)隊(duì)一起來(lái)，還可以享受到“早鳥(niǎo)價(jià)”。

5月16日，我們不見(jiàn)不散！