特斯拉中國(guó)區(qū)老大跳槽小米,這事沒(méi)那么簡(jiǎn)單
4月1號(hào)剛上班,就看到一個(gè)挺有意思的消息:原特斯拉中國(guó)區(qū)總經(jīng)理孔艷雙入職小米了,負(fù)責(zé)汽車銷售。跟她一起去的還有個(gè)特斯拉背景的員工,直接進(jìn)了小米參謀部。
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說(shuō)句實(shí)話,今年汽車圈高管跳槽不少見(jiàn),但這個(gè)事值得聊一聊的點(diǎn)在于——特斯拉在中國(guó)市場(chǎng)的銷售體系,某種程度上就是孔艷雙這幫人一手搭建起來(lái)的。
從華南大區(qū)到全國(guó),從廣州深圳的門店布局到三四線城市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),她全程參與。現(xiàn)在這個(gè)人去了小米,而且是在小米汽車零售體系本身就在“對(duì)標(biāo)特斯拉”的背景下。
那問(wèn)題來(lái)了:小米到底缺什么?
我翻了翻評(píng)論區(qū),有個(gè)經(jīng)銷商說(shuō)的話挺實(shí)在的。
他說(shuō)過(guò)去兩年小米汽車只重視產(chǎn)品和品牌力建設(shè),對(duì)一線銷售重視不足,導(dǎo)致即使高薪挖來(lái)的銷售也待不久。這個(gè)觀察挺準(zhǔn)的。
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小米從SU7發(fā)布到現(xiàn)在,確實(shí)是產(chǎn)品自帶流量,雷軍一個(gè)人就能把發(fā)布會(huì)開成現(xiàn)象級(jí)。
但“爆款開局”和“持續(xù)賣車”是兩碼事。訂單不再爆發(fā)式增長(zhǎng)之后,就得靠一線銷售去啃硬骨頭了。
去年11月特斯拉背景的人進(jìn)來(lái)之后,情況開始變了。
開始“卷過(guò)程、卷數(shù)據(jù)、卷人貨場(chǎng)的管理”——這幾個(gè)詞聽著像互聯(lián)網(wǎng)黑話,但在銷售管理里,其實(shí)就是把“憑感覺(jué)賣車”變成“有章法賣車”。
特斯拉體系出來(lái)的,最擅長(zhǎng)的就是這個(gè)。孔艷雙在特斯拉干的就是搭建銷售體系、做渠道下沉,現(xiàn)在小米要的恰恰就是這個(gè)。
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還有一個(gè)小細(xì)節(jié)值得注意。跟她同期入職的Eason,直接進(jìn)了小米參謀部。
小米參謀部是協(xié)助CEO制定戰(zhàn)略的部門,新員工直接進(jìn)去,在小米內(nèi)部極為罕見(jiàn)。這說(shuō)明什么?說(shuō)明雷軍這次不是簡(jiǎn)單找個(gè)銷售負(fù)責(zé)人,而是要把銷售體系這件事上升到集團(tuán)戰(zhàn)略層面去推。
2026年小米定的目標(biāo)是55萬(wàn)臺(tái)。這個(gè)數(shù)字放在去年40多萬(wàn)的基礎(chǔ)上,不算激進(jìn),但要穩(wěn)得住。手機(jī)和家電業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間有限,汽車必須扛起增長(zhǎng)的大旗。
從去年底開始給經(jīng)銷商發(fā)補(bǔ)貼,到現(xiàn)在挖來(lái)特斯拉銷售體系的總操盤手,小米在補(bǔ)的課很清晰——把“爆款能力”沉淀成“體系能力”。
當(dāng)然,挖人不等于成功。特斯拉那套體系能不能在小米跑通,還得看執(zhí)行。但至少方向是對(duì)的。
以前大家比產(chǎn)品、比價(jià)格、比發(fā)布會(huì),現(xiàn)在開始比誰(shuí)家銷售體系更穩(wěn)、更能打持久戰(zhàn)。這事挺有意思的,說(shuō)明汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),終于從“面子”打到“里子”了。
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