文|知否大叔
發(fā)布 | 觀海工作室(ID:guanhaigzs)
現(xiàn)栩然說已正式遷移
正在連載獨(dú)家創(chuàng)作的《教員傳》
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最近廣東郁南一家網(wǎng)紅餐廳的操作把網(wǎng)友們整無(wú)語(yǔ)了,一道普普通通的冰鎮(zhèn)黃瓜條,居然被取名叫“冰鎮(zhèn)男友”。
17 塊錢一小份,端上桌就是冰塊擺著幾根黃瓜,這事兒一曝光,評(píng)論區(qū)直接炸了鍋。
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有顧客說看到菜名的瞬間就沒了吃飯的心情,滿腦子都是不舒服的聯(lián)想,好好的黃瓜,非要和 “男友” 扯上邊,明擺著就是打擦邊球玩低俗。
更讓人膈應(yīng)的是,記者去詢問餐廳工作人員,對(duì)方只輕飄飄說 “菜名沒特殊含義”,然后直接掛了電話...
這敷衍的態(tài)度,讓網(wǎng)友們的火氣更盛了,大家紛紛吐槽:
“沒特殊含義咋不叫冰鎮(zhèn)黃瓜?偏要取這種容易讓人想歪的名字,就是想靠低俗博眼球還不敢承認(rèn)!”
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其實(shí)這事兒壓根不是個(gè)例,餐飲圈里這種把惡俗當(dāng)創(chuàng)意的操作,早就屢見不鮮了。
之前上海一家餐廳的騷操作更離譜,把臭豆腐取名叫 “曾經(jīng)陳冠希最愛的嬌麻臭豆腐”,還特意把 “椒麻” 的 “椒” 換成 “阿嬌” 的 “嬌”,
后面還加了括號(hào)備注 “臭臭辣辣還有汁水”,
炸雞排也叫 “謝霆鋒愛吃的臺(tái)式嬌麻雞”,
除了這些,還有 “比你大香腸兄弟”“辣臺(tái)妹魚餅甜不辣” 這類菜名,
一股子油膩猥瑣的勁兒撲面而來,不少網(wǎng)友看了直呼 “差點(diǎn)兩眼一黑”。
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有人說這哪里是取菜名,分明是把明星的私生活當(dāng)噱頭,拿諧音玩曖昧,把低俗當(dāng)幽默,不光消費(fèi)了被牽扯的明星,更惡心了只想安安靜靜吃頓飯的食客。
還有網(wǎng)友直接怒懟:
“這就是所謂的創(chuàng)新?把沒底線當(dāng)抖機(jī)靈,真的太 low 了!”
除了奇葩菜名,還有不少商家在餐具和店內(nèi)標(biāo)語(yǔ)上動(dòng)歪心思。
莆田有顧客在商場(chǎng)餐廳點(diǎn)飲料,結(jié)果端上來的杯子被設(shè)計(jì)成女性下半身的形狀,裝著蜜桃色的飲品,一桌小姑娘看到當(dāng)場(chǎng)就尬住了。
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找服務(wù)員反映,經(jīng)理還說 “就是個(gè)杯子而已,別想太多”。
這話說出來誰(shuí)信啊。
網(wǎng)友們都吐槽:
“這種杯子肯定比普通玻璃杯貴,老板就是故意的,為了博眼球毫無(wú)底線。”
還有人在咖啡店花 28 塊買飲料,本想拍照打卡,結(jié)果因?yàn)楸犹退赘灸貌怀鍪郑焙?“花錢買晦氣”。
更離譜的是河北燕郊一家餐廳,女衛(wèi)生間里掛著 “邂逅秘訣:
“把自己灌醉,給別人機(jī)會(huì)”的標(biāo)語(yǔ),
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還有餐廳走廊掛著“大波浪不如大波加浪”的書法,
內(nèi)衣店門口寫著“內(nèi)褲選得好,老公回家早”,
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這些標(biāo)語(yǔ)不光讓人看了不舒服,要是有孩子看到,真不知道該怎么解釋,有網(wǎng)友直言:
“這種標(biāo)語(yǔ)傳遞的價(jià)值觀就有問題,把低俗當(dāng)有趣,簡(jiǎn)直是污染視線。”
這些商家之所以挖空心思搞這些低俗操作,說到底就是抱著 “黑紅也是紅” 的心態(tài),覺得只要能博眼球、賺流量,不管用什么手段都無(wú)所謂。
在他們眼里,菜品味道、服務(wù)品質(zhì)都比不上一時(shí)的話題度,總想著靠歪門邪道快速出圈,卻忘了做餐飲的根本是什么。
