玫琳凱二代王朝謝幕

2026年3月31日，玫琳凱公司聯(lián)合創(chuàng)始人、榮譽(yù)董事長(zhǎng)理查德·羅杰斯（Richard R. Rogers）因病去世，享年82歲。早在2001年，他備受愛戴的母親玫琳凱?艾施在感恩節(jié)去世。

玫琳凱的三代傳承

其子、玫琳凱首席執(zhí)行官瑞安·羅杰斯（Ryan Rogers）向玫琳凱公司員工及經(jīng)銷商發(fā)布訃告：“我懷著萬(wàn)分悲痛的心情告知大家，我的父親與世長(zhǎng)辭。他畢生致力于守護(hù)并發(fā)展由其母親——玫琳凱·艾施女士創(chuàng)立的這家企業(yè)。他始終堅(jiān)信這份事業(yè)機(jī)會(huì)，更深深相信你們這支無(wú)比出色的銷售隊(duì)伍所蘊(yùn)含的力量。”這則簡(jiǎn)短而沉痛的聲明，標(biāo)志著玫琳凱“二代”掌舵人時(shí)代的正式落幕。

玫琳凱發(fā)布官方訃告

理查德·羅杰斯1943年4月15日出生于得克薩斯州布萊恩，母親是日后成為商業(yè)傳奇的玫琳凱·艾施，父親則是一名音樂家。20歲那年，他做出一生中最重要的決定：當(dāng)母親從直銷行業(yè)退休、用5000美元積蓄準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)時(shí)，他毅然放棄學(xué)業(yè)，全力支持母親。1963年9月13日，玫琳凱化妝品公司在達(dá)拉斯一間僅500平方英尺的店面里誕生。彼時(shí)沒人能想到，這個(gè)母子二人聯(lián)手打造的小生意，會(huì)在半個(gè)多世紀(jì)后成長(zhǎng)為年銷售額超40億美元的全球美妝帝國(guó)。

在玫琳凱的發(fā)展史上，理查德·羅杰斯絕非僅僅是“創(chuàng)始人之子”的配角，而是真正的核心操盤手。他曾先后擔(dān)任公司總經(jīng)理、總裁、首席執(zhí)行官等關(guān)鍵職務(wù)，主導(dǎo)了公司從初創(chuàng)到上市的完整歷程。1968年，他推動(dòng)公司進(jìn)入場(chǎng)外交易市場(chǎng)；1976年，玫琳凱成功在紐約證券交易所掛牌上市，成為公開交易的化妝品公司。更重要的是，1985年，他敏銳地意識(shí)到資本市場(chǎng)的短期壓力與直銷企業(yè)長(zhǎng)期理念之間的沖突，帶領(lǐng)投資團(tuán)隊(duì)完成杠桿收購(gòu)，將公司從上市公司重新變回私有家族企業(yè)。這一極具遠(yuǎn)見的決策，確保了玫琳凱能夠按照創(chuàng)始人的“黃金法則”理念獨(dú)立發(fā)展，不受華爾街季度財(cái)報(bào)的掣肘。

理查德·羅杰斯還為玫琳凱留下了一個(gè)經(jīng)典品牌符號(hào)——“粉紅色凱迪拉克”。當(dāng)年他的母親獲得一輛粉色凱迪拉克后，母子二人意識(shí)到，這輛顏色醒目、充滿女性氣息的汽車可以成為激勵(lì)美容顧問的絕佳標(biāo)志。他們將這一符號(hào)系統(tǒng)化推廣，最終使其成為玫琳凱直銷員最高榮譽(yù)的象征，在全球范圍內(nèi)被消費(fèi)者和從業(yè)者所熟知。

2001年，在母親去世前夕，理查德·羅杰斯重返公司擔(dān)任CEO，此后擔(dān)任執(zhí)行董事長(zhǎng)直至退休。他的回歸實(shí)現(xiàn)了母親“保持公司私有”的最后遺愿，也為玫琳凱從第二代向第三代領(lǐng)導(dǎo)層的平穩(wěn)過(guò)渡奠定了基礎(chǔ)。除商業(yè)成就外，羅杰斯還涉足航空、能源領(lǐng)域，熱心慈善，熱愛高爾夫、賽車、藝術(shù)收藏，并擅長(zhǎng)演奏手風(fēng)琴。家人稱他一生堅(jiān)信“成功伴隨著回饋社會(huì)的責(zé)任”。他留下妻子南希、四名子女、九名孫輩及一名曾孫女。他的離世，不僅是玫琳凱家族的巨大損失，更意味著一個(gè)直銷黃金時(shí)代的真正謝幕。

