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4月1日起,電動(dòng)車行業(yè)迎來新一輪漲價(jià)潮。
據(jù)藍(lán)鯨新聞報(bào)道,雅迪率先發(fā)出調(diào)價(jià)函,宣布自2026年4月1日起對全品類產(chǎn)品出廠價(jià)格統(tǒng)一調(diào)整,單臺(tái)上調(diào)幅度300元以上。緊隨其后,九號、臺(tái)鈴、愛瑪?shù)葒鴥?nèi)電動(dòng)兩輪車頭部品牌也計(jì)劃自4月起對旗下大部分車型上調(diào)終端售價(jià),漲幅普遍為200-300元。
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這是繼2025年12月新國標(biāo)實(shí)施后部分品牌調(diào)價(jià)以來,行業(yè)首次出現(xiàn)頭部企業(yè)“不約而同”的集體漲價(jià)信號。
漲價(jià)背后:
成本壓力還是“趁火打劫”?
1. 原材料成本飆升,電池首當(dāng)其沖
此輪漲價(jià)的核心驅(qū)動(dòng)力,是原材料價(jià)格的高位運(yùn)行。據(jù)雅迪調(diào)價(jià)函披露,主要大宗原材料價(jià)格持續(xù)大幅上漲,其中鋁、銅、鐵等金屬材料漲幅超過40%,塑料粒子等化工原料漲幅高達(dá)80%以上。
電池成本飆升是最關(guān)鍵因素。電池占整車成本的20%-55%不等(鋰電池成本高于鉛酸電池),而今年1月碳酸鋰價(jià)格為7.6萬元/噸,3月份已飆升至12.5萬元/噸,漲幅超過64%,直接帶動(dòng)鋰電池成本每組上漲300-500元。車架鋼材、輪胎橡膠、鉛酸電池等原材料價(jià)格同步上漲15%-20%。
2. 新國標(biāo)“補(bǔ)充條款”火上澆油
4月1日起,新版《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》補(bǔ)充條款正式實(shí)施,新增主動(dòng)安全預(yù)警、電池?zé)崾Э乇O(jiān)測報(bào)警、IPX7級防水三大強(qiáng)制安全配置,裝備技術(shù)升級帶來額外成本。
回顧2025年12月1日,電動(dòng)自行車強(qiáng)制性新國標(biāo)(GB 17761-2024)已全面落地,舊版標(biāo)準(zhǔn)車輛全面禁售。新國標(biāo)對整車質(zhì)量、最高時(shí)速、電池電壓、防火阻燃等方面作出嚴(yán)格規(guī)定,企業(yè)需用輕質(zhì)金屬、復(fù)合材料替代塑料構(gòu)件,并增加北斗定位、動(dòng)態(tài)安全監(jiān)測等智能化組件,制造成本與終端售價(jià)均受影響。
3. 返利政策到期,促銷進(jìn)入尾聲
一季度廠商高額提貨返利政策在3月底收尾,經(jīng)銷商拿貨折扣減少,成本被動(dòng)抬升。同時(shí),春節(jié)后“開門紅”降價(jià)、以舊換新等促銷活動(dòng)結(jié)束,終端價(jià)格自然回歸常態(tài)。
意料之中的是,網(wǎng)友們并不買賬:
“不買立省百分百!”
“原材料漲價(jià)分?jǐn)偟揭慌_(tái)車上面能有多少錢,直接漲價(jià)就300元,把消費(fèi)者當(dāng)冤大頭。”
“本來打算今年換個(gè)新的來,這樣就不換了,舊的不行就修修吧。”
九號、臺(tái)鈴、愛瑪居品牌投訴榜Top3
漲價(jià)潮背后,電動(dòng)自行車行業(yè)的消費(fèi)亂象更令人擔(dān)憂。消費(fèi)保平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,2025年1月至2026年3月,平臺(tái)共受理電動(dòng)自行車相關(guān)投訴2350件,累計(jì)涉訴金額達(dá)782.39萬元,有效投訴解決率為41.66%。
電動(dòng)自行車品牌投訴中,九號以402件投訴量位居榜首,投訴解決率達(dá)75.12%;臺(tái)鈴(331件)、愛瑪(308件)緊隨其后,分列投訴量第二、三位。其中,臺(tái)鈴48.94%的投訴解決率略高于行業(yè)均值,愛瑪90.91%的高解決率表現(xiàn)突出。
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注:通常入駐消費(fèi)保平臺(tái)的企業(yè)對投訴響應(yīng)更積極,因此解決率也更高。(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)于2026年04月01日)
消費(fèi)保數(shù)據(jù)顯示,配件問題以11.63%的占比位居投訴首位。
典型案例:九號承諾的碳晶電池變鉛酸,電機(jī)異響維權(quán)
消費(fèi)者章先生通過抖音九號官方旗艦店下單,于2026年3月13日在金華提車(九號M85C+MK2),購車僅8天便遭遇多重問題:
電池更換:購車時(shí)商家承諾安裝72V24Ah碳晶電池,因缺貨先安裝72V20Ah鉛酸電池,承諾兩天后更換。然而8天過去,仍未履約更換。