就像這家賣 “冰鎮(zhèn)男友” 的餐廳,被網(wǎng)友扒出除了這個(gè)奇葩菜名,其他菜品味道一般還價(jià)格偏貴,那些靠低俗菜名博眼球的餐廳,也大多被吐槽食材不新鮮、性價(jià)比極低。
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網(wǎng)友們看得明明白白:
“這些商家就是不想好好做產(chǎn)品,總想著走捷徑,以為靠噱頭就能留住顧客,簡(jiǎn)直是異想天開。”
可這些商家萬(wàn)萬(wàn)沒想到,現(xiàn)在的年輕人根本不吃這一套。
大家喜歡新鮮、追求創(chuàng)意,但絕對(duì)有自己的審美底線,容不得商家把低俗當(dāng)特色,把擦邊球當(dāng)創(chuàng)意。
在 “冰鎮(zhèn)男友” 的評(píng)論區(qū),年輕人的態(tài)度出奇一致,有人說 “本來想去網(wǎng)紅餐廳打卡,看到這菜名直接拉黑,花錢吃飯不是為了找不痛快的”,
還有人說 “我們年輕人愛開玩笑、會(huì)玩梗,但這種惡俗的爛梗,只會(huì)讓人覺得尷尬又冒犯”。
就連上海那家玩明星諧音梗的餐廳,在網(wǎng)友的集體吐槽下,也只能趕緊道歉,把所有低俗菜名全部調(diào)整。
這也說明,消費(fèi)者的眼睛是雪亮的,靠低俗營(yíng)銷換來的流量,終究是曇花一現(xiàn)。
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其實(shí)說到底,這些商家的操作,就是把傳播學(xué)里的 “信號(hào)” 和 “噪聲” 搞反了。
開餐廳的核心價(jià)值,本來應(yīng)該是好吃的菜品、貼心的服務(wù),這才是該讓顧客記住的 “信號(hào)”。
可他們卻把低俗的噱頭、尷尬的創(chuàng)意當(dāng)成了重點(diǎn),讓這些 “噪聲” 蓋過了原本的核心,
到最后顧客記住的不是菜的味道,而是那些令人不適的聯(lián)想,這樣的餐廳,從一開始就輸了。
更讓人擔(dān)心的是,如果這種低俗營(yíng)銷成了常態(tài),整個(gè)社會(huì)的審美和底線都會(huì)被悄悄拉低。
要是商家都覺得 “只要能賺錢,什么都能拿來冒犯、拿來調(diào)侃”,那以后出去吃飯,滿眼都是低俗的菜名、怪異的餐具、三觀不正的標(biāo)語(yǔ),好好的用餐氛圍全被破壞了。
而且這種現(xiàn)象還會(huì)對(duì)心智尚未成熟的青少年產(chǎn)生不良引導(dǎo),試想一下,孩子跟著家長(zhǎng)去餐廳,看到滿屏的低俗暗示,家長(zhǎng)該怎么解釋?
這樣的環(huán)境,又會(huì)給孩子帶來什么樣的影響?
餐飲行業(yè)本就是面向大眾的服務(wù)行業(yè),既要講經(jīng)濟(jì)效益,更要兼顧社會(huì)效益,靠低俗博眼球的做法,不僅敗壞了行業(yè)風(fēng)氣,更是在透支自己的品牌信譽(yù)。
就像網(wǎng)友說的,“低俗營(yíng)銷就是品牌信譽(yù)的高利貸,借了一時(shí)的關(guān)注度,要還的卻是長(zhǎng)久的信任流失”。
那些真正能長(zhǎng)紅的品牌,哪一個(gè)不是靠著踏踏實(shí)實(shí)的產(chǎn)品、貼心周到的服務(wù),一點(diǎn)一點(diǎn)積累口碑的?
沒有哪個(gè)品牌能靠低俗噱頭走得長(zhǎng)遠(yuǎn),潮水退去之后,那些裸泳的人,終究藏不住。
希望這些挖空心思搞低俗營(yíng)銷的商家能醒醒,別再把消費(fèi)者當(dāng)傻子,也別再把自己當(dāng)小丑。
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,每個(gè)人都是監(jiān)督員,大家會(huì)用腳投票,你讓顧客尷尬一次,人家就再也不會(huì)來第二次,還會(huì)把你的離譜操作發(fā)到網(wǎng)上,讓更多人避雷。
與其成天琢磨怎么玩擦邊、搞噱頭,不如把心思放在正途上,好好研究菜品口味,把控食材品質(zhì),提升服務(wù)水平,這才是做餐飲的根本。
畢竟對(duì)于消費(fèi)者來說,能安安靜靜吃一頓好吃的飯,比什么花里胡哨的噱頭都重要。
真正的創(chuàng)意,從來都不需要靠低級(jí)的暗示來證明,而是靠讓人心甘情愿回頭的美好體驗(yàn)。
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