總部大樓同步待售

幾乎在理查德·羅杰斯去世的同一時(shí)間點(diǎn)，玫琳凱公司正在推進(jìn)一項(xiàng)重大資產(chǎn)處置計(jì)劃——出售其位于得克薩斯州艾迪遜市的全球總部園區(qū)。據(jù)多家媒體報(bào)道，玫琳凱已委托全球知名房地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)高緯環(huán)球負(fù)責(zé)市場(chǎng)推介，整個(gè)園區(qū)占地33英畝（約13.35萬(wàn)平方米），建筑面積超過(guò)50萬(wàn)平方英尺（約4.65萬(wàn)平方米），目前容納1200余名員工辦公。園區(qū)配套設(shè)施完善，涵蓋員工餐廳、健身中心及醫(yī)療診所等。

對(duì)于此次出售，玫琳凱方面的官方表述是“優(yōu)化地產(chǎn)資產(chǎn)組合”的戰(zhàn)略舉措。公司表示，一方面可以借助當(dāng)前達(dá)拉斯地區(qū)高漲的物業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值變現(xiàn)；另一方面，通過(guò)整合辦公空間資源，可進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)效率，讓地產(chǎn)布局更精準(zhǔn)地匹配公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展方向。出售后，玫琳凱將不再繼續(xù)使用現(xiàn)有總部大樓，并正在全面重新評(píng)估未來(lái)的房地產(chǎn)需求，包括新辦公地點(diǎn)選址、空間規(guī)模配置等核心議題。掛牌地塊被定位為大型再開發(fā)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，未來(lái)可適配企業(yè)總部辦公、商業(yè)綜合體等多種復(fù)合用途。

從時(shí)間點(diǎn)上看，玫琳凱總部出售消息在3月30日至31日集中曝光，而羅杰斯于3月31日去世，兩者幾乎同時(shí)進(jìn)入公眾視野，容易引發(fā)外界聯(lián)想。但深入分析后可以發(fā)現(xiàn)，這種“同步”更可能是巧合而非因果。首先，大型企業(yè)總部的出售與搬遷涉及漫長(zhǎng)的前期評(píng)估、盡調(diào)、中介委托等流程，絕非數(shù)日內(nèi)可完成。據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)人士推測(cè)，玫琳凱的決策至少在半年前就已啟動(dòng)。其次，公司官方聲明中明確將此次出售定性為“資產(chǎn)組合優(yōu)化”，并強(qiáng)調(diào)達(dá)拉斯地區(qū)物業(yè)價(jià)值高漲的窗口期機(jī)會(huì)，這是純粹的地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)邏輯。第三，理查德·羅杰斯自2001年回歸后，一直致力于為公司長(zhǎng)期發(fā)展奠定穩(wěn)健基礎(chǔ)，出售低效資產(chǎn)、回籠資金聚焦主業(yè)，恰恰符合他一貫的管理風(fēng)格。更合理的解讀是：這項(xiàng)決策很可能在羅杰斯生前已參與或知情，他的去世并未打亂既定戰(zhàn)略節(jié)奏，而媒體的集中報(bào)道只是讓兩件事在時(shí)間上重疊呈現(xiàn)。

當(dāng)然，從象征意義上看，二代掌門人的離世與總部大樓的易主，共同構(gòu)成了玫琳凱發(fā)展史上一個(gè)極具分量的轉(zhuǎn)折節(jié)點(diǎn)。總部大樓自1995年啟用至今已近30年，它見證了玫琳凱公司從區(qū)域性企業(yè)成長(zhǎng)為全球直銷巨頭的黃金歲月。而羅杰斯的去世，則意味著創(chuàng)始家族第二代核心人物的徹底退出。兩者疊加，無(wú)疑向市場(chǎng)傳遞出一個(gè)信號(hào)：玫琳凱正在告別一個(gè)時(shí)代，進(jìn)入全新的發(fā)展階段。