發(fā)票問題:商家承諾2天內(nèi)開具購車發(fā)票,也未及時(shí)開具。
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電機(jī)異響:提車當(dāng)天即出現(xiàn)電機(jī)異響,第3天商家確認(rèn)可更換電機(jī),但要求“等兩天看還會(huì)不會(huì)響”。后經(jīng)九號官方一鍵報(bào)修確認(rèn)電機(jī)存在質(zhì)量問題,可更換新電機(jī)。
章先生稱,其依據(jù)三包政策提出退車或更換新車,商家反復(fù)以“6年質(zhì)保、只換電機(jī)”等理由推諉,試圖只更換電機(jī)。
針對電機(jī)質(zhì)量問題,記者在抖音九號官方旗艦店,查詢到其相關(guān)服務(wù)政策如下:
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在國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng),查詢到類似案例,質(zhì)量發(fā)展局回復(fù):“目前我國未制定關(guān)于電動(dòng)自行車商品的具體三包規(guī)定,但經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律的規(guī)定履行修理、更換、退貨等相應(yīng)責(zé)任。”
典型案例:臺(tái)鈴錯(cuò)配充電器致電池報(bào)廢
消費(fèi)者邢女士于2025年8月在沈陽臺(tái)鈴門店購買電動(dòng)車,商家錯(cuò)將72V充電器配給60V電池,導(dǎo)致2026年1月突然充不進(jìn)電、電池鼓包報(bào)廢。
邢女士雇貨拉拉將車送到門店,商家確認(rèn)問題后同意更換新電池和充電器,但只提供“售后專用電池”,而非原配電池。邢女士再三強(qiáng)調(diào)要求更換原裝電池,店家堅(jiān)決不同意,且拒絕承擔(dān)54.9元運(yùn)輸費(fèi)用。
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門店為消費(fèi)者更換電池
邢女士投訴至消費(fèi)保平臺(tái),據(jù)品牌回復(fù):“門店已經(jīng)更換了新的電池,屬于60V 20A的售后新電池;經(jīng)溝通,門店不愿意出貨拉拉費(fèi)用,已告知會(huì)對門店考核,考慮到后續(xù)使用體驗(yàn)可以贈(zèng)送防過充插座,消費(fèi)者不接受。”
90后、00后成維權(quán)主力,
解釋道歉排第一
投訴用戶中,男性占比60.47%,女性占比39.53%。年齡分布呈現(xiàn)年輕化特點(diǎn),90后占比39.85%,00后占比32.54%,二者合計(jì)占比超七成。
地域分布上,北京市投訴占比8.06%位居第一,廣州市(6.91%)位居第二,東莞市(4.72%)位居第三。
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從涉訴金額分布看,1000元以內(nèi)區(qū)間占比最高(35.89%),3000元以上區(qū)間次之(35.25%),呈現(xiàn)明顯的“兩端突出”特征。
消費(fèi)者訴求中,要求解釋的占比17.74%位居第一,要求退款的占比16.72%次之,賠償、改善服務(wù)、免費(fèi)維修、換車、道歉、換電瓶等訴求緊隨其后。
消費(fèi)提醒:漲價(jià)潮下如何避坑?
此輪漲價(jià)潮,被業(yè)內(nèi)人士視為行業(yè)持續(xù)已久的“價(jià)格戰(zhàn)”進(jìn)入休整期的信號。然而,漲價(jià)不應(yīng)成為掩蓋服務(wù)短板的遮羞布。
新國標(biāo)以“安全、可控、可追溯”為核心,所圖甚遠(yuǎn)。短期之內(nèi),企業(yè)合規(guī)成本上升、消費(fèi)選擇收窄在所難免;長期而言,阻燃、定位、防篡改三大技術(shù)門檻將加速淘汰低端產(chǎn)能,推動(dòng)行業(yè)從“價(jià)格血拼”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量競賽”。
消費(fèi)保建議,在購買電動(dòng)自行車時(shí)注意:
下單前“三確認(rèn)”:確認(rèn)電池型號、確認(rèn)發(fā)票開具時(shí)間、確認(rèn)售后服務(wù)政策,要求商家書面承諾。
收貨時(shí)“三核對”:核對合格證與宣傳是否一致、核對配件型號是否匹配、核對整車有無瑕疵。
維權(quán)時(shí)“三留存”:留存聊天記錄、留存付款憑證、留存質(zhì)量問題證據(jù),必要時(shí)向消費(fèi)保、12315、市場監(jiān)管部門投訴。
【聲明:以上所有數(shù)據(jù)均來源于消費(fèi)保平臺(tái),僅代表企業(yè)在消費(fèi)保平臺(tái)的投訴解決情況,不代表其他平臺(tái)或企業(yè)總體投訴解決情況。】
文丨子不語
編輯丨得鹿
數(shù)據(jù)支持丨問燕微
部分內(nèi)容綜合自藍(lán)鯨新聞
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