全球增長(zhǎng)與在華困局

2023年1月1日， 隨著瑞安·羅杰斯以玫琳凱公司首席執(zhí)行官兼總裁的身份入主玫琳凱，自2006年起擔(dān)任公司首席執(zhí)行官的賀大維（David Holl）迎來(lái)退休，但繼續(xù)擔(dān)任玫琳凱董事會(huì)主席。

賀大維(David Holl)和瑞安?羅杰斯(Ryan Rogers)在玫琳凱全球總部

據(jù)悉，瑞安·羅杰斯于2000年以財(cái)務(wù)分析員的身份加入玫琳凱公司。在2013年擔(dān)任首席投資官之前，他還曾任職于多個(gè)職位，包括項(xiàng)目經(jīng)理、戰(zhàn)略計(jì)劃總監(jiān)及戰(zhàn)略計(jì)劃副總裁，以及玫琳凱·艾施基金會(huì)的副主席。

2024年的全球直銷企業(yè)業(yè)績(jī)排行榜

在瑞安·羅杰斯的帶領(lǐng)下，玫琳凱全球市場(chǎng)其實(shí)發(fā)展不錯(cuò)，玫琳凱依然是一個(gè)穩(wěn)健運(yùn)行的美妝帝國(guó)。

據(jù)《女裝日?qǐng)?bào)》數(shù)據(jù)，玫琳凱2024年的銷售額約為46億美元，同比增長(zhǎng)7%，連續(xù)三年被Euromonitor評(píng)為“全球直銷護(hù)膚與彩妝市場(chǎng)第一品牌”。雖然玫琳凱選擇不參與世界直銷排行榜的排名，但是這個(gè)業(yè)績(jī)?cè)谥变N行業(yè)非常靠前，僅次于安利和康寶萊，可以和美國(guó)eXp Realty公司并列全球直銷第三位。

然而，光鮮的全球數(shù)字無(wú)法掩蓋一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)：作為玫琳凱最重要的海外市場(chǎng)之一，中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)近期并不理想，甚至可以說(shuō)正經(jīng)歷陣痛期。中國(guó)市場(chǎng)對(duì)玫琳凱具有特殊意義——它曾是跨國(guó)直銷企業(yè)在中國(guó)合法經(jīng)營(yíng)的標(biāo)桿，也曾在高峰時(shí)期貢獻(xiàn)超100億元的可觀業(yè)績(jī)。但近年來(lái)，隨著中國(guó)電商生態(tài)的爆發(fā)式增長(zhǎng)、社交電商與直播帶貨的崛起，以及本土美妝品牌的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)直銷模式遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。

2023年，玫琳凱中國(guó)進(jìn)行了一次重大的業(yè)務(wù)模式調(diào)整，從經(jīng)典的“美容顧問面對(duì)面銷售”轉(zhuǎn)向線上化、輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，并伴隨了一定規(guī)模的人員優(yōu)化。然而這次轉(zhuǎn)型并未取得預(yù)期效果，市場(chǎng)也遭受重挫。到了2024年下半年，玫琳凱公司宣布“重回傳統(tǒng)直銷模式”，此前一度傳出要被賣出的中國(guó)總部大樓，也被重新投入使用。至少，在重新堅(jiān)定的直銷道路上，玫琳凱（中國(guó)）迎來(lái)了重新崛起的底氣。

2025年是玫琳凱進(jìn)入中國(guó)30周年，公司方面表示將“深化對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的承諾”。從全球總部的資產(chǎn)出售可以看出，玫琳凱正在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源重整，回籠資金、輕裝上陣。對(duì)中國(guó)市場(chǎng)而言，這可能意味著更加務(wù)實(shí)的投入策略——不再追求大規(guī)模擴(kuò)張，而是聚焦于核心城市、核心美容顧問團(tuán)隊(duì)以及數(shù)字化工具的賦能。

理查德·羅杰斯用一生守護(hù)了母親創(chuàng)立的事業(yè)，并將其發(fā)展為全球直銷美妝第一品牌。如今，第三代領(lǐng)導(dǎo)層需要在沒有他坐鎮(zhèn)的情況下，獨(dú)自面對(duì)一個(gè)更加復(fù)雜、多變的市場(chǎng)環(huán)境。總部大樓可以出售，但玫琳凱的“黃金法則”能否在數(shù)字化時(shí)代找到新的表達(dá)方式，將決定這個(gè)傳奇品牌的下一個(gè)三十年。

瑞安·羅杰斯展示了他的祖母在書中寫給他的一